עדכון אחרון: 17 בנובמבר 2021
בעיה
לאחר הפעלת קבצים לפי דרישה ב- OneDrive, לקוחות מסוימים עלולים לראות את השגיאה הבאה בעת ניסיון לגשת לתיקיה OneDrive.
- OneDrive אין אפשרות להתחבר ל- Windows. קבצים לפי דרישה מחייבים חיבור ל- Windows כדי להציג את הקבצים שלך מבלי שיהיו קיימים במכשיר זה. OneDrive באפשרותך להמשיך לנסות להתחבר ל- Windows, או לבחור להוריד את כל הקבצים שלך. לא תוכל להשתמש בקבצים מקוונים בלבד עד שבעיה זו תיפתר.
כל הקבצים והתיקיות שלך ב- OneDrive בטוחים, ובאפשרותך לגשת אליהם דרך אתר האינטרנט של OneDrive או אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.
ברזולוציה
ודא ש- Windows ו- OneDrive מעודכנים.
פתח Windows Update והורד והתקן את כל העדכונים הזמינים.
הורד והתקן את הגירסה העדכנית ביותר של OneDrive.
הפעל מחדש את המחשב.
קרא עוד
למד אודות קבצי OneDrive לפי דרישה
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- OneDrive
תמיכה בחשבון. לקבלת עזרה עבור חשבון Microsoft ומנויים, בקר בדף עזרה בנושא חשבון & חיוב.
תמיכה טכנית. לקבלת תמיכה טכנית, בחר פנה לתמיכה של Microsoft להלן, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה.
משתמשים ניידים יכולים לפנות לתמיכה על-ידי פתיחת אפליקציית OneDrive וניעור עדין של המכשיר שלך.
תמיכה בקהילה. קהילות עוזרות לך לשאול שאלות, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר. שאל את קהילת Microsoft. אין לחשוף מידע אישי או רגיש בפורומים ציבוריים.