משתמשים ביתיים: אם אתה זקוק לעזרה בהורדה, בהתקנה או בהפעלה של Windows או ב- Office, זקוק לתמיכה טכנית או אם יש לך חשבון או & הקשורות לחיוב, בחר בלחצן קבל עזרה להלן. תאר את הבעיה שלך, ואנו נספק לך עזרה עצמית או נחבר אותך לתמיכה המתאימה ביותר, שעשויה לכלול צ'אט או לבקש שיחה - אנו נקשר אותך, כך שלא תצטרך להמתין.
אם אתה עדיין זקוק לעזרה ברכישה, בחר את האזור שלך כדי למצוא את מספר הטלפון עבור המדינה שלך. אם המדינה/האזור שלך אינם מופיעים ברשימה, ראה מספרי טלפון של שירות לקוחות.
אפריקה
| מדינה/אזור | קוד מדינה/אזור | תמיכה במכירות של Microsoft Store | בתשלום |
|---|---|---|---|
| מצרים | +20 | 2 3539 3333 | שיחת חינם |
| דרום אפריקה | +27 | 0800 16 73 44 | שיחת חינם |
אסיה
| מדינה/אזור | קידומת מדינה/אזור | תמיכה במכירות של Microsoft Store | בתשלום |
|---|---|---|---|
| בנגלדש | +880 | 877 857 3235 | בתשלום |
| ברוניי | +673 | 8014475 | בתשלום |
| קמבודיה | +60 | 3 9212 1942 | בתשלום |
| סין | +86 | 400 820 3800 | שיחת חינם |
| הודו | +91 | (000) 8000 404 454 | שיחת חינם |
| אינדונזיה | +62 | (00) 1 8030167966 | שיחת חינם |
| יפן | +81 | 0120 54 2244 (מקומית בלבד) | שיחת חינם |
| קוריאה | +82 | 080 222 0880 | שיחת חינם |
| מלזיה | +60 | 3 9212 1942 | שיחת חינם |
| הפיליפינים | +63 | 1800 1110 2363 | שיחת חינם |
| סינגפור | +65 | 800 1013659 | שיחת חינם |
| סרי לנקה | +94 | 726 000 010 | בתשלום |
| טייוואן | +886 | 801128000(0) | שיחת חינם |
| תאילנד | +66 | 1800012705 | שיחת חינם |
| וייטנאם | +84 | 1800400470 | שיחת חינם |
אוסטרליה/האוקיינוס השקט
עצה
אם אתה מעדיף לפנות לתמיכת מכירות ולתמיכת לקוחות באמצעות הפעלת צ'אט מקוונת, עבור לדף Microsoft Store זה ובחר את הצ'אט המוקפץ בפינה השמאלית התחתונה.
| מדינה/אזור | קידומת מדינה/אזור | תמיכה במכירות של Microsoft Store | בתשלום |
|---|---|---|---|
| אוסטרליה | +61 | 1800624449 | שיחת חינם |
| ניו זילנד | +64 | 0800 800 004 | שיחת חינם |
אירופה
| מדינה/אזור | קידומת מדינה/אזור | תמיכה במכירות של Microsoft Store | בתשלום |
|---|---|---|---|
| אלבניה | +33 | 170 480 541 | בתשלום |
| אוסטריה | +43 | 0 8000 123 345 | שיחת חינם |
| בלגיה | +32 | (0) 80058121 | שיחת חינם |
| בוסניה והרצגובינה | +387 | 0800 20 230 | שיחת חינם |
| בולגריה | +359 | 0800 15 555 | שיחת חינם |
| קרואטיה | +385 | 0800 300 300 | שיחת חינם |
| קפריסין | +357 | 800 97 478 | שיחת חינם |
| הרפובליקה הצ'כית | +420 | 800 900 775 | שיחת חינם |
| דנמרק | +45 | 80 404 952 | שיחת חינם |
| אסטוניה | +372 | 686 8868 | בתשלום |
| פינלנד | +358 | (0)800 523 121 | שיחת חינם |
| צרפת | +33 | (0)8 05 98 00 79 | שיחת חינם |
| גאורגיה | +995 | (0)32 297 0124 | בתשלום |
| גרמניה | +49 | (0) 800 808 8014 | שיחת חינם |
| יוון | +30 | 800 331 54116 | שיחת חינם |
| הונגריה | +36 | 80 204 999 | שיחת חינם |
| איסלנד | +354 | 800 8109 | שיחת חינם |
| אירלנד | +353 | 1800 832 352 | שיחת חינם |
| איטליה | +39 | 800089761 | שיחת חינם |
| לטביה | +371 | 678 52 152 | בתשלום |
| ליטא | +370 | 52 051 151 | בתשלום |
| לוקסמבורג | +352 | 8002 43 53 | שיחת חינם |
| מקדוניה, FYRO | +389 | 2 3090890 | בתשלום |
| מלטה | +356 | 8006 22 31 | שיחת חינם |
| מולדובה | +40 | (0)21 204 70 40 | בתשלום |
| הולנד | +31 | (0) 800 0205934 | שיחת חינם |
| נורווגיה | +47 | 800 620 02 | שיחת חינם |
| פולין | +48 | 801 802 000 | שיחת חינם |
| פורטוגל | +351 | 800 20 91 75 | שיחת חינם |
| רומניה | +40 | 0800 801 046 | שיחת חינם |
| רוסיה | Microsoft השעתה את כל המכירות החדשות של מוצרים ושירותים ברוסיה. למידע נוסף | ||
| סרביה | +385 | 800 190 095 | שיחת חינם |
| סלובקיה | +421 | 0800 111 350 | שיחת חינם |
| סלובניה | +386 | 806 888 64 | בתשלום |
| ספרד | +34 | 800 000 024 | שיחת חינם |
| שוודיה | +46 | (0)8 75 10 980 | שיחת חינם |
| שווייץ | +41 | 0800 662 006 | שיחת חינם |
