אודות 'קבלת עזרה'

האפליקציה 'קבלת עזרה' של Windows היא מרכז מרכזי לגישה למגוון רחב של משאבים, כולל ערכות לימוד, שאלות נפוצות, פורומי קהילה וסיוע ישיר של צוות התמיכה של Microsoft. בין אם משתמשים נתקלים בבעיות טכניות, יש להם שאלות לגבי תכונות Windows או מחפשים הדרכה לגבי אופן ביצוע משימות ספציפיות, קבלת עזרה שואפת לייעל את התהליך של חיפוש פתרונות ושיפור חוויית המשתמש הכוללת.

האפליקציה 'קבלת עזרה' זמינה עבור משתמשים הנכנסים לחשבון אישי של Microsoft או לחשבון Microsoft בעבודה או בבית ספר. משתמשי חשבון אישי יכולים גם להיכנס לקבלת עזרה כדי לשלוח בקשות תמיכה.

כך תוכל למצוא את האפליקציה 'קבלת עזרה':

1. בחר הפעל את .
2. הקלד קבל עזרה בתיבת החיפוש.
3. בחר קבל עזרה מרשימת התוצאות.

באפשרותך גם לגשת ל'קבלת עזרה' מ'הגדרות'App בעקבות הקישור בדף הבית של האפליקציה 'הגדרות', או לנווט לשם על-ידי פתיחת SettingsApp , ולאחר מכן בחירה באפשרות System > Troubleshoot >Other troubleshooters .

נושאים קשורים

קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון אישי של Microsoft

קבלת עזרה עבור משתמשי חשבון בעבודה או בבית ספר של Microsoft

הפעלת פותרי בעיות ב'קבלת עזרה'

תן משוב על 'קבלת עזרה'