אם אתה רואה את ההודעה "מצטערים שלא הצלחנו להתחבר ל- Skype", "ל- Skype אין אפשרות להתחבר" או "לא ניתן לקבל הודעות" כאשר אתה מנסה להשתמש ב- Skype, סביר להניח שהגורם לכך הוא חיבור גרוע לאינטרנט או שאין חיבור לאינטרנט.
כדי לפתור בעיה זו, נסה את הפעולות הבאות:
-
ודא שהמכשיר הנייד שלך לא במצב לא מקוון .
-
בדוק את קישוריות לאינטרנט על-ידי פתיחת דף אינטרנט אחר. אם אתה יכול לקרוא דף זה מהמכשיר הנייד שלך, אתה מחובר.
-
מעבר מנתונים סלולריים ל- Wi-Fi כדי להבטיח יש מספיק רוחב פס .
-
הורד את הגירסה העדכנית ביותר של Skype . אם אתה זקוק לעזרה בהורדה, עיין במאמר זה ובחר את מערכת ההפעלה שבה אתה משתמש.
-
אם אתה משתמש במכשיר Android, ודא שאתה לא חסם את הגישה לאינטרנט לאפליקציה Skype. למד עוד אודות חסימת גישה לאינטרנט באפליקציות Android.
-
שינוי הסיסמה שלך . אם אינך בטוח כיצד לשנות את הסיסמה, מאמר זה אני אגיד לך איך לעשות זאת.
-
כדי לקבל הודעות, עליך להיות מחובר, להיכנס ולהיות בעל הודעות מופעלות באפליקציה, במכשיר שלך ותרשה על-ידי הרשת שאליה אתה מחובר.
אם ניסית את העצות שלעיל ואתה לא מגבה ומפעיל, קהילת Skype כולל מידע שימושי רב. התחל בחיפוש אחר השאלה שלך – רוב הסיכויים שהתשובה כבר נמצאת שם.
