פתרון בעיות בחשבונות מחוברים ב- Outlook.com

אם אתה נתקל בבעיות עם החשבונות המחוברים שלך ב- Outlook.com, נסה את הפתרונות הבאים:

לא כל התכונות זמינות בכל אזור. אם אינך רואה את האפשרות 'חשבונות מחוברים', ייתכן שתכונה זו אינה זמינה עבור החשבון שלך.

הגדרות שגויות הן הבעיה הנפוצה ביותר בעת חיבור חשבונות אל Outlook.com. אשר את הגדרות החשבון שלך מול הספק. לאחר הגדרת החשבון שלך, צא והיכנס שוב, וודא שהגדרות שלך נכונות.

בשלב זה, Outlook.com תומך רק בכללים החלים על פריטים חדשים הנשלחים לתיבת הדואר הנכנס שלך ב- Outlook.com.

Outlook.com אינו מסנן הודעות שנשלחות לחשבון המחובר שלך. כל פעולות הסינון של דואר זבל מתרחשות בשרת שמארח את החשבון המחובר שלך.

לוח השנה שלך מקושר לחשבון Outlook.com שלך ולא לחשבון המחובר שלך. הזמנות לוח שנה נשלחות מהחשבון המקושר ללוח השנה שלך.

התיקיה 'פריטים שנשלחו' של Outlook.com מסנכרנת רק את הפריטים הזמינים בשרת של החשבון המחובר. אם הפריט אינו מופיע בתיקיה 'פריטים שנשלחו' של שרת החשבון המחובר, הוא לא יופיע בתיקיה 'פריטים שנשלחו' של Outlook.com.

הסינכרון בין החשבון המחובר שלך ל- Outlook.com הוא חד-כיווני בלבד. כשאתה מחבר חשבון, Outlook.com מסנכרן דואר אלקטרוני מהחשבון המחובר שלך, אך אינו מסנכרן את השינויים שאתה מבצע ב- Outlook.com בחזרה לחשבון המחובר שלך. אם תמחק, תעביר או תקרא דואר אלקטרוני מחשבון מחובר ב- Outlook.com, לא תראה את השינוי בעת המעבר לחשבון המחובר שלך.

אם אינך מצליח לשלוח או לקבל דואר אלקטרוני מהחשבון המחובר שלך, ייתכן שקיימים עיכובים בסינכרון של חלק מהחשבונות המחוברים. אנו מודעים לבעיה זו, ונפיץ תיקון בקרוב. בינתיים, אנו מציעים להשתמש באפליקציית 'דואר' של Windows 10 המוצעת ללא תשלום כדי לשלוח ולקבל דואר אלקטרוני מהחשבון המחובר שלך. קרא מידע על הגדרת דואר אלקטרוני ב'דואר' של Windows 10.

אם אתה מקבל הודעה שלפיה ל- Outlook.com לא היתה אפשרות להתחבר לשרת של החשבון המחובר שלך, בחר הקודם וודא שהזנת את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה הנכונות עבור החשבון שלך. אם הבעיה לא נפתרה, ייתכן שאתה מנסה להתחבר לחשבון POP. לקבלת מידע נוסף, ראה מהם IMAP ו- POP? והגדרות POP‏, IMAP ו- SMTP עבור Outlook.com.

אם אתה משתמש ב- Outlook.com כדי לגשת לתחום של GoDaddy, ייתכן שלא תצליח לסנכרן את החשבונות שלך באמצעות IMAP. כדי לפתור בעיה זו, עליך להסיר את החשבון המחובר ולהגדיר אותו מחדש כחיבור POP. לקבלת הוראות להגדרה מחדש של התחום של GoDaddy, עבור אל הגדרת כתובת הדואר האלקטרוני שלך באמצעות POP.

אם אף אחד משלבים אלה אינו פותר את הבעיה, או אם אתה צריך ש- IMAP יהיה זמין (כברירת מחדל הוא אינו זמין), פנה לתמיכה של GoDaddy.

עדיין זקוק לעזרה?

הערה: יהיה עליך להיכנס תחילה כדי לקבל תמיכה. אם אינך מצליח להיכנס, עבור אל תמיכה בחשבון.

למידע נוסף

הוספת חשבונות הדואר האלקטרוני האחרים שלך ל- Outlook.com

הסרת חשבון מחובר מ- Outlook.com

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×