קבלת עזרה עבור setup.office.com

חל על
Office 2024 ‏Office 2024 עבור Mac Office 2021 Office 2021 עבור Mac Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 לשימוש ביתי

מימוש מפתח המוצר שלך הוא תהליך חד-פעמי שמוסיף את המוצר החדש לחשבון Microsoft שלך. לאחר שתסיים, תשתמש בחשבון Microsoft שלך, לא במפתח המוצר שלך, כדי להתקין ולהפעיל יישומי Office.

הערה

אם יש לך מנוי קיים של Microsoft 365, באפשרותך לממש מפתח מוצר חדש כדי להאריך או לחדש את המנוי שלך.

במה אתה זקוק לעזרה?

אני זקוק לעזרה שלב אחר שלב

נעזור לך לממש את המפתח עבור מוצר חדש או חידוש.

השלמת תהליך המימוש

מפתח המוצר שלי כבר היה בשימוש

ניתן להשתמש במפתח פעם אחת בלבד. אך אל דאגה, אינך זקוק למפתח כדי להתקין את Office או להוסיף אנשים למנוי שלך.

מה ניתן לעשות אם כבר נעשה שימוש במפתח המוצר שלך

אין לי מפתח מוצר

במקרים רבים, אינך זקוק למפתח כדי להתקין מחדש את יישומי Office.

מה ניתן לעשות אם אין לך את המפתח

מה עליך לעשות אם מפתח המוצר שלך אבד או ניזוק

ברצוני להתקין אפליקציות של Office

בחר את הקישור להלן כדי להתקין, להתקין מחדש, להעביר או להעביר אפליקציות Office ללא מפתח המוצר שלך.

התקנת Office‏, Visio או Project

השלמת תהליך המימוש

לחץ כדי לבחור את המוצר שלך להלן.

שלב 1
                         תמונה של קו אפור
ב - Microsoft365.com/setup, היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך או צור חשבון חדש. תוכל לראות את שמך אם איתרנו את חשבון Microsoft שלך באופן אוטומטי.

מציג את הלחצנים לכניסה או ליצירת חשבון חדש.

איפוס הסיסמה שלך

קבל עזרה עבור חשבון Microsoft שלך

שלב 2
                         תמונה של קו אפור
הזן את מפתח המוצר (אם תתבקש), בחר במדינה או באזור שלך ובחר את השפה הרצויה.

הצגת התיבות שבהן עליך להזין את מפתח המוצר שלך.

אין לי מפתח מוצר

מופיעה ההודעה "כבר נעשה שימוש במפתח מוצר זה"

אני מקבל הודעה על שגיאה במפתח המוצר

שלב 3
                         תמונה של קו אפור
עבור שירות ללא הפרעות, ספק פרטי תשלום עבור חיוב חוזר. כעת אתה מוכן להתקין את יישומי Office.

מציג מנוי של Microsoft 365 Personal עם חיוב חוזר מופעל.

אם קנית כמה מפתחות, חזור על שלבים 1 עד 3 עבור כל מפתח כדי להאריך את המנוי שלך לתקופה של עד חמש שנים.

קבל עזרה בנושא חשבונות וחיוב

התקנת יישומי Office, Visio או Project

השתמש בשלבים אלה כדי להתקין, להתקין מחדש, להעביר או להזיז את המוצר שלך.

שלב 1
                 תמונה של קו אפור
עבור אל חשבון Microsoft, הדף 'שירותים & מנויים' והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך.

הצגת הדף 'שירותים & מנויים' ב- account.microsoft.com

איפוס הסיסמה שלך

קבל עזרה עבור חשבון Microsoft שלך

שלב 2
                 תמונה של קו אפור
בחר 'התקן ' עבור המוצר שלך.

מציג את הקישור 'התקן' בדף 'שירותים & מנויים'

שלב 3
                 תמונה של קו אפור
בחר את האפשרויות הרצויות (כגון 64 סיביות ושפה), ולאחר מכן בחר התקן.

מציג את הלחצן 'התקן' בתיבת הדו-שיח הורדת Office

קבל עזרה שלב אחר שלב:

שלבים עבור | המחשבשלבי Mac

התקן את Office במצב לא מקוון

פתרון בעיות בהתקנה

השלבים הבאים למנויי Microsoft 365

שיתוף Microsoft 365 Family

מנויי Microsoft 365 Family יכולים לשתף את המנוי שלהם עם בני ביתם.

שיתוף המנוי שלך

הגדרת אפליקציות Office ודואר אלקטרוני במכשירים הניידים שלך

באפשרותך להתקין את אפליקציות Office גם על הטלפונים הניידים והטאבלטים שלך.

הגדרת המכשירים הניידים שלך

מה ניתן לעשות אם אין לך מפתח מוצר

היכנס כדי להציג את חשבון Microsoft, דף השירותים & המנויים כדי לראות אם המוצר שלך כבר נוסף לחשבון Microsoft שלך. אם הוא נוסף, אין צורך במפתח מוצר כדי להתקין את המוצר. אם רכשת את המוצר באופן מקוון מתוך Microsoft Store, הקפד להיכנס באמצעות חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לקנות את המוצר.

לקבלת עזרה עם מפתחות מוצר, ראה שימוש במפתחות מוצר של Office.

מה ניתן לעשות אם כבר נעשה שימוש במפתח המוצר שלך

ניתן לממש את מפתח המוצר פעם אחת בלבד. לא אמורים לעשות בו שימוש חוזר או לשתף אותו. אם אתה מקבל הודעה שמפתח המוצר שלך כבר היה בשימוש, באפשרותך לעבור ישירות לדף חשבון Microsoft, שירותים & מנויים כדי להתקין את המוצר ולנהל את הטבות המנוי שלך.

אם קנית את Microsoft 365 Family וברצונך לשתף את המנוי שלך, אל תשלח את מפתח המוצר לאנשים שעמם ברצונך לשתף מכיוון שהם יראו את אותה שגיאה. במקום זאת, שלח להם הודעת דואר אלקטרוני או קישור באמצעות ההליך המתואר בכיצד לשתף את הטבות מנוי Office 365 Home שלך. פעולה זו תוסיף את חשבונות Microsoft שלהם למנוי שלך ותאפשר להם לעבור לחשבון Microsoft שלהם, לדף השירותים & המנויים כדי להתקין את אפליקציות Office במכשירים שלהם.

יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft

אם מילאת אחר ההנחיות במאמר זה ואתה עדיין זקוק לעזרה, בקר בדף התמיכה של Microsoft לקבלת סיוע.

מידע נוסף