עזרה עבור תשלום, חיוב והאפליקציה של Microsoft Store

היסטוריית הזמנות

הצגת היסטוריית ההזמנות שלך מ- Microsoft Store

הורדה, התקנה או התקנה מחדש של Microsoft 365, ‏Office 2024 או Office 2021 במחשב או ב- Mac

החזרת פריטים שקנית מ- Microsoft תמורת החלפה או החזר כספי

חשבוניות מס, פירוטי מס ומספרי הרשמה עבור Microsoft Store

הזמנות מראש ב- Microsoft Store

חיפוש והתקנה של הורדות Microsoft מ- Microsoft Store

אפשרויות משלוח, עלויות וזמני מסירה

עקוב אחר הזמנה ב- Microsoft Store

צ'ק אאוט של אורח

נהל את החיוב שלך

הוספת בנק או כרטיס אשראי חדש לחשבון Microsoft

עדכון אמצעי התשלום בחשבון Microsoft שלך

הסרת אמצעי התשלום בחשבון Microsoft

כיצד לשנות את הכתובת לחיוב או למשלוח

קנה מ- Microsoft Store עם חיוב למכשירים ניידים

שינוי המדינה או האזור שלך ב- Microsoft Store

הפעלה או ביטול של חיוב חוזר עבור מינוי Microsoft

כיצד לחקור חיוב מ- Microsoft

מגבלות הוצאות ב'בטיחות משפחתית'

שינוי הגדרות פרטי הכניסה לרכישה עבור Microsoft Store ב- Windows

עזרה ברכישות

קבל אפליקציות ומשחקים מהימנים מ- Microsoft Store ב- Windows

קבל עדכונים עבור אפליקציות ומשחקים ב- Microsoft Store

ביצוע רכישה בתוך אפליקציה ב- Microsoft Store

רכישות בתוך האפליקציה עם פלטפורמות חיוב שאינן של Microsoft

כרטיסי מתנה ויתרות בחשבון Microsoft

כרטיסי מתנה של Microsoft ו- Xbox

מימוש כרטיס מתנה או קוד לחשבון Microsoft שלך

בדוק את יתרת חשבון Microsoft שלך

הוסף כסף לחשבון Microsoft שלך

שימוש בכסף בחשבון Microsoft שלי

מגבלות על הכסף בחשבון Microsoft שלך

איך לנצל את כל הכסף בכרטיס המתנה של Microsoft

כיצד לבטל כרטיס מתנה של Microsoft Store

החזרים כספיים

כיצד לקבל החזר על מינוי Microsoft

החזרת פריטים שקנית מ- Microsoft תמורת החלפה או החזר כספי

ביטול הזמנה או הזמנה מראש מ- Microsoft Store

קבל את מצב ההחזר או ההחזר הכספי שלך

אם אינך מצליח לבטל את המינוי

פתרון בעיות

פתרון בעיות קניה ב- Microsoft Store

פתרון בעיות בנושא אפשרויות התשלום

כיצד לחקור חיוב מ- Microsoft

אני לא מצליח למצוא או להתקין אפליקציה מ- Microsoft Store

בעיות בדחיפת אפליקציה או משחק למכשיר

תקן בעיות עם אפליקציות מ- Microsoft Store

לא מצליח למצוא את אפליקציית Microsoft Store

Microsoft Store אינה פתוחה

הודעת השגיאה "אין אפשרות להשלים טרנזקציה זו"

שגיאות 0x80131500 ב- Microsoft Store

מידע צרכן ומידע רגולטורי

מידע על נמעני שירות פעילים חודשיים ממוצעים באיחוד האירופי