פתרון בעיות קישוריות למכשירים ניידים

אם אתה רואה את ההודעה "מצטערים שלא הצלחנו להתחבר ל- Skype", "ל- Skype אין אפשרות להתחבר" או "לא ניתן לקבל הודעות" כאשר אתה מנסה להשתמש ב- Skype, סביר להניח שהגורם לכך הוא חיבור גרוע לאינטרנט או שאין חיבור לאינטרנט.

כדי לפתור בעיה זו, נסה את הפעולות הבאות:

  • ודא שהמכשיר הנייד שלך לא במצב לא מקוון .

  • בדוק את קישוריות לאינטרנט על-ידי פתיחת דף אינטרנט אחר. אם אתה יכול לקרוא דף זה מהמכשיר הנייד שלך, אתה מחובר.

  • מעבר מנתונים סלולריים ל- Wi-Fi כדי להבטיח יש מספיק רוחב פס .

  • הורד את הגירסה העדכנית ביותר של Skype . אם אתה זקוק לעזרה בהורדה, עיין במאמר זה ובחר את מערכת ההפעלה שבה אתה משתמש.

  • אם אתה משתמש במכשיר Android, ודא שאתה לא חסם את הגישה לאינטרנט לאפליקציה Skype. למד עוד אודות חסימת גישה לאינטרנט באפליקציות Android.

  • שינוי הסיסמה שלך . אם אינך בטוח כיצד לשנות את הסיסמה, מאמר זה אני אגיד לך איך לעשות זאת.

  • כדי לקבל הודעות, עליך להיות מחובר, להיכנס ולהיות בעל הודעות מופעלות באפליקציה, במכשיר שלך ותרשה על-ידי הרשת שאליה אתה מחובר.

אם ניסית את העצות שלעיל ואתה לא מגבה ומפעיל, קהילת Skype כולל מידע שימושי רב. התחל בחיפוש אחר השאלה שלך – רוב הסיכויים שהתשובה כבר נמצאת שם.

*Skype אינו אחראי לתוכן של אתרים חיצוניים.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.