כעת באפשרותך לבקש קשר גומלין של ספק פתרונות ענן (CSP) עם לקוחות Microsoft 365 שכבר רכשו את המנויים שלהם ישירות מ- Microsoft.
הערה
מחפש תוכן עזרה נוסף עבור שותפים? עיין בעזרה עבור שותפים.
היתרונות של בקשת קשר גומלין של משווק עם לקוח ישיר
כמשווק, תוכל להגיע ללקוחות פוטנציאליים ללא קשר לאופן שבו הלקוחות נוצרו לראשונה. שותפים ולקוחות של ספק פתרונות ענן (CSP) יכולים כעת לקיים אינטראקציה בדרכים הבאות:
- לקוח ישיר קיים של Microsoft 365 יכול ליצור קשר עם ספק שירותי ענן (CSP).
- לקוח ישיר קיים של Microsoft 365 יכול לרכוש מנויים מ- CSP.
שותפים יכולים ליצור קשר גומלין של ספק פתרונות ענן (CSP) עם לקוחות שכבר יש להם דיירים או מנויים קיימים ולאחר מכן הם יכולים למכור להם מנויי CSP.
לקוח CSP יכול גם לרכוש מנויים ישירות מ- Microsoft, והוא אינו מוגבל עוד לקנייה של מנויים באמצעות משווק ה- CSP שלו. באמצעות פעולה זו, שותפים יכולים ליצור קשר גומלין של ספק פתרונות ענן (CSP) עם לקוח שכבר כולל דייר קיים ומנויים קיימים, ולאחר מכן הם יכולים למכור מנויי CSP ללקוח זה. למרות שתהליך זה מאפשר דו-קיום של ספק שירותים משותפים (CSP) וסוגי מנוי אחרים באותו דייר לקוח, הדבר אינו משנה או משפיע על אף אחד מהמינויים של הלקוח שנרכשו בעבר. מנויים אלה נשארים פעילים ללא שינוי, וכל שותף רשומה (POR) המשויך למינויים אלה נשאר במקומו. בנוסף, הלקוח יכול להמשיך לרכוש מנויים דרך ערוצים אחרים אלה לצד מנויי ה- CSP שלו, לדוגמה, ישירות מ- Microsoft.
לקבלת הוראות לגבי בקשת קשר גומלין זה, ראה שותפים: בקשת קשר גומלין של משווק.
שאלות נפוצות
איזה תפקיד של ספק פתרונות ענן דרוש לי כדי לשלוח את דואר ההזמנה למשווק?
שותפי CSP עם התפקידים full מרכז הניהול (AdminAgents) ו- Sales Support (SalesAgents) יכולים לשלוח את הדואר.
האם שותפי CSP יכולים להציג מנויים שהלקוחות רכשו ישירות מ- Microsoft?
כן, שותף ה- CSP יכול להציג את כל המנויים, אך כל המנויים שנרכשו ישירות מ- Microsoft הם לקריאה בלבד.
האם לקוחות יכולים להציג מנויים שנרכשו על-ידי משווק CSP עבורם?
לא, הלקוחות אינם יכולים להציג אותם במרכז Office 365, תחת מנויי>חיוב. עם זאת, הלקוחות יכולים לראות את הרשיונות ממנויים אלה תחת 'רשיונות>חיוב'.