סיכום
מאמר זה מספק את השלבים שעליך לבצע כדי לבטל מנוי של Microsoft.
הערה
אם רכשת את המנוי בגרמניה, באפשרותך לבטל מבלי להיכנס לחשבון Microsoft שלך. תזדקק לכמה פיסות מידע כדי לעשות זאת. בטל מנוי Microsoft שנרכש בגרמניה.
הוראות מפורטות כיצד לבטל מנוי של Microsoft
כדי לבטל מנויי Microsoft, כגון ClipChamp או OneDrive, בצע את ההוראות שלהלן.
עבור אל מנויים והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לרכוש את המנוי שלך. חשוב להשתמש בחשבון זה.
הערה
אם רכשת מנוי Microsoft מ- Google Play או מחנות האפליקציות של Apple, פנה לתמיכת הלקוחות שלהם כדי לבטל או לקבל החזר כספי. לרכישות ב- Play Store, עבור אל קבל מידע על מדיניות ההחזרים של Google Play. עבור רכישות ב-Apple App Store, בקש/י החזר מהתמיכה של Apple.
חפש את המינוי שלך ובחר נהל.
הערה
אם אתה רואה את האפשרות הפעל חיוב חוזר במקום קישור עם הכיתוב ניהול, משמעות הדבר היא שתוקף המנוי שלך כבר מוגדר לפוג בתאריך המוצג, ולא תחויב באופן אוטומטי לאחר תאריך זה. אין עוד מה לעשות בשלב זה, ובאפשרותך להמשיך להשתמש במוצר עד שתוקפו של המנוי יפוג.
בעמוד הבא, בחר ביטול (או אולי יהיה כתובשדרוג או ביטול, תלוי בסוג המנוי שלך).
גלול ובצע את ההוראות בעמוד הבא כדי להמשיך בתהליך הביטול. כדי לעיין במדיניות הביטול המלאה שלנו, עיין בתנאי המכירה של Microsoft Store.
הערה
במדינות הבאות, באפשרותך לבטל את המנוי שלך, ובהתאם לאורך המנוי, ייתכן שאתה זכאי להחזר יחסי. ראה מדינות עם החזרים יחסיים עבור מנויי Microsoft לקבלת מידע נוסף.
כל אורך מנוי - קנדה, ישראל, קוריאה וטורקיה
מנויים ארוכים יותר מחודש אחד שחודשו - דנמרק, פינלנד, גרמניה (רכישות ב- 1 במרץ 2022 או לאחר מכן), הולנד, פולין ופורטוגל.
עצה
אם אתה בעלים של עסק קטן שמחפש מידע נוסף על אופן ההגדרה של Microsoft 365, בקר בעזרה & למידה לעסקים קטנים.
למידע נוסף
מדיניות החזרים עבור מינוי Microsoft
זקוק לעזרה נוספת?
פתרון בעיות אם אינך יכול לבטל את המנוי שלך
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל 'פנה לתמיכה של Microsoft', הזן את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.