בעת פתיחת Outlook Web App, תיבת הדואר הנכנס שלך היא הדבר הראשון שאתה רואה. תיבת הדואר הנכנס שלך היא המקום שאליו מגיעות הודעות שנשלחות אליך, ושסביר להניח שתקדיש את רוב הזמן לקריאה ולתגובה להודעות.
| מאמר זה מיועד ל- Outlook Web App, שנמצא בשימוש על-ידי ארגונים המנהלים שרתי דואר אלקטרוני הפועלים על Exchange Server 2013 או 2010. אם אתה משתמש ב- Microsoft 365 או ב- Exchange Server 2016 או 2019, תוכנית הדואר האלקטרוני שלך Outlook באינטרנט. לקבלת עזרה עם Outlook באינטרנט, ראה קבל עזרה עבור Outlook באינטרנט. |
|---|
עבודה עם דואר
בדפדפן אינטרנט, היכנס ל- Outlook Web App באמצעות כתובת ה- URL שסופקה על-ידי האדם המנהל את הדואר האלקטרוני עבור הארגון שלך. הזן את שם המשתמש והסיסמה שלך ולאחר מכן בחר היכנס.
הערה
אם ברצונך להשתמש בגירסה הקלה של גירסת Outlook Web App, ראה אפשרויות> Outlook Web App גירסה. הגירסה הקלה של Outlook Web App מיועדת לשימוש עם דפדפני אינטרנט ישנים יותר שאינם נתמכים על-ידי הגירסה הרגילה של Outlook Web App, לשימוש בחיבורים איטיים ולצורך מתן ממשק פשוט יותר לשימוש עם קוראי מסך.
מה אתה רואה ב'דואר'
בעת פתיחת דואר, אתה מקבל תצוגה מהירה של התיקיות הרגילות והתיקיות המותאמות אישית שלך, רשימה של הודעות שהתקבלו וחלונית קריאה המאפשרת לך לסקור במהירות את התוכן של כל הודעה שתבחר.
| חסום | תיאור | פעולות |
|---|---|---|
| 1 | הודעה | צור הודעה חדשה על-ידי בחירת דואר חדש. |
| 2 | רשימת תיקיות | הרשימה כוללת את התיקיות בתיבת הדואר הנכנס. היא עשויה לכלול תיקיות אחרות, כגון מועדפים ארכיון נוספות.
|
| 3 | תיבת חיפוש | בתיבה חיפוש דואר ואנשים , הקלד את מה שברצונך לחפש. לדוגמה, הקלד שם של אדם שברצונך למצוא הודעות ממנו, או הזן טקסט שברצונך לחפש כדי למצוא הודעה מסוימת. |
| 4 | רשימת ההודעות | מוצגות ההודעות בתיקיה הנוכחית. |
| 5 | חלונית קריאה | השיחה או ההודעה שבחרת מופיעה בחלונית הקריאה. באפשרותך להשיב לכל הודעה בשיחה באמצעות  השב, לכולם והעבר הודעה לנמענים בחלק העליון של ההודעה. |
לקבלת מידע נוסף, ראה:
שינוי ערכת הנושא
ערכת נושא, אשר משנה את צבע הרקע, צבעי הסימון והתמונות, היא דרך מהירה וקלה להעניק מראה שונה לדואר האלקטרוני שלך.
בסרגל הניווט, בחר הגדרות סמל
מכן שנה ערכת נושא.
הודעות
יצירת הודעה חדשה
בחר דואר חדש מעל רשימת התיקיות. טופס של הודעה חדשה מופיע בחלונית הקריאה.
בצע אחת מהפעולות הבאות כדי להוסיף נמען:
- הקלד את שמו של כל מי שהוא נמצא בתיקיה 'אנשי קשר' או ברשימת הכתובות של הארגון שלך.
או - הקלד את כתובת הדואר האלקטרוני בתיבה אלאו עותק .
הערה
בפעם הראשונה שאתה מזין שם של אדם, Outlook Web App מחפש את הכתובת של אדם זה. לאחר מכן, השם מאוחסן במטמון כך שבעתיד החיפוש ייפתר במהירות.
- הקלד את שמו של כל מי שהוא נמצא בתיקיה 'אנשי קשר' או ברשימת הכתובות של הארגון שלך.
הקלד נושא.
הקלד את ההודעה שברצונך לשלוח.
כאשר ההודעה שלך מוכנה, בחר שלח
.
בעת יצירת הודעת דואר אלקטרוני חדשה (או תגובה להודעת דואר אלקטרוני קיימת), Outlook Web App שומר אותה באופן אוטומטי בתיקיה טיוטות. פעולת ברירת מחדל זו שימושית, במיוחד אם מתעורר מצב הדורש ממך להשהות יצירה של הודעה חדשה. תוכל לסיים לחבר את ההודעה כאשר תבחר.
סיום הודעת טיוטה
- בחר טיוטות ברשימת התיקיות.
