פתרון בעיות צריכת חשמל בדגמי Surface Studio

בדוק את חיבור כבל החשמל ב- Surface Studio שלך

ודא שכבל החשמל מחובר היטב.

איני מוצא את נורית מחוון ההפעלה ב- Surface Studio שלי

אין נורית מחוון הפעלה באף Surface Studio. אם החשמל מופעל ו- Surface Studio שלך אינו במצב שינה או תרדמה, המסך אמור להיות פעיל. אם המסך אינו דולק, גע במסך, הזז את העכבר או לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו.

לא ניתן להפעיל את Surface Studio

אם משטח לא נדלק, נדלק ולאחר מכן נכבה, או מופעל ונתקע במסך - מסך שחור, מסך עם סמל או מסך אחר - בצע את השלבים ב- משטח לא מופעל או לא מתחיל לעבוד שוב.

יציאת USB-C (Surface Studio 2) או יציאות USB-C (Surface Studio 2+) לא טוענות את מכשיר ה- USB-C שלי או שמכשיר ה- USB-C שלי אינו פועל

ודא שאתה משתמש בכבל שסופק עם התקן USB-C כאשר אתה מנסה לטעון אותו באמצעות יציאת USB-C ב- Surface Studio 2 או בכל יציאת USB-C ב- Surface Studio 2+. לא כל כבלי USB-C תומכים בטעינה או בהעברת נתונים.

לקבלת עזרה נוספת, בצע את השלבים המפורטים במאמר פתרון בעיות ב- USB-C ב- משטח

Surface Studio 2 או Surface Studio 2+ שלי לא מקבל מתח חשמלי מיציאת ה- USB-C או מיציאות ה- USB שלו

ל- Surface Studio 2 יש יציאת USB-C ול- +Surface Surface Studio יש שלוש יציאות USB-C. עם זאת, אף אחת מיציאות ה-USB-C לא מקבלת מתח נכנס. עליך להשתמש בכבל החשמל שסופק עם +Surface Surface Studio 2 או עם Surface Studio 2.

אני זקוק לכבל חשמל חדש עבור ה- Surface Studio שלי

פנה לתמיכה כדי לקבל כבל חלופי.

נושאים קשורים

• כפיית כיבוי והפעלה מחדש של משטח

זקוק לעזרה נוספת?