שאלות נפוצות בנושא משוב MSN

אנו מבצעים משוב מהמשתמשים שלנו וכל הודעה שאנחנו מקבלים מועברת לצוותי העריכה וה מוצר שלנו. אם יש לך שאלה, עיין בשאלות הנפוצות להלן כדי לראות אם התשובה נמצאת שם.

מענה למשוב שלך

Microsoft לוקחת את הפרטיות שלך ברצינות. הנתונים האישיים שלך אינם נאספים בעת שליחת משוב, ולכן איננו מקליטים את כתובת הדואר האלקטרוני שלך ולא תקבל תשובה אישית.    

פרסום

מדוע יש פרסום באתר שלך?

MSN סבורה שדף במימון חופשי ממלא תפקיד קריטי בחברה. מדי יום אנו מספקים תוכן מאלפים מהמוציאים לאור המוכבדים ביותר בעולם, ללא תשלום. 

הכסף שאנו נצבר מפרסום משותף עם מפרסמים אלה כדי לסייע בקיום קיום של קיום של פרסומת חופשית, ולשלם את העלויות של אספקת התוכן לך. 

פרסומות מונעות ממני לראות תוכן או לגרום לבעיה אחרת - מה ניתן לעשות?

זה לא אמור לקרות, אך אם כן, עזור לנו לפתור זאת על-ידי שליחת הודעה באמצעות כלי המשוב שלנו. באפשרותך לגשת לכלי המשוב באמצעות לחצן בפינה השמאלית התחתונה של כל דף MSN, וגם דרך קידוד ההגדרות בפינה השמאלית העליונה של דף הבית של MSN. תאר את הבעיה בפירוט רב ככל האפשר, מכיוון שללי פרט זה קשה לאתר משהו שמשפיע על אנשים בין מיליוני משתמשים.   

ספק:

• הדף שבו אתה רואה את הבעיה – האם זהו דף הבית, מאמר, גלריה או סרטון וידאו?
• כתובת ה- URL של הדף שהמודעה מעבירה אותך אל
• המותג או המוצר שעבורם מיועדת המודעה
• זה גם עוזר לנו מאוד אם אתה מתאר מה הבעיה (לדוגמה: מודעה כוללת מילים חופפות, תוכן נעלם, לא ניתן לסגירה של מודעה).

כיצד ניתן להבחין בין תוכן של עריכת תוכן לפרסום?

תמיד יהיה ברור לנו מהי מודעה, ומה לא. פרסומות מסוימות, כגון סיפורים ממומן ופרסום מקורי, יושבות לצד סיפורים מתוכנתים בצורה מערכתית ומסומנות בתווית מודעה. סוגים אחרים של פרסומות, שנקראות פרסומות תצוגה, נמצאות בנפרד מתוכן. הן מסומנות גם בתווית מודעה, ובמדינות מסוימות, תראה תווית "אפשרויות פרסומות" נוספת. 

כיצד אוכל להתאים את הגדרות הפרטיות של הפרסום שלי?

נתוני גלישה, חיפוש ופעילות מקוונת אחרת המשויכים לחשבון Microsoft שלך משמשים להצגת פרסומות שעשויות להיות מותאמות ל תחומי העניין שלך. 

באפשרותך להתאים את אופן השימוש בנתונים באמצעות הגדרות המודעה. 

כאן תוכל להסיר ולשחזר תחומי עניין כדי לשפר את הרלוונטיות של פרסומות שאתה רואה. ניתן גם לבטל לחלוטין פרסומות מותאמות אישית, אך שים לב שפרסומות עשויות להיות פחות רלוונטיות אם תעשה זאת.  

העריכה

מי כותב את התוכן ב- MSN?

התוכן שאנו מפרסמים - סיפורים, גלריות וסרטוני וידאו - נוצר על-ידי אלפי מותגי הפרסום הידועים ביותר בעולם. העבודה המקורית שלהם בדרך כלל אינה משתנה או משתנה בדרך כלשהי על-ידי צוותי התוכן או האלגוריתמים שלנו. עם זאת, אם אנו מגלים שקיימות שגיאות עובדתיות או שגיאות משמעותיות אחרות המשפיעות על איכות התוכן, אנו מייד מודיעים למפרסם ומבקשות תיקונים. כדי לבדוק מי יצר את התוכן, חפש את סמל המפרסם הבולט בחלק העליון של כל מאמר, גלריה או סרטון וידאו, ממש מעל הכותרת.

כיצד נבחר התוכן שאני רואה?

אנו אוספים נתונים על האופן שבו אתה מקיים אינטראקציה עם שירותי MSN, כגון תדירות השימוש והמאמרים שנהצגתם, כדי לספק לך תוכן רלוונטי. שירותי MSN מסוימים מספקים חוויה משופרת כאשר אתה נכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך, כולל התאמה אישית של תחומי העניין והמועדפים שלך.

לקבלת מידע נוסף על התאמה אישית של ההזנה שלך, עיין כיצד ניתן לבצע להתאים אישית את התוכן שלי? במקטע פונקציונליות להלן. 

