פתור בעיות במחשב עם סיוע מהיר

קבל עזרה עבור בעיות במחשב - או עזור למישהו אחר - עם 'סיוע מהיר'. האפליקציה 'סיוע מהיר' ב- Windows 10 מאפשרת לשני אנשים לשתף מחשב באמצעות חיבור מרוחק כדי שאדם אחד יוכל לעזור לאחר בפתרון בעיות במחשב שלו.

כך זה עובד: האדם שזקוק לעזרה מקבל קוד מהאדם שהוא ביקש ממנו לסייע, ומשתמש בקוד זה כדי להעניק לעוזר הרשאה. לאחר מכן, העוזר יכול לקחת שליטה במחשב של אדם זה ולעזור לו.

כדי לקבל עזרה

  1. בחר בלחצן התחל

    סמל Windows
    > עזרים של Windows > סיוע מהיר.

  2. בחר קבל סיוע ועקוב אחר ההוראות.

  3. אם מופיעה תיבת הדו-שיח 'בקרת חשבון משתמש', בחר כן כדי להמשיך.

  4. המתן עד להשלמת החיבור.

כדי לעזור למישהו אחר

  1. בחר בלחצן התחל

    סמל Windows
    > עזרים של Windows > סיוע מהיר.

  2. בחר הענק סיוע ועקוב אחר ההוראות.

המסך הראשי של 'סיוע מהיר'

מאפיינים:

מזהה פריט: 27919 - סקירה אחרונה: 2 באוג׳ 2016 - תיקון: 3

משוב