הדואר האלקטרוני שלי אינו מסתנכרן

כאשר דואר אלקטרוני אינו מסתנכרן, קיימות כמה סיבות אפשריות. הנה כמה דברים שתוכל לנסות: 

• בדוק את החיבור לאינטרנט. סמל הרשת במגש ההודעות מציג אם אתה במצב לא , אלחוטי או קשיח. רחף מעל הסמל כדי לראות את שם הרשת ואם יש לך גישה לאינטרנט. אם לא, בדוק את הנתב ואת החיבורים. למידע נוסף, ראה פתרון בעיות קישוריות רשת ב- Windows.

• האם Outlook במצב לא מקוון? בכרטיסיה שליחה/קבלה , בדוק אם האפשרות במצב לא מקוון מופעלת כעת, ואם כן, בטל אותה. אם הוא אינו מתחיל לסנכרן לאחר מכן, בדוק את האינטרנט והחיבורים שלך.

• נסה לסנכרן באופן ידני: בכרטיסיה שליחה/קבלה, בחר עדכן תיקיה או שלח/קבל את כל התיקיות. לקבלת מידע נוסף, ראה סינכרון הדואר שלך.

• בדוק כיצד הודעות הדואר האלקטרוני שלך ממוינות. אם הכל פועל, אך תיבת הדואר הנכנס שלך אינה מציגה דואר חדש, בחר לפי תאריך ולאחר מכן בחר כל הדואר ובחר החדשביותר בחלק העליון. הקש Ctrl + Home כדי להגיע לחלק העליון. בחר התקבל כדי לעבור בין החדש ביותר או הישן ביותר בחלק העליון. לקבלת פרטים נוספים, ראה מיון הודעות לפי תאריך.

• אם Outlook אינו מקבל דואר באופן קבוע: נסה לבחור שלח/קבל קבוצות ובחר הגדר הודעות שליחה/קבלה קבוצות כדי לציין אילו תיקיות לעדכן ומתי לעשות זאת. לקבלת פרטים נוספים, ראה סינכרון הדואר שלך באופן אוטומטי.

עצה: כדי לוודא שבאפשרותך לסנכרן את כל מה שאתה רוצה, ראה יסודות הסינכרון - מה ניתן ולא ניתן לסנכרן.