שחזור הודעות דואר אלקטרוני שנמחקו ב- Outlook.com

שחזור הודעות דואר אלקטרוני שנמחקו ב- Outlook.com

כשאתה מוחק בטעות הודעות דואר אלקטרוני מתוך הדואר האלקטרוני של Outlook.com שלך, באפשרותך לשחזר פריטים אלה אם הם נמצאים עדיין בתיקיה פריטים שנמחקו או בתיקיית דואר הזבל, ובמקרים מסוימים ניתן אפילו לשחזר פריטים לאחר שהתיקיה פריטים שנמחקו התרוקנה.

הערות: 

  • דואר אלקטרוני נמחק באופן אוטומטי מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' לאחר 30 יום.

  • פריטים שהוסרו מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' ניתנים לשחזור למשך 30 יום.

  • דואר אלקטרוני נמחק באופן אוטומטי מהתיקיה דואר זבל לאחר 10 ימים.

  • אם אינך רואה את ההודעות שנמחקו שברצונך לשחזר, סביר להניח שהם הוסרו לצמיתות מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' או מהתיקיה 'דואר זבל'. איננו ממליצים להשתמש באף אחת משתי תיקיות אלה לאחסון ההודעות שלך. אם ברצונך לאחסן את ההודעות שלך בתיקיות שאינן תיבת הדואר הנכנס, ראה עבודה עם תיקיות הודעות.

  • לא ניתן לשחזר הודעות שנמחקו מחשבונות ילדים. כך, הורים יכולים להיות בטוחים שהודעות שהם מוחקים מחשבונות הילדים, יישארו מחוקות.

  • עליך להשתמש בחשבון Outlook.com כדי להשאיר אותו פעיל. משמעות הדבר היא ש עליך להיכנס לתיבת הדואר הנכנס Outlook.com שלך לפחות פעם אחת שנה אחת, אחרת נסגור את תיבת הדואר הנכנס של Outlook.com שלך וכל הדואר האלקטרוני יימחק. עליך להיכנס לפחות פעם אחת במהלך חמש שנים כדי להשאיר את חשבון Microsoft ואת השירותים המשויכים שלך פעילים. אם לא היכנס במהלך זמן זה, נניח שחשבון Microsoft שלך אינו פעיל ונסגור אותו בשבילך. קרא עוד.

בעת מחיקת פריט כלשהו (הודעת דואר אלקטרוני, תיקיית דואר אלקטרוני, איש קשר, פריט לוח שנה או משימה), הוא מועבר לתיקיה פריטים שנמחקו. 

  1. בחלונית הימנית, בחר את התיקיה פריטים שנמחקו או את התיקיה דואר זבל.

    הערה: תכנים של תיקיות שנמחקו יהיו גלויים רק לאחר שתרחיב את התיקיה פריטים שנמחקו:

    צילום מסך המציג הרחבה לתיקיה 'פריטים שנמחקו'.

  2. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • התיקיה 'פריטים שנמחקו': בחר את ההודעה שברצונך לשחזר. כדי לשחזר את כל ההודעות, בחר את העיגול לפי פריטים שנמחקו ולאחר מכן בחר שחזר.

      Outlook.com תיבת הדו-שיח 'מחיקה'

      הערות: 

      • באפשרותך לבחור הכל רק אם כל ההודעות גלויות. הדבר כדי למנוע פעולות מקריות בהודעות שלא ניתן לראות.

      • Ctrl+לחץ בוחר הודעות בודדות, Shift+Click בוחר הכל בין שתי לחיצות.

      • ניתן לשחזר הודעות שהיו בתיקיה שנמחקה רק על-ידי בחירת העבר ובחירה בתיקיה שלא נמחקה.

    • תיקיית דואר זבל: בחר את ההודעה שברצונך לשחזר ובחר לא זבל.

      צילום מסך של הלחצן 'לא זבל'

אם אינך מצליח למצוא פריט בתיקיה 'פריטים שנמחקו', המקום הבא שיש לחפש בו הוא התיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'.

הערה: לא ניתן לגשת לתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור' אם אתה משתמש בדפדפן נייד. כדי לגשת לתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור', השתמש במחשב PC או Mac.

  1. בחלונית הימנית, בחר את התיקיה פריטים שנמחקו.

  2. בראש רשימת ההודעות, בחר שחזור פריטים שנמחקו מתיקיה זו.

    צילום מסך של הלחצן שחזור פריטים שנמחקו מתיקיה זו

  3. בחר את הפריטים שברצונך לשחזר ובחר שחזר.

    הערות: 

    • באפשרותך לבחור הכל רק אם כל ההודעות גלויות. הדבר כדי למנוע פעולות מקריות בהודעות שלא ניתן לראות.

    • Ctrl+Click בוחר הודעות בודדות, Shift+Click בוחר הכל בין שתי לחיצות.

לאן פריטים ששוחזרו הולכים?    הפריטים שתבחר לשחזר ישוחזרו לתיקיות המקוריות שלהם כאשר הדבר אפשרי. אם תיקיה מקורית אינה קיימת עוד, פריטים ישוחזרו באופן הבא:

  • הודעות יועברו לתיבת הדואר הנכנס שלך.

  • פריטי לוח שנה יועברו ללוח השנה שלך.

  • אנשי קשר יועברו לתיקיה 'אנשי קשר'.

  • משימות יועברו לתיקיה 'משימות'.

Outlook.com לרוקן את התיקיה 'פריטים שנמחקו' בכל פעם שאתה יוצא. כדי לשנות זאת:

  1. בראש הדף, בחר הגדרות הגדרות > הצג את כל הגדרות Outlook‏.

  2. בחר טיפול בהודעות.

  3. תחת בעת יציאה מהמערכת, בטל את הסימון בתיבה לצד ריקון התיקיה 'פריטים שנמחקו' שלי.

עדיין זקוק לעזרה?

הערה: יהיה עליך להיכנס תחילה כדי לקבל תמיכה. אם אינך מצליח להיכנס, עבור אל תמיכה בחשבון.

למידע נוסף

ארגון תיבת הדואר הנכנס באמצעות 'ארכיון', 'ניקוי' וכלים אחרים ב- Outlook.com

חיפוש דואר ואנשים ב- Outlook.com

מחיקת דואר אלקטרוני Outlook.com

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

×