מאמר זה מיועד לאנשים המשתמשים בתוכנת קורא מסך, כגון קורא הטקסטים של Windows, JAWS או NVDA, עם כלי Windows או תכונות ומוצרי Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק מערכת התכנים עזרה ולמידה בנושא נגישות, שבו תוכלו למצוא מידע נוסף על נגישות באפליקציות שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.
חשוב
התמיכה עבור Microsoft Exchange Server מסתיימת באוקטובר 2025, לאחר תאריך זה, עדכוני אבטחה ותמיכה טכנית לא יהיו זמינים עוד.
השתמש במרכז הניהול של Exchange (EAC) עם לוח המקשים וקורא המסך כדי להוסיף תיבת דואר משותפת חדשה. תיבות דואר משותפות מקלות על קבוצת אנשים בארגון שלך לעקוב אחר דואר אלקטרוני ולשלוח דואר אלקטרוני מחשבון משותף, כגון info@contoso.com או support@contoso.com. כאשר אדם בקבוצה משיב להודעה שנשלחה לתיבת הדואר המשותפת, הודעת הדואר האלקטרוני נראית כאילו היא נשלחה על-ידי תיבת הדואר המשותפת, ולא מהמשתמש הפרטי.
בדקנו אותו עם 'קורא טקסטים' ב- Microsoft Edge ועם JAWS ב- Chrome, אך הוא עשוי לעבוד עם קוראי מסך ודפדפני אינטרנט אחרים כל עוד הם פועלים לפי תקני נגישות וטכניקות נפוצים.
הערה
- תכונות חדשות של Microsoft 365 מופצות בהדרגה למנויי Microsoft 365, כך שייתכן שהיישום עדיין אינו כולל תכונות אלה. כדי לגלות איך תוכל לקבל את התכונות החדשות מהר יותר, הצטרף לתוכנית Office Insider.
- לקבלת מידע נוסף על קוראי מסך, עבור אל כיצד קוראי מסך פועלים עם Microsoft 365.
- כדי לבדוק אם תפקיד מנהל המערכת שלך מאפשר לך להוסיף תיבת דואר חדשה, ראה שימוש בקורא מסך כדי לזהות את תפקיד מנהל המערכת שלך במרכז הניהול של Exchange.
- Exchange Online כלול בתוכניות המנוי של Microsoft 365 לעסקים ולארגונים; עם זאת, היכולות עשויות להשתנות בהתאם לתוכנית. אם ה- EAC שלך אינו כולל פונקציה המתוארת במאמר זה, ייתכן שהתוכנית שלך אינה כוללת אותה. לקבלת מידע נוסף על היכולות של Exchange Online בתוכנית המנוי שלך, עבור אל איזה מוצר או רישיון של Microsoft 365 לעסקים נמצא ברשותי?ותיאור השירות של Exchange Online.
בלוח המחוונים של EAC, הקש על מקש Tab עד שתשמע: "Left navigation hamburger, expanded". אם אתה שומע "Collapsed" במקום "Expanded", הקש על מקש הרווח כדי להרחיב את התפריט לפני שתמשיך.
ב'קורא טקסטים', הקש על מקש SR + מקש חץ ימינה עד שתשמע: "Recipients, expanded". ב- JAWS, הקש על מקש החץ למטה במקום זאת. אם אתה שומע "Collapsed" במקום "Expanded", הקש על מקש הרווח כדי להרחיב את התפריט לפני שתמשיך.
ב'קורא טקסטים', הקש על מקש SR + מקש חץ ימינה עד שתשמע: "Mailboxes". ב- JAWS, הקש על מקש החץ למטה במקום זאת. לאחר מכן הקש Enter. תצוגת הרשימה ' תיבות דואר ' נפתחת, והמוקד עובר אל פריט התפריט 'הוסף תיבת דואר משותפת '.
הקש Enter. החלון המוקפץ 'הוסף תיבת דואר משותפת ' נפתח, והמוקד עובר ללחצן 'סגור'. הקש על מקש Tab. תשמע: "Name". הקלד את שם התצוגה עבור תיבת הדואר המשותפת שאתה יוצר.
הקש על מקש Tab. תשמע: "Email address". הקלד את כתובת הדואר האלקטרוני של תיבת הדואר המשותפת החדשה. אל תכלול את הסימן at (@) או את שם התחום בתיבה זו.
הקש על מקש Tab. תשמע "Domain" ולאחר מכן את התחום הנוכחי שנבחר. הקש על מקש הרווח כדי לפתוח את התפריט הנפתח ולאחר מכן השתמש במקשי החצים למטה ולמעלה כדי לנווט בתחום הזמין עד שתמצא את התחום הרצוי והקש Enter כדי לבחור.
הקש על מקש Tab עד שתשמע: "Create, button" ולאחר מכן הקש Enter. כשתיבת הדואר תיווצר, תשמע: "Shared mailbox created successfully". הקש על מקש Tab עד שתשמע "Add users to this mailbox, button" והקש Enter.
החלון המוקפץ 'נהל את החברים בתיבת הדואר המשותפת ' נפתח, והמוקד עובר ללחצן 'סגור'. הקש על מקש Tab. תשמע: "Add users, button". הקש Enter. המוקד עובר ללחצן 'סגור' בתיבת הדו-שיח של החיפוש. הקש על מקש Tab כדי להעביר את המוקד אל תיבת החיפוש.
הקלד שם המשתמש הראשון שברצונך להוסיף לתיבת הדואר המשותפת, במלואו או בחלקו. כאשר אתה מפסיק להקליד, ה- EAC מעדכן את רשימת תוצאות החיפוש. הקש על מקש Tab עד שתשמע את השם וכתובת הדואר האלקטרוני של התוצאה הראשונה, והשתמש במקשי החצים למטה ולמעלה כדי לעבור בין התוצאות. כאשר תמצא את האדם הרצוי, הקש על מקש החץ ימינה פעם אחת ולאחר מכן הקש על מקש הרווח כדי להחליף את מצב תיבת הסימון של הבחירה.
כדי להוסיף משתמש שני, הקש Shift+Tab עד שתשמע "Clear text, button" ולאחר מכן הקש Enter. לאחר מכן חזור על השלב הקודם. בצע פעולה זו עבור כל המשתמשים שברצונך להוסיף לתיבת הדואר המשותפת החדשה.
לאחר שתסיים להוסיף משתמשים, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Save, button" ולאחר מכן הקש Enter. תשמע: "Shared mailbox members updated" ולאחר מכן "Close, button". הקש Enter.
כדי לסגור את החלון המוקפץ ולחזור לתצוגת הרשימה 'תיבות דואר ', הקש Shift+Tab. תשמע: "Close, button". הקש Enter.
הערה
ייתכן שיחלפו עד 60 דקות עד שתיבת הדואר החדשה והחברים בה יהיו זמינים ב- Outlook וב- Outlook באינטרנט.
למידע נוסף
שימוש בקורא מסך לפתיחת מרכז הניהול של Exchange
שימוש בקורא מסך כדי להוסיף תיבת דואר חדשה של ציוד במרכז הניהול של Exchange
שימוש בקורא מסך כדי להוסיף תיבת דואר חדשה של חדר במרכז הניהול של Exchange
הרשאות לתכונות ב- Exchange Online
קיצורי מקשים במרכז הניהול של Exchange
תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות
Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר האפשרית. אם יש לך מגבלה או אם יש לך שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.
אם אתה משתמש בתוכנה במסגרת גוף ממשלתי, מסחרי או ארגוני, פנה אל Answer Desk לנגישות בארגונים.