- בחר את ההודעה שבה עבדת כדי לראות אותה בחלונית הקריאה ולאחר מכן המשך לכתוב את ההודעה. לחלופין, בחר
מחק אם החלטת לא לשלוח את ההודעה. - לאחר שתסיים לכתוב את ההודעה, בחר שלח .
הוספת קובץ מצורף, תמונה או חתימה להודעה
הוספת קובץ מצורף להודעה
- בחר הוסף
>מצורפים בחלק העליון של טופס ההודעה ונווט אל הקובץ שברצונך לצרף.
הטבעת תמונה בהודעה
באפשרותך להטביע תמונה בהודעה כך שהיא תופיע מבלי שהנמען תצטרך לפתוח את ההודעה.
- בחר הוסף>מוטבעות ונווט אל התמונה שברצונך להוסיף להודעה.
צירוף הודעה להודעה חדשה
- בתצוגת הרשימה, בחר את ההודעה שברצונך לצרף והקש Ctrl+C כדי להעתיק אותה.
- פתח הודעה חדשה, השב להודעה קיימת או העבר אותה.
- כאשר ההודעה החדשה פתוחה בחלונית הקריאה והסמן בגוף ההודעה, הקש Ctrl+V כדי לצרף את ההודעה שהעתקת.
הוספת חתימה קיימת
אם לא יצרת חתימה, ראה יצירה והוספת חתימת דואר אלקטרוני ב- Outlook Web App. באפשרותך לבחור להוסיף את החתימה שלך באופן ידני או להוסיף אותה באופן אוטומטי לכל ההודעות או להודעות בודדות.
- בחר הוסף את>החתימה שלך.
פתיחת הודעה בחלון נפרד
כברירת מחדל, אתה קורא ויוצר הודעות בחלונית הקריאה, אך לפעמים אתה זקוק למשהו אחר. לפעמים דרושה לך האפשרות להציג הודעה בחלון נפרד.
כאשר אתה מחבר הודעה חדשה או משיב להודעה שקיבלת או מעביר אותה, באפשרותך לבחור את החלון המוקפץ פתח בחלון חדש בפינה השמאלית העליונה של 
ההודעה כדי לפתוח אותה בחלון חדש.
- ברשימת ההודעות, בחר את ההודעה שברצונך להציג בחלון נפרד.
- בחר פעולות נוספות
>פתח בחלון נפרד.
הודעות שנמחקו
בעת מחיקת הודעה, היא נשלחת לתיקיה 'פריטים שנמחקו'. הודעות בתיקיה 'פריטים שנמחקו' עשויות להימחק לצמיתות על-ידי מדיניות אוטומטית המוגדרת על-ידי מנהל המערכת של הארגון שלך, על-ידי בחירתן בתוך התיקיה ומחיקתן, או על-ידי ריקון התיקיה 'פריטים שנמחקו'. לקבלת מידע אודות שחזור הודעות שנמחקו, ראה שחזור פריטים או דואר אלקטרוני שנמחקו ב- Outlook Web App.
ריקון התיקיה 'פריטים שנמחקו'
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (או הקש והחזק) על התיקיה פריטים שנמחקו.
- בחר רוקן תיקיה.
- בחר אישור כדי לאשר שברצונך למחוק לצמיתות את הפריטים.
רשימת ההודעות
בעת פתיחת דואר, רשימת ההודעות נמצאת בחלונית המרכזית, כשהיא מסומנת לצד רשימת התיקיות ומשמאל ליד חלונית הקריאה. כברירת מחדל, רשימת ההודעות מציגה את ההודעות בתיבת הדואר הנכנס שלך, התיקיה הנוכחית. הגדרת ברירת מחדל זו אינה מגבילה את התצוגה של הודעות. באפשרותך לנהל את ההודעות המוצגות על-ידי בחירת מסנן או באמצעות חיפוש. קיימים גם כלים נוספים הזמינים עם רשימת ההודעות כדי לאפשר לך לטפל בכמה משימות.
- בחר הרחב
להציג את רשימת התיקיות, או בחר כווץ
כווץ כדי להסתיר אותה. בחר תיקיה כלשהי ברשימה כדי להציג את התוכן שלה. - בחר סמלים משמאל לרשימת ההודעות כדי למחוק הודעה או שיחה או כדי להוסיף דגל. סמלים אחרים מראים לך לאי אילו הודעות יש קבצים מצורפים, חשיבות (גבוהה או נמוכה) וכמה פריטים שלא נקראו קיימים בשיחה.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעה כדי לראות תפריט של אפשרויות. קיימות אפשרויות כגון סימון הודעה כהודעה שנקראה או שלא נקראה, העברתה לתיקיה אחרת או יצירת כלל המבוסס על הודעה זו. במסך מגע, השתמש בהקשה והחזקה כדי להציג את אפשרויות ההודעה.
- בחר
או השיחות מימין להודעה כדי להרחיב שיחה כדי לראות את כל ההודעות בשיחה זו. - השתמש בתווית בחלק העליון של רשימת ההודעות כדי לעבור בין הצגת שיחות לפי תאריך ופריטיםלפי תאריך.
