רשומות הפגישות ופעילות השירות אינן מוצגות בעת לחיצה על הוסף פעילות קיימת מרשימת הפעילות של ישות אוטומציה של מערך המכירות ב- Microsoft Dynamics CRM 4.0

חל על
Dynamics CRM 4.0

סימפטומים

בעת לחיצה על הוסף פעילות קיימת מרשימת הפעילות של ישות אוטומציה של מערך המכירות ב- Microsoft Dynamics CRM 4.0, רשומות הפגישות ורשומות פעילות השירות אינן מוצגות בדף בדיקת המידע. בעיה זו מתרחשת אם הפעילויות נמצאות במצב 'מתוזמן'.

גורם

בעיה זו מתרחשת מאחר שמשפט FetchXml המוגדר כברירת מחדל המשמש לאחזור הפעילויות עבור דף Lookupdata.aspx אינו מאחזר פעילויות מתוזמנות.

פתרון

חשוב - מקטע, שיטה או משימה זו מכילים שלבים שמנחים כיצד לשנות את הרישום. עם זאת, עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום בצורה שגויה. לפיכך, עליך להקפיד לעקוב אחר השלבים בצורה מדויקת. לקבלת הגנה נוספת, גבה את הרישום לפני שתשנה אותו. לאחר מכן, תוכל לשחזר את הרישום במקרה של בעיה. לקבלת מידע נוסף על אופן הגיבוי והשחזור של הרישום, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

322756 כיצד לגבות ולשחזר את הרישום ב- Windows

בעיה זו נפתרה באוסף העדכונים המצטבר האחרון עבור Microsoft Dynamics CRM 4.0. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

עדכונים ותיקונים חמים של 949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0

הערה בעיה זו תוקנה במקור באוסף עדכונים 13 עבור Microsoft Dynamics CRM 4.0.
לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו במאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

2267499 אוסף עדכונים 13 עבור Microsoft Dynamics CRM 4.0 זמין

כדי להפעיל תיקון חם זה במחשב שבו פועל Microsoft Dynamics CRM 4.0, בצע את הפעולות הבאות:

  1. תחת מפתח המשנה **HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\**registry בשרת Microsoft Dynamics CRM, הוסף את ערך הרישום הבא REG_DWORD:
    LookupActivityPointerScheduled
  2. הגדר את הערך של ערך הרישום שהוספת זה עתה ל- 1.

מצב

Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על המינוח של עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור של המונחים הסטנדרטיים המשמשים לתיאור עדכוני תוכנה של Microsoftלקבלת מידע נוסף על המינוח של תוכנת Microsoft Business Solutions עבור תיקון חם וחבילת עדכונים של תוכנת CRM, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

887283 פתרונות עסקיים של Microsoft תיקון חם לתוכנת CRM ועדכון תקני מתן שמות לחבילות