| טורקיה | +90 | 0850 390 2777 | בתשלום |
| אוקראינה (Україна) |
+380 | 800 503 405 | שיחת חינם |
| בריטניה | +44 | (0)800 026 0329 | שיחת חינם |
המזרח התיכון
| מדינה/אזור | קידומת מדינה/אזור | תמיכה במכירות של Microsoft Store | בתשלום |
|---|---|---|---|
| בחריין | +973 | 8001 98 02 | שיחת חינם |
| ישראל | 972+ | 1 809 453 214 | שיחת חינם |
| ירדן | +962 | 877 663 5075 | שיחת חינם |
| כווית | +965 | 22219876 | בתשלום |
| לבנון | Lebanon Microsoft Store לצרכנים נסגרה ב- 28 באוקטובר 2021. עם זאת, תמיכת הלקוחות עדיין זמינה דרך התמיכה של Microsoft ומוצרי Microsoft זמינים דרך השותפים שלנו באזור. | ||
| עומאן | +968 | 800 77417 | שיחת חינם |
| קטאר | +974 | 800101716 | שיחת חינם |
| איחוד האמירויות הערביות | +971 | 800 020 00132 | שיחת חינם |
צפון אמריקה / מרכז אמריקה / הקאריביים
עצה
לקוחות בארצות הברית יכולים גם לפנות לתמיכת מכירות ולתמיכת לקוחות באמצעות הפעלת צ'אט מקוונת. עבור אל Microsoft Store ובחר את החלון המוקפץ של הצ'אט בפינה השמאלית התחתונה.
| מדינה/אזור | קידומת מדינה/אזור | תמיכה במכירות של Microsoft Store | בתשלום |
|---|---|---|---|
| אנגוילה | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| אנטיגואה וברבודה | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| איי הבהאמה | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| ברבדוס | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| בליז | +501 | 877 860 4891 | שיחת חינם |
| ברמודה | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| איי הבתולה הבריטיים | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| קנדה | +1 | 855 270 0615 | שיחת חינם |
| איי קימן | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| קוסטה ריקה | +506 | 800 542 5320 | שיחת חינם |
| דומיניקה | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| הרפובליקה הדומיניקנית | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| אל סלבדור | +503 | 800 6676 | שיחת חינם |
| גרנדה | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| גואדלופה | +1 | 305 418 9143 | בתשלום |
| גואטמלה | +502 | 800 300 0069 | שיחת חינם |
| האיטי | +1 | 305 418 9136 | בתשלום |
| הונדורס | +504 | 800 2791 9298 | שיחת חינם |
| ג'מייקה | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| מרטיניק | +596 | 805 51 0105 | שיחת חינם |
| מקסיקו | +52 | 800 123 3353 | שיחת חינם |
| מונסראט | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| ניקרגואה | +1 | 305 418 9143 | בתשלום |
| פנמה | +507 | 800 051 0398 | שיחת חינם |
| פוארטו ריקו | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| סנט קיטס ונוויס | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| סנט לוסיה | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| סנט וינסנט והגרנדינים | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| טרינידד וטובגו | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| איי טרקס וקייקוס | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| איי הבתולה של ארה"ב | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
| ארצות הברית | +1 | (800) 642 7676 | שיחת חינם |
דרום אמריקה
| מדינה/אזור | קידומת מדינה/אזור | תמיכה במכירות של Microsoft Store | בתשלום |
|---|---|---|---|
| ארגנטינה | +54 | 0 800 222 9467 | שיחת חינם |
| בוליביה | +591 | 800 100 714 | שיחת חינם |
| ברזיל | +55 | 0800 761 7454 | שיחת חינם |
| צ'ילה | +56 | 800 202 011 | שיחת חינם |
| קולומביה | +1 | 305 418 9143 | בתשלום |
| אקוודור | +1 | 305 418 9143 | בתשלום |
| גיאנה הצרפתית | +1 | 305 418 9136 | בתשלום |
| גיאנה | +1 | 305 418 9136 | בתשלום |
| פרגוואי | +595 | 800 542 0049 | שיחת חינם |
| פרו | +51 | 1 7097831 | בתשלום |
| סורינם | +1 | 305 418 9136 | בתשלום |
| אורוגוואי | +598 | 000 4054 083 | בתשלום |
| ונצואלה | +58 | 0 800 100 4610 | שיחת חינם |