נושא זה עונה על שאלות נפוצות אודות עדכון מ- Lync עבור Mac ל- Skype for Business ב- Mac.
הערה
ייתכן שתכונות מסוימות המתוארות כאן לא יהיו זמינות בארגון שלך. בדוק עם מנהל Skype for Business (בדרך כלל האדם שסיפק את מזהה המשתמש והסיסמה שלך) אם אינך בטוח.
אילו תכונות השתנו ב- Skype for Business ב- Mac?
קרא אודות התכונות הזמינות ב- Skype for Business נמצא כעת ב- Mac.
האם Skype for Business ב- Mac פועל בגירסת Mac OS שברשותי?
Skype for Business ב- Mac פועל ב- OS X El Capitan או בגירסאות מתקדמות יותר. כדי לברר איזו גירסת מערכת הפעלה יש לך, בתפריט Apple , לחץ על About This Mac. צריך לשדרג את מערכת ההפעלה שלך?
ראה דרישות מערכת אחרות.
כיצד ניתן לבצע להצטרף לפגישה Skype for Business ב- Mac?
באפשרותך להצטרף לפגישה ישירות מהחלון Skype for Business הראשי של Mac, ללא צורך לעבור אל Outlook. ראה הצטרפות לפגישה Skype for Business אישית.
כיצד ניתן לבצע לשתף את שולחן העבודה שלי עם אנשים אחרים בפגישה?
קל לשתף את שולחן העבודה שלך עם אנשים אחרים בפגישה על-ידי לחיצה על 
. עליך להיות מוגדר כמציג בפגישה כדי לשתף את המסך. אם האפשרות מופיעה במעומעם, בקש מאחד המציגים לתת לך גישת מציג.
מדוע איני רואה לחצן 'הצטרף' לצד פגישה?
ודא שהפגישה מוגדרת בפגישה מקוונת. אם כן, בחלון Skype for Business הראשי, לחץ על הפגישה שבה ברצונך להשתתף כדי לגרום ללחצן הצטרף להופיע.
יש לי פגישות חוזרות שתוזמנו ב- Lync עבור Mac. האם עלי לבטל ולתזמן אותם מחדש או להפעיל עדכון כדי לשנות אותו לפגישות Skype for Business ב- Mac?
לא, אין צורך לבטל ולתזמן מחדש את הפגישות שתוזמנו ב- Lync עבור Mac. ההזמנות שלך לפגישה ימשיכו לפעול.
האם מספרי הטלפון זהים עבור שיחות ועידה נכנסות ב- Skype for Business Mac כפי שהיו ב- Lync עבור Mac?
כן. מספרי הטלפון יישארו זהים עבור Skype for Business ב- Mac.
אני משתמש ב Skype for Business Mac, אך מזמין משתמשים שעדיין יש להם את Lync עבור Mac. האם הם יוכלו להצטרף לפגישה?
כן. כאשר משתמשים מצטרפים לפגישה, הם יצטרפו ללקוח (Lync או Skype for Business) המותקן במערכת שלהם. אם למשתמש אין אחד מהתוצרים, הוא יתבקש להתקין את Skype for Business Web App.
האם ניתן להשתמש בתכונה 'פגוש כעת' עם Skype for Business ב- Mac?
כן. בשורת התפריטים, לחץ על פגוש כעת>שיחות.
היכן ניתן למצוא נושאי עזרה אודות Skype for Business ב- Mac?
בשורת התפריטים, לחץ על עזרה>Skype for Business עזרה.
האם ניתן להוסיף ולהסיר אנשי קשר?
התכונה 'הוספה והסרה של אנשי קשר' נתמכת עבור משתמשים ב- Microsoft 365 Skype for Business Server 2015. הוא אינו נתמך עבור Lync Server 2013.
האם יש רשימת תכונות המשווה בין Skype for Business ב- Mac ל- Lync ב- Mac ולהלקוחות Skype for Business אחרים?
אם יש לך Skype for Business Server 2015 ו- Microsoft 365, עיין בעמודה Skype for Business ב- Mac בטבלאות השוואת לקוחות עבור Skype for Business Server 2015.
אם יש לך Lync Server 2013, עיין בעמודה Skype for Business Mac בטבלאות השוואת לקוחות עבור Lync Server 2013.
מרכז הניהול: כיצד ניתן להגדיל את תקופת הקבלה האוטומטית בלקוח Mac?
אם היסטוריית השיחות בצד השרת מבוטלת בארגון שלך, כברירת מחדל, Skype for Business בלקוח Mac יקבל באופן אוטומטי הודעות נכנסות אם ההודעה תגיע תוך 5 דקות מלקוח ה- Mac יהיה פעיל. פעולה זו עוזרת להבטיח שהשולח לא מקבל את השגיאה הבאה: "לא הצלחנו לשלוח הודעה זו". לאחר 5 דקות של פעילות כלשהי, לקוח Mac אינו מקבל באופן אוטומטי את ההודעות כדי להבטיח שנקודות קצה למכשירים ניידים יוכלו לקבל הודעות נכנסות לפי הצורך. כדי להגדיל/להקטין את הזמן לקבלת אוטומטי בלקוח Mac מ- 5 דקות המוגדרות כברירת מחדל, בצע אחד מהפעולות הבאות:
צור פרופיל תצורה עם המפתח והערך המתאימים והתקן אותו ב- Mac מנוהל. יצירה והתקנה של פרופילי תצורה נמצאות מחוץ לטווח של שלבים אלה; ראה חומר עזר בנושא פרופיל תצורה .
- סוג תוכן המנה הוא com.microsoft.SkypeForBusiness.
- מפתח: autoAcceptTimeout | סוג: מספר | ערך: ערך הזמן הקצוב בשניות.
שנה ערך באמצעות יישום נקודת חיבור המוגדר כברירת מחדל:
- פתח מסוף.
- שנה את המפתח באמצעות ברירות המחדל: 'defaults write com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360'.
מרכז הניהול: האם מצב חלון יחיד נתמך?
Skype for Business ב- Mac במצב חלון יחיד (או בתצוגת שיחות בכרטיסיות) נתמכת עבור Microsoft 365 ו- Skype for Business Server 2015 כאשר היסטוריית השיחות בצד השרת מופעלת.
מרכז הניהול: האם שינויי סגנון ההודעות החדשים נתמכים?
שינוי סגנון ההודעה מ'התראות' ל'כרזות' חל על יישומים מותקנים חדשים. לכן, משתמש שרק עודכן לגירסה חדשה צריך לשנות את ההגדרה באופן ידני מתוך העדפות הודעה (Skype for Business>Preferences>Notifications. מתוך הערות מוצר של Apple למפתחים עבור מרכז ההודעות: "למשתמש יש שליטה מלאה על ההודעות המוצגות ועל הסגנון (כרזה, התראה וכו'). אין מנגנון לעקוף את העדפות המשתמש." לקבלת מידע נוסף, ראה הערות מוצר של Foundation עבור OS X v10.8 וגירסאות קודמות.