כאשר אתה מקבל פעולה, קיימות מספר פעולות שתוכל לבצע על ההודעה.
- כדי להשיב לשולח בלבד, בחר השב.
- כדי להשיב לשולח המקורי ולכל הנמענים בשורות ‘אל‘ ו‘עותק‘, בחר השב לכולם.
- כדי לשלוח את ההודעה למשהו לא דרך שורות ‘אל‘ ו‘עותק‘, בחר העבר.
מענה להודעה או העברת הודעה
מההודעה שקיבלת, בחר 'השב', 'השב לכולם' או 'העבר'. ניתן למצוא לחצנים אלה בכמה מקומות שונים, בהתאם לרזולוציית המסך ולגירסת Outlook. ניתן למצוא אותם בחלק העליון של חלונית הקריאה, לצד צד ההודעה, או ברצועת הכלים הראשית של Outlook.
- 'השב' רק שולחת את ההודעה החדשה לשולח המקורי. קבצים מצורפים אינם נכללים.
- 'השב לכולם ' שולח את ההודעה החדשה לשולח המקורי ולכל שאר הנמענים בשורות 'אל' ו'עותק'. קבצים מצורפים אינם נכללים.
- ההעברה מאפשרת לך להקליד קבוצה חדשה לגמרי של נמענים. כל הקבצים המצורפים הכלולים בהודעה המקורית נכללים באופן אוטומטי בעת העברת הודעה.
כתוב את ההודעה.
הערה
אם התשובה או ההעברה שלך נפתחת בחלונית הקריאה וברצונך לפתוח את התשובה בחלון חדש (כדי שתוכל לבצע פעולות כגון שינוי הגופן), בחר בלחצן 'הקפץ '.
ניתן להוסיף או להסיר נמענים בתיבות אל, עותק ועותק מוסתר.
- הוספת נמען בחר 'אל', 'עותק ' או 'עותק מוסתר' ולאחר מכן בחר נמען. ניתן גם להקליד את השם או את כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען בתיבה.
- הסרת נמען בחר את השם ולאחר מכן הקש Delete.
בדוק את שורת הנושא. שורת הנושא עבור תשובה מוגדרת באופן אוטומטי כך שתציג "RE:" לפני נושא ההודעה המקורית. באפשרותך לשנות זאת פשוט על-ידי הקלדה בתיבת הנושא או להשאיר את הפריט כפי שהוא. הודעות שהועברו כוללות את הכיתוב "FW:" לפני הנושא המקורי.
בחר שלח.
עצה
אם ברצונך שכל התשובות ייפתחו באופן אוטומטי בחלון חדש, בתפריט קובץ , בחר ' אפשרויות>דואר'. תחת תשובות והעברות, סמן את התיבה פתח תשובות והעברות בחלון חדש.
מדוע קבצים מצורפים אינם נכללים כאשר אני משיב להודעה?
כאשר אתה משיב להודעה, הקבצים המצורפים אינם נכללים מכיוון שהיית שולח את אותו קובץ מצורף בדיוק בחזרה לאדם ששלח לך אותו. אין דרך לשנות אופן פעולה זה. לאחר שתבחר 'השב' או ' השב לכולם', תוכל לצרף גירסה חדשה של הקובץ המקורי או כל קובץ אחר שתרצה לכלול. אם עליך לשלוח לאנשים אחרים הודעה עם הקבצים המצורפים שלה, השתמש באפשרות 'העבר '.
הערה
כדי ללמוד כיצד לבקש תשובה עם התכונה 'קבצים מצורפים', עבור אל כיצד ניתן לתת משוב על Microsoft Office.
האם עליי להשיב או להשיב לכולם?
לפני שתבחר 'השב לכולם', שקול אם כולם צריכים לקבל את תשובתך, במיוחד אם ההודעה נשלחה לאנשים רבים או לרשימות תפוצה. לעתים עדיף לבחור באפשרות 'השב' ולאחר מכן להוסיף רק האנשים ברצונך לכלול. לחלופין, אם תחליט לבחור השב לכולם, הסר את אנשים שאין צורך שיקבלו את ההודעה שלך.
האם ניתן להעביר כמה הודעות בבת אחת?
אם ברצונך להעביר שתי הודעות או יותר לאותם נמענים בהודעה אחת, בחר את ההודעות שברצונך לכלול ברשימת ההודעות. בחר את ההודעה הראשונה ולאחר מכן החזק את מקש CTRL לחוץ בזמן שאתה בוחר את ההודעות הנוספות. לאחר שבחרת את כל ההודעות שברצונך להעביר, בחר ' העבר ' ברצועת הכלים הראשית של Outlook כדי ליצור הודעה חדשה כאשר ההודעות האחרות שלך כלולות כקבצים מצורפים.
האם ניתן לפתוח את כל התשובות וההעברות בחלון חדש?
באפשרותך להגדיר ש- Outlook יפתח באופן אוטומטי את כל התשובות וההעברות בחלון חדש (לא בחלונית הקריאה).
- בחר'אפשרויות קובץ>'.
- בחר 'דואר' ולאחר מכן גלול מטה אל המקטע 'תשובות והעברות '.
- סמן את תיבת הסימון פתח תשובות והעברות בחלון חדש .
- בחר אישור.
האם ניתן להעביר הודעת דואר אלקטרוני כקובץ מצורף?
- בחר את כתובת הדואר האלקטרוני ברשימת ההודעות.
- ברצועת הכלים הראשית של Outlook, בחר 'פעולות> תגובה נוספות' העבר כקובץ מצורף.
קבצים מצורפים
בעת העברת הודעה, ההודעה תכלול את כל הקבצים המצורפים שנכללו בהודעה המקורית. ניתן להוסיף להודעה קבצים מצורפים נוספים.
הקבצים המצורפים אינם נכללים בעת שליחת תשובה להודעה. באפשרותך להוסיף קבצים מצורפים באופן ידני לכל הודעת מענה.