לקבלת מידע נוסף על האופן שבו אתה אוסף את הנתונים שלך, קרא את הצהרת הפרטיות של Microsoft.

איך אתה מבטיח שכיסוי החדשות שלך לא יהיה מוטה?

איזון נקודות תצוגה מתנגשות הוא בעיה מאתגרת, ואנו דואגים מאוד לעשות את זה נכון. מה שאדם אחד רואה כה מוטה עשוי להיות מאוזן למישהו אחר.

אנו מאמינים שנקודות מבט אמינות ומגוון חשובות, ואנו עובדים ללא הרף כדי לפתח חוויות תוכן המאפשרות לנו להציג את כל הצדדים של סיפור. בנוסף, אנו בוחרים בקפידה שותפי תוכן המספקים מגוון נקודות מבט שיעזרו לנו לספר את הסיפור כולו ולתת את התמונה הגדולה. 

אני לא אוהב את אחד מחנויות החדשות המוצגות באתר שלך. האם אני יכול להפסיק לראות אותם?

כדי להסתיר סיפורים ממקור ספציפי, בחר סיפור חדש ובחר הסתר סיפורים מתוך...

כדי לנהל את המפרסם המוסתר שלך, בחר רשימה חסומה בדף תחומי העניין שלי ב- MSN. 

איתרתי טעות באתר שלך. מה ניתן לעשות?

אם אתה סבור ששגיאה בוצעו, ספר לנו על-ידי שליחת הודעה באמצעות כלי המשוב שניתן למצוא בפינה השמאלית התחתונה של המסך בזמן שאתה קורא פריט תוכן.

הסבר מהי הבעיה וספק את הכותרת של המאמר, הווידאו או הגלריה, או את כתובת ה- URL שבה ניתן למצוא אותה.

כל המשובים מוקראים על-ידי צוות התוכן שלנו, ואנו נפעל ביעילות כדי להבטיח שהבעיה תיפתר. שים לב שאנחנו לא מקליטים את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, ולכן אין לנו אפשרות להשיב למשוב שלך.

פונקציונליות

כיצד ניתן לבצע אישית את התוכן שלי?

אם אתה משתמש ב- MSN, לחץ על התאמה אישית** בתפריט הניווט.

פעולה זו תעביר אותך לדף שבו תוכל לבחור ולסלק נושאים שמעניינים אותך. ההזנה שלך תותאם כדי לשקף את ההעדפות שלך, אף על פי שהחדשות שהעורךים שלנו יראו חשובות עדיין יוצגו באופן בולט כך שלא תחמיץ מידע שעליך לדעת.

אם אתה משתמש ב- Microsoft Edge, תוכל למצוא את האפשרות התאמה אישית בתפריט הניווט בדף הבית המוגדר כברירת מחדל או בדף הכרטיסיה החדשה. לא משתמש ב- Edge? באפשרותך להוריד אותו כאן.

כיצד הכניסה משפיעה על ההתאמה האישית של התוכן שאני רואה?

כאשר אתה נכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך ב- MSN, העדפות החשבון שלך משמשות להתאמה אישית של התוכן שנראה ב- MSN וההתאמה האישית תישאר לאורך הפעלת הגלישה.

• כאשר אתה ניגש ל- MSN משורת המשימות, התוכן שאתה רואה ישתמש בחשבון Microsoft המחובר ל- Windows כדי להתאים אישית את החוויה.
• כאשר אתה ניגש ל- MSN דרך דף הכרטיסיה החדשה של Microsoft Edge, התוכן שאתה רואה ישתמש בחשבון Microsoft המחובר ל- Microsoft Edge כדי להתאים אישית את החוויה.

כדי לבטל את ההצטרפות לאימות משתמשים או למנוע מעקב אחר העדפות ופעולות בחשבון מסוים, צא מהגדרות Edge ** >פרופיל, או השתמש במצב InPrivate ב- Microsoft Edge.

כיצד ניתן לשנות למהדורה של Microsoft News או MSN ממדינה אחרת?

בדף הבית המוגדר כברירת מחדל של Microsoft Edge או בדף כרטיסיה MSN.com, לחץ על בפינה השמאלית העליונה. תוצג לך אפשרות ל'בחירת שפה ותוכן'. בחר את המדינה והשפה שמתאימות לך – יש לנו מעל 60 מהדורות.  

בדף הגדרות, הקש על מהדורה ובחר את המדינה והשפה שתבחר.  באפליקציית שולחן העבודה, בחר בפינה הימנית התחתונה של הדף והשתמש בתיבה מהדורה כדי לשנות שווקים.  

אני רואה את מזג האוויר מהמיקום הלא נכון. כיצד ניתן לבצע לשנות את זה?

