קטרת חדש: ניהול תיבת הדואר הנכנס של קטרת

הערה: נושא זה מתאר תכונה ב-new קטרת. לקבלת מידע אודות השימוש בתכונה זו ב-קטרת הקלאסי, ראה קטרת הקלאסי: ניהול תיבת הדואר הנכנס של קטרת.

באפשרותך להשתמש בתיבת הדואר הנכנס של Yammer לצורך הצגה, קביעת סדרי עדיפויות וניהול השיחות הרלוונטיות ביותר עבורך ב-קטרת. מתוך הגדרות ההודעות שלך, באפשרותך גם לבחור לקבל הודעה בדואר אלקטרוני עבור כל הפעילות בתיבת הדואר הנכנס Yammer.

מתיבת הדואר הנכנס שלך, באפשרותך לבצע את הפעולות הבאות:

סקור את כל פעילות הYammer הרלוונטית לך במיקום בודד.
קבע מועד לשיחות חשובות על-ידי סימון ' לא נקרא ' להמשך טיפול.
הפסק לעקוב אחר שיחות שאינן רלוונטיות עוד עבורך.
קרא את השיחות שלך באמצעות תצוגה מפוצלת עבור הודעות שלא נקראו ונקראו.
הישאר מעודכן באמצעות תיבת הדואר הנכנס למכשירים ניידים כאשר אתה נוסע.

כיצד להשתמש בתיבת הדואר הנכנס

מעבר אל תיבת הדואר הנכנס

לחץ על סמל תיבת הדואר הנכנס בעמודה הימנית מתחת להזנת הבית.

השיחות הרלוונטיות שלך ממוינות להודעות שלא נקראו, להודעות פרטיות ולכל ההודעות

יצירת הודעה פרטית חדשה

לחץ על הודעה פרטית חדשה.
הוסף את שמות המשתתפים ולחץ על פרסם.

סימון הודעה כהודעה שלא נקראה

רחף מעל הודעה בתיבת הדואר הנכנס ולחץ על לחצן סמן כהודעה שלא נקראה .

פעולה זו מחזירה אותך לתצוגה ברמה העליונה של תיבת הדואר הנכנס.

הפסקת המעקב אחר שיחה בתיבת הדואר הנכנס

קיימות שתי דרכים להפעלת שיחה בתיבת הדואר הנכנס שלך:

בשיחה, לחץ על הפסק מעקב בתיבת הדואר הנכנס בכותרת העליונה.
מכל הודעה בשיחה, לחץ על ' ביצוע ' בתפריט 'ה עוד'.

אם תפסיק לעקוב אחר שיחה או תסיים שיחה, השיחה תוסר מתיבת הדואר הנכנס שלך, והודעות נוספות בשיחה לא יופיעו בתיבת הדואר הנכנס שלך.

שיחות שהפסקת לעקוב יופיעו שוב בתיבת הדואר הנכנס שלך באחד מהמצבים הבאים:

אתה מחליט לעקוב אחר השיחה.
מישהו משיב ישירות להודעה שכתבת בשיחה.
מישהו @mentions אותך לשיחה לאחר שהפסקת לעקוב אחריו.

מעקב אחר שיחה

באפשרותך לעקוב אחר שיחות ספציפיות ולאחסן אותן בתיבת הדואר הנכנס שלך, גם אם אינך חלק מהשיחה.

לחץ על עקוב בתיבת הדואר הנכנס בתפריט עוד בשיחה.

שיחות שאתה עוקב אחריהן יאוחסנו בתיבת הדואר הנכנס שלך, כך שתוכל להציג ולנהל אותן.

חיפוש הודעה בתיבת הדואר הנכנס

כדי לחפש רק את תוכן תיבת הדואר הנכנס שלך, כולל הודעות שנקראו ולא נקראו, עבור אל תיבת הדואר הנכנס שלך ולחץ במקום כלשהו בתיבת החיפוש בכותרת העליונה.

חיפוש בתיבת הדואר של קטרת

שאלות נפוצות (Faq)-כללי

ש: אילו הודעות מועברות לתיבת הדואר הנכנס שלי?

ת: תיבת הדואר הנכנס שלך מכילה את כל ההודעות שאתה עוקב אחריהן. באופן כללי, משמעות הדבר היא הודעות פרטיות, הכרזות ושיחות שבהן השתתפת או @mentioned.

באפשרותך גם להחליט לעקוב אחר כל שיחה רצויה. לשם כך, לחץ על עקוב בתיבת הדואר הנכנס בתפריט ' עוד' סמל ' עוד ' (...) של שיחה.

