חשוב
שים לב שערוץ משוב זה הוא ספציפי לאפליקציה 'קבלת עזרה' ולא תוכל להשתמש בו כדי לקבל תמיכה עבור מוצר, שירות או חשבון אחרים.
ספר לנו על החוויה שלך ב'קבלת עזרה' ועזור לשפר אותה.
מתן משוב
כך תעשה זאת:
- במסך כלשהו באפליקציה 'קבלת עזרה', בחר בלחצן 'תן משוב
' בחלק השמאלי העליון של המסך. - בחר את סוג המשוב שברצונך לתת.
סוגי משוב
בין אם החוויה שלך ב'קבלת עזרה' חיובית או לא, אנחנו רוצים לשמוע עליה. ישנם שלושה סוגים של משוב שתוכל להציע:
תן השלמה: האם הייתה לך חוויה נהדרת בשימוש ב'קבלת עזרה'? האם הצלחת לפתור את הבעיה במהירות? הודע לנו כדי שנוכל לעזור לאחרים למצוא את אותו פתרון.
דווח על בעיה: מצאת בעיה באפליקציית 'קבלת עזרה'? דווח על כך כדי לעזור לשפר את חוויית 'קבלת עזרה'. ככל שתספק לנו פרטים רבים יותר אודות הבעיה, כך הדבר יעזור לנו למצוא פתרון.
הערה
שלח משוב לגבי בעיות באמצעות 'קבלת עזרה'. אם יש לך בעיות עם אפליקציות Microsoft Office, פנה למחלקת התמיכה.
הצע הצעה: יש לך רעיון להפוך את 'קבלת עזרה' לטובה יותר או שימושית יותר? נשמח לשמוע! ספר לנו.
עם כל משוב, נרצה לדעת אם זה בסדר ליצור איתך קשר בנוגע לכך אם יש לנו שאלות נוספות או אם ברצונך שניצור איתך קשר לגבי פתרון לבעיה שלך, אז בחר 'כן' או 'לא ' כדי שנוכל ליצור איתך קשר לגבי המשוב שלך?, ואם תבחר 'כן', ספק לנו כתובת דואר אלקטרוני שבה נוכל ליצור איתך קשר.
נושאים קשורים
קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון אישי של Microsoft