ב- Microsoft Edge, מזג האוויר מוצג בדרך כלל בכרטיס בפינה השמאלית העליונה של הזנת החדשות. לחץ על לצד המיקום בכרטיס מזג האוויר ולאחר מכן לחץ על ערוך. באפשרותך לבקש מאיתנו לזהות את המיקום שלך, או לציין באופן אחר את המיקום או את העיר שלך. באפשרותך גם להגדיר את הטמפרטורה להצגה בצלזיוס או מפרנהייט.  

ב MSN.com, מזג האוויר מוצג ליד הצד הימני של סרגל הניווט, ממש מעל הסיפורים העיקריים של היום. לחץ על סמל העיפרון לצד המיקום והטמפרטורה כדי להפעיל מסך מוקפץ, שבו תוכל להגדיר את מיקום ברירת המחדל ולבחור פרנהייט או צלזיוס. 

אני רואה חדשות מקומיות מהמיקום הלא נכון. כיצד ניתן לבצע לשנות את זה?

הגדרות מזג האוויר שולטות בחוויה המקומית של החדשות. באפשרותך לשנות את מיקום החדשות המקומי על-ידי שינוי הגדרות מזג האוויר, כמתואר לעיל. שים לב כי חדשות מקומיות אינן זמינות בכל האזורים, או בכל מדינה, למרות שאנו ממשיכים להרחיב את הכיסוי שלנו.   

משתמשי Edge יכולים גם להוסיף חדשות מקומיות מכל אזור זמין כריבית. לאחר הגישה לדף 'תחום עניין' על-ידי לחיצה על התאם אישית בדף הבית של Edge, בחר קטגוריה מקומית ובחר את האזור הרצוי. באפשרותך לעקוב אחר יותר מריבית מקומית אחת.  ראה את השאלה כיצד ניתן לבצע אישית את התוכן שלי? לקבלת פרטים נוספים על בחירת תחומי עניין.  

האם ניתן לבטל את הזנת החדשות בדף הבית המוגדר כברירת מחדל ובדף כרטיסיה חדש?

כן, למרות שאנחנו מעדיפים להמשיך להביא לך את החדשות. שים לב שקיימות דרכים רבות שבהן תוכל להתאים אישית את הזנת החדשות שלך כך שתראה תוכן רלוונטי עבורך. ראה לעיל כיצד להתאים אישית את ההזנה שלך. כמו כן, שלח לנו משוב על האופן בו תוכל להשתפר. 

אם אתה משתמש בגירסה העדכנית ביותר של Microsoft Edge (תוכל להוריד אותה כאן), תוכל להסתיר את הזנת החדשות על-ידי בחירת מצב 'ממוקד' באמצעות קידוד ההגדרות בפינה השמאלית של דף הבית המוגדר כברירת מחדל של Microsoft Edge. הזנת החדשות עדיין תהיה זמינה אם לגלול למטה.

אם ברצונך לבטל את הזנת החדשות לחלוטין, בחר מצב מותאם אישית ובחר את ההגדרה כיבוי תוכן.

כיצד אוכל לשנות את מה שאני רואה בסין?

בהתאם לתקנות הסיניות, MSN תציג תוכן בסינית רק כאשר הוא יוצג בסין. מדינות ואזורים אחרים אינם מושפעים.

כיצד להשתמש בטכנולוגיה מסייעת עם Watch

מאמר זה מיועד לאנשים המשתמשים בתוכנית קורא מסך כגון 'קורא טקסטים' של Windows, JAWS או NVDA עם כלים או תכונות של Windows ו- MSN Watch. מאמר זה מהווה חלק בעזרה בנושא נגישות & תוכן למידה שבה תוכל למצוא מידע נוסף בנושא נגישות ביישומים שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.

סינון סרטוני וידאו לפי קטגוריה

1. עבור באמצעות מקש Tab לרשימת הקטגוריות ולאחר מכן הקש על מקש החץ למטה או למעלה כדי לסקור.
2. הקש Enter כדי לבחור את הקטגוריה.
3. עבור באמצעות מקש Tab לרשימת סרטוני הווידאו המסוננים.

הפעלה/ביטול של כתוביות וידאו

1. עבור באמצעות מקש Tab ללחצן כיתובים ולאחר מכן הקש Enter.
2. הקש על מקשי החציםלמטה או למעלה כדי לבחור אפשרויות כיתוב ולאחר מכן הקש Enter.

עזרה כללית של Microsoft

אני נתקל בבעיה בחשבון שלי ב- Outlook.com או ב- Hotmail. מה ניתן לעשות?

תוכל למצוא עזרה מפורטת עבור בעיות ב- Outlook.com - כולל חשבונות נעולים, תיקונים לבעיות נפוצות ובעיות סינכרון דואר אלקטרוני - בדף קבלת עזרה Outlook.com זה.

מדוע כפת על המחשב שלי לעדכן?

עדכונים לעזור למכשיר שלך לפעול בצורה חלקה ומאובטחת. תוכל לקבל מידע נוסף על עדכוני Windows, כולל כיצד לתזמן מועדים נוחים יותר לתחילת עדכונים ב- Windows, Windows Update נפוצות.