ש: כיצד ניתן לייעד שיחה למעקב בתיבת הדואר הנכנס שלי?

ת: השתמש באחת מהשיטות הבאות:

יצירת הודעה פרטית.
מענה לשיחה בקהילה.
בחר עקוב בתיבת הדואר הנכנס בתפריט ' עוד' של שיחה.

ש: כיצד ניתן לייעד שיחה למעקב בתיבת הדואר הנכנס של משתמש אחר?

ת: השתמש באחת מהשיטות הבאות:

הוסף משתמש זה להודעה פרטית.
@mention משתמש זה בשיחה קהילתית.
השב להודעה של משתמש זה.
שלח הודעה לקהילה שבה המשתמש חבר.

ש: אם קראתי שיחה בקהילה, ואם שיחה זו קיימת גם בתיבת הדואר הנכנס שלי, האם היא תסומן כהודעה "קרא" בתיבת הדואר הנכנס שלי?

ת: כאשר אתה קורא שיחה בקהילה, השיחה לא תסומן כהודעה שנקראה בתיבת הדואר הנכנס שלך, ולהיפך, אלא אם אתה מקיים אינטראקציה עם השיחה.

אינטראקציות שגורמות להודעה להיות מסומנת כנקראות כוללות את הפעולות הבאות:

שלח תשובה.
לחץ על ' הצג שיחה ' בתפריט 'עוד' של שיחה.
דומה לשיחה.
לחץ כדי להראות תשובות ישנות יותר.

ש: כיצד ניתן להבחין בין הודעות פרטיות ושיחות קהילה בתוך תיבת הדואר הנכנס שלי?

ת: בתצוגה ברמה העליונה של תיבת הדואר הנכנס שלך, שיחות קהילה מציגות את הקהילה שאליה נרשמת הודעה או הודעה מסוימת, והודעות פרטיות מסומנות בהודעה פרטית.

ש: כיצד פועלים הודעות דואר אלקטרוני עבור תיבת הדואר הנכנס שלי?

ת: אם הפעלת הודעות דואר אלקטרוני, תקבל הודעת דואר אלקטרוני עבור כל הודעה שלא נקראה חדשה בתיבת הדואר הנכנס שלך. גם אם הגדרת הדואר האלקטרוני שלך מבוטלת, תקבל הודעות דואר אלקטרוני אודות הקהילה ועל כל הכרזות החברה כדי לוודא שאתה יודע אודות הודעות חשובות אלה.

באפשרותך להפוך סוגי הודעות רבים לזמינים או ללא זמינים. לקבלת מידע נוסף, ראה קטרת דואר אלקטרוני ודחיפת הודעות.

ש: מה קורה כאשר אני מפסיק לעקוב אחר הודעה פרטית?

ת: אם תפסיק לעקוב אחר הודעה פרטית, היא תוסר מתיבת הדואר הנכנס שלך. עם זאת, הוא עדיין יהיה זמין במהלך החיפוש. תישאר ברשימת המשתתפים, אך לא תקבל עוד הודעות נוספות. ניתן להחזיר את ההודעה הפרטית לתיבת הדואר הנכנס שלך אם מישהו @mentions לך או משיב ישירות לאחת ההודעות שלך.

ש: אם אני מפסיק לעקוב אחר שיחה, להיכן היא פועלת?

ת: ההמרה לא תופיע עוד בתיבת הדואר הנכנס שלך. באפשרותך עדיין למצוא את השיחה בYammer בקהילה שאליה פורסמה.

שאלות נפוצות-הודעות

ש: כמה הכרזות יופיעו בדף הבית שלי?

ת: עד שלוש הכרזות שלא נקראו מוצגות בחלק העליון של דף הבית שלך כך שלא תחמיץ הכרזות חשובות.

ש: מה קורה אם יש לי יותר משלוש הכרזות?

א: מכיוון שרק שלוש הכרזות מופיעות בחלק העליון של ההזנה שלי, עליך ללחוץ על אחת ההכרזות כדי לספור אותה כהודעה שנקראה. לאחר לחיצה על אחת ההכרזות, מופיעה ההודעה הבאה שלא נקראה.

ש: מה קורה להכרזות לאחר הקריאה?

א: לאחר שההודעה נקראת בפעם הראשונה, היא אינה מופיעה עוד בחלק העליון של דף הבית שלך. ניתן למצוא אותו במקטע ' קריאת הודעות ' של תיבת הדואר הנכנס שלך.