תוכן עניינים
×
שליטה בדואר זבל
שליטה בדואר זבל

ניהול דואר זבל

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

כדי להעביר דואר זבל באופן אוטומטי לתיקיית דואר הזבל, השתמש ברשימת השולחים החסומים. כדי למנוע סימון דואר אלקטרוני כדואר זבל, הוסף אותו לרשימת השולחים הבטוחים.

מניעת חסימה של שולחים מהימנים

על-ידי הוספת כתובות דואר אלקטרוני ושמות תחומים שאתה נותן בהם אמון לרשימת השולחים הבטוחים, אתה מורה ל- Outlook לא להתייחס לעולם להודעות ממקורות אלה כהודעות זבל. אם אתה שייך לרשימות דיוור או לרשימות תפוצה, באפשרותך להוסיף שמות אלה לרשימת הנמענים הבטוחים.

  • כדי להוסיף אדם לרשימת השולחים הבטוחים, לחץ על הודעה מהשולח ולאחר מכן לחץ על בית. בקבוצה מחיקה, לחץ על דואר זבל ולאחר מכן לחץ על לעולם אל תחסום שולח.

  • כדי להוסיף כתובת דואר אלקטרוני או תחום לרשימת הנמענים הבטוחים, לחץ על הודעה מהשולח ולאחר מכן לחץ על בית. בקבוצה מחיקה, לחץ על דואר זבל ולאחר מכן לחץ על לעולם בלוק קבוצה או רשימת דיוור זו.

אם אין לך הודעה מאדם, באפשרותך עדיין באופן ידני להוסיף כתובות דואר אלקטרוני או תחומים לרשימות אלה על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:

  1. לחץ על בית.

  2. בקבוצה מחיקה, לחץ על דואר זבל ולאחר מכן לחץ על אפשרויות דואר זבל.

  3. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • כדי להוסיף שולחים בטוחים, בכרטיסיה שולחים בטוחים, לחץ על הוסף.

    • כדי להוסיף נמענים בטוחים, בכרטיסיה נמענים בטוחים, לחץ על הוסף.

      תיבת הדו-שיח 'הוספת כתובת או תחום'

  4. בתיבה הזן כתובת דואר אלקטרוני או שם תחום אינטרנט שברצונך להוסיף לרשימה, הזן את השם או את הכתובת שברצונך להוסיף. לדוגמה, באפשרותך להוסיף:

    • כתובת דואר אלקטרוני ספציפית, כגון הכתובת someone@example.com

    • תחום אינטרנט, כגון: ‏‎@example.com או example.com

  5. לחץ על אישור וחזור על הפעולה עבור כל ערך שברצונך להוסיף.

    • אם אתה מעוניין כל אנשי הקשר ייחשבו כשולחים בטוחים, בחר בתיבת הסימון תן אמון גם בדואר אלקטרוני מאנשי הקשר שלי בכרטיסיה שולחים בטוחים.

    • ייתכן כי אנשים מסוימים שאתה מתכתב איתם אינם רשומים באנשי הקשר שלך. אם ברצונך שכל האנשים האלה ייחשבו לשולחים בטוחים, בחר בתיבת הסימון הוסף אוטומטית אנשים שאני שולח להם דואר אלקטרוני לרשימת השולחים הבטוחים.

    • אם יש לך רשימות קיימות של שמות וכתובות בטוחים, באפשרותך להעביר מידע זה לתוך Outlook. לחץ על ייבוא מקובץ ודפדף עבור הקובץ הרשימה הרצויה. כדי ליצור קובץ המשתמשת הרשימה הנוכחית שלך, לחץ על ייצוא לקובץ ולאחר מכן ציין במקום שבו ברצונך לשמור את הקובץ החדש.

    • כדי לשנות שם בכל אחת מהרשימות, לחץ על השם שברצונך לשנות ולאחר מכן לחץ על ערוך. כדי להסיר את השם, לחץ על השם הרצוי ולאחר מכן לחץ על הסר.

    • אם אתה משתמש בחשבון של Microsoft Exchange, כל השמות וכתובות הדואר האלקטרוני שנמצאים בפנקס הכתובות של הארגון שלך — הידוע גם כרשימת הכתובות הכללית — נחשבים באופן אוטומטי לבטוחים.

חסימת הודעות מאדם מסוים

הודעות מכתובות דואר אלקטרוני או שמות תחומים ברשימת השולחים החסומים מטופלות תמיד כדואר זבל. Outlook מעביר כל הודעה נכנסת שזיהה משולחים ברשימת השולחים החסומים לתיקיה דואר זבל, ללא קשר לתוכן ההודעה.

הערה:  Outlook מסנן דואר הזבל אינה מונעת דואר זבל יועברו, אך במקום זאת diverts החשודה להודעות זבל לתיקיה דואר זבל. באפשרותך לשנות את הרגישות של מסנן דואר זבל על-ידי שינוי רמת ההגנה שלו, או להשתמש בפתרונות צד שלישי, שיכול להיות מחמירות יותר.

כדי להוסיף אדם לרשימת השולחים החסומים, לחץ על הודעה מהשולח ולאחר מכן לחץ על בית. בקבוצה מחיקה, לחץ על דואר זבל ולאחר מכן לחץ על חסום שולח.

אם אין לך הודעה מאדם, באפשרותך להוסיף כתובות דואר אלקטרוני לרשימת השולחים החסומים באופן ידני:

  1. לחץ על בית.

  2. בקבוצה מחיקה, לחץ על דואר זבל ולאחר מכן לחץ על אפשרויות דואר זבל.

  3. בכרטיסיה שולחים חסומים, לחץ על הוסף.

    תיבת הדו-שיח 'הוספת כתובת או תחום'

  4. בתיבה הזן כתובת דואר אלקטרוני או שם תחום אינטרנט שברצונך להוסיף לרשימה, הזן את השם או את הכתובת שברצונך להוסיף. לדוגמה, באפשרותך להוסיף:

    • כתובת דואר אלקטרוני ספציפית, כגון someone@example.com

    • תחום אינטרנט, כגון: ‏‎@example.com או example.com

  5. לחץ על אישור וחזור על הפעולה עבור כל ערך שברצונך להוסיף.

    הערות: 

    • אם יש לך רשימות קיימות של שמות בטוחים וכתובות בטוחות, באפשרותך להעביר מידע זה אל Outlook. לחץ על ייבוא מקובץ וחפש את קובץ הרשימה הרצוי. כדי ליצור קובץ המשתמש ברשימה הנוכחית שלך, לחץ על ייצוא לקובץ וציין את המיקום שבו ברצונך לשמור את הקובץ החדש.

    • כדי לשנות שם ברשימה, לחץ על השם שברצונך לשנות ולאחר מכן לחץ על ערוך. כדי להסיר את השם, לחץ על השם הרצוי ולאחר מכן לחץ על הסר.

    • אם אתה משתמש בחשבון של Microsoft Exchange, כל השמות וכתובות הדואר האלקטרוני שנמצאים בפנקס הכתובות של הארגון שלך — הידוע גם כרשימת הכתובות הכללית — נחשבים באופן אוטומטי לבטוחים.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×