אם ברצונך לעקוב אחר הזמנת Microsoft Rewards שלך לאחר מימוש פרס, היכנס לדף Rewards באמצעות חשבון Microsoft, בחר מימוש ולאחר מכן בחר היסטוריית הזמנות. בדף היסטוריית ההזמנות, אתר את ההזמנה שלך ולאחר מכן חפש במקטע מצב.
תוכל גם לעקוב אחר ההזמנה שלך בהודעת הדואר האלקטרוני לאישור שנשלחה לכתובת הדואר האלקטרוני הראשית בחשבון Microsoft שלך. אם לא קיבלת הודעת דואר אלקטרוני לאישור, בחר 'שלח שוב ' בדף 'היסטוריית הזמנות' כדי לקבל עותק אחר שיישלח אליך. אם עליך לשנות כתובת דואר אלקטרוני ראשית זו, ראה שינוי כתובת הדואר האלקטרוני הראשית שלי ב- Microsoft Rewards.
מדוע בוטלה ההזמנה שלי ב'פרסים של Microsoft'?
אנו מתנצלים על הטרחה. ניתן לבטל הזמנות של פרסים מכמה סיבות.
הסיבות הנפוצות ביותר לכך שהזמנה בוטלה הן:
- יש לממש נקודות Rewards באזור שבו נרשמת.
- אתה מנסה לממש נקודות תגמולים באזורים מרובים.
- ייתכן שאתה משתמש ב- VPN. אל תשתמש ב- VPN בעת מימוש נקודות.
- השתמש במספר טלפון נייד או קווי כדי לאמת את החשבון שלך בעת ניסיון לממש נקודות Rewards. אל תשתמש במספר טלפון מסוג VoIP.
- ייתכן שהפרס שניסית להזמין אזל מהמלאי או אינו זמין.
אם יש לך שאלות לגבי הצעת Magzter לזמן מוגבל, עיין בשאלות הנפוצות.
זקוק לעזרה נוספת?
אם אינך מוצא את מה שאתה מחפש כאן, מלא את הטופס עבור התמיכה של Microsoft Rewards וחבר בצוות התמיכה ייצור איתך קשר.