חלונית קריאה
חלונית הקריאה היא המקום שבו הודעות מוצגות. באפשרותך לקרוא הודעה ולהגיב לה בחלונית הקריאה. לחלופין, באפשרותך לפתוח הודעה בחלון נפרד (חדש).
- כדי להגיב להודעה, לכולם השב לכולם או העבר הודעה קדימה בחלק העליון של ההודעה. הודעה חדשה מופיעה בחלונית הקריאה בחלק העליון של ההודעה.
- כדי לשנות את מצב הקריאה של הודעה, השתמש באפשרות סמן כנקרא אוסמן כהודעה שלא נקראה.
- כדי להציג אפשרויות נוספות, בחר תפריט מורחב עבור תפריט מורחב.
שינוי המיקום של חלונית הקריאה
בסרגל הניווט, בחר הגדרות סמל הגדרות
>חלונית קריאה>הגדרות תצוגה.בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
- הצג את חלונית הקריאה משמאל, הגדרת ברירת המחדל.
- הצג חלונית קריאה בחלק התחתון
- הסתרת חלונית הקריאה
בחר אישור כדי לשמור את הבחירה ולסגור את הגדרות התצוגה.
חיפוש ומסננים מוכללים
תוכל למצוא תיבת חיפוש ומסננים מוכללים בחלק העליון של רשימת ההודעות.
- כדי לחפש, בתיבה חיפוש , התחל להקליד את מה שברצונך לחפש. מתחת מופיעה רשימת הצעות, ובאפשרותך לבחור אחת מהצעות אלה כדי לחפש פריט זה. לחלופין, באפשרותך לסיים להזין טקסט חיפוש משלך ולאחר מכן להקיש Enter כדי להתחיל בחיפוש. כדי לנקות את החיפוש, בחר מחק משמאל לתיבת החיפוש.
- המסננים המוכללים - הכל, לא נקרא, אלי ומסומן בדגל - הם דרך מהירה לבחור מה להציג ברשימת ההודעות. הכל מציג את כל ההודעות, 'לא נקרא' מציג הודעות שלא סומנו כהודעות שנקראו, האפשרות אלי מציגה את כל ההודעות שבהן שמך מופיע ברשימה אל או עותק, ומסומן בדגל מציג את כל ההודעות המסומנות לפעולה נוספת.
רשימת תיקיות
רשימת התיקיות מציגה את תיקיות ברירת המחדל שנוצרות עבור כל תיבות הדואר וכל תיקיה שאתה יוצר. בהתאם להגדרה בארגון שלך, ייתכן שתראה גם את המועדפים ואת ארכיון שלך.
באפשרותך לבחור הרחב הרחב
את רשימת התיקיות, או לבחור כווץ
כדי להסתיר אותה. בחר תיקיה כלשהי ברשימה כדי להציג את התוכן שלה.
באפשרותך ללחוץ באמצעות לחצן העכבר הימני על פריט כלשהו ברשימת התיקיות כדי לראות תפריט של פעולות שניתן לבצע, כגון יצירת תיקיה חדשה, מחיקת תיקיה קיימת או ריקון תיקיה. במסך מגע, הקש והחזק פריט בתפריט של פריט זה.
יצירת תיקיה חדשה
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (או הקש והחזק) על תיקיה כלשהי ברשימת התיקיות ולאחר מכן בחר צור תיקיה חדשה. תיקיה חדשה ללא שם מתווספת כתית משנה לתיקיה שבחרת.
כדי ליצור תיקיה שאינו תיקיית משנה, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני (או הקש והחזק) על שמך מעל התיקיה 'תיבת דואר נכנס' ולאחר מכן בחר צור תיקיה חדשה. - הקלד שם עבור התיקיה החדשה ולאחר מכן הקש Enter.
תיקיית דואר זבל
דואר המזוהה כדואר זבל אפשרי מועבר באופן אוטומטי לתיקיה 'דואר זבל '. תוכן שעלול להיות מסוכן בתוך ההודעה, לדוגמה, קישורים או קוד הפעלה, אינו זמין.
באפשרותך לנהל דיווח על דואר זבל והגדרות אחרות תחת תפריט אפשרויות. באופן ספציפי, עבור אל חסימה או>התרה>של>אפשרויות הגדרות. עיין בנושאים הבאים כדי ללמוד עוד אודות דואר זבל וכיצד לנהל את ההגדרות.
איזה מידע נוסף עלי לדעת?
Outlook Web App משתמשת בודק האיות של הדפדפן. מצב זה מתרחש באופן אוטומטי כאשר אתה מתחיל להקליד, ובאפשרותך לקבוע את תצורתו באמצעות ההגדרות של דפדפן האינטרנט.
תוכל למצוא קישורים להגדרות על-ידי בחירת
בחלק העליון של Outlook Web App שלך. קיימות אפשרויות עבור:- הגדרות החשבון שלך, כולל הסיסמה שלך
- תשובות אוטומטיות
- הצגת הגדרות עבור דואר
- הגדרות מצב לא מקוון
- ערכת נושא
תוכל גם לקבל מידע נוסף על: