נושאים קשורים
×
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

הנה מידע על יציאות USB-C ב- Surface ועצות לפתרון בעיות. מכשירי Surface עם יציאת USB-C יכולים:

  • טעינת מכשירים חיצוניים

  • טעינת Surface

  • הצג וידאו בצגים חיצוניים

  • העברת קבצים

  • שימוש בהתקנים חיצוניים התואמים ל- USB-C

השלבים בדף זה חלים על המכשירים הבאים:

Surface Book 2 ואילך, כל הדגמים של Surface Go, Surface Laptop 3 ואילך, כל הדגמים של Surface Laptop Go, כל הדגמים של Surface Laptop Studio, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 ואילך, כל המודלים של Surface Pro X ו- Surface Studio 2 ואילך.

פתרון בעיות של יציאת USB-C

אם אתה נתקל בבעיות עם יציאת USB-C ב- Surface או במתאם USB-C, נסה זאת תחילה.

נתק את התקן ה- USB-C ולאחר מכן כבה את Surface על-ידי בחירה > הפעלה > כיבוי. לאחר 10 שניות, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ- 20 שניות עד להופיע סמל Windows, ייעלם ולאחר מכן יופיע שוב. לאחר מכן, חבר שוב את התקן ה- USB-C. 

הערה: לקבלת מידע נוסף אודות פתרון בעיות USB-C באופן כללי, ראה פתרון בעיות USB-C ב- Windows.

ההתקן החיצוני שלי אינו נטען

  • אם אתה משתמש ברכזת USB-C, נסה לחבר רק את התקן ה- USB-C ישירות ל- Surface.

  • נתק וחבר אותו בחזרה.

  • השתמש בכבל שצורף למכשיר שלך. לא כל הכבלים התואמים ל- USB-C תומכים בכל התכונות.

מטען USB-C שלי אינו טוען את Surface

ודא שאתה משתמש במטען USB-C PD שמספק לפחות את אותו וואט כמו ספק הכוח שתוכנן עבור ה- Surface שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה USB-C וטעינה מהירה עבור Surface.

הווידאו שלי אינו מוצג בצג החיצוני שלי

לקבלת מידע נוסף, ראה פתרון בעיות בחיבור Surface לצג חיצוני.

המכשיר שלי אינו מזוהה

  • אם אתה משתמש ברכזת USB-C, נסה לחבר רק את התקן ה- USB-C ישירות ל- Surface.

  • נתק וחבר אותו בחזרה.

  • השתמש בכבל שצורף למכשיר שלך. לא כל הכבלים התואמים ל- USB-C תומכים בכל התכונות.

  • אם המכשיר הגיע עם ספק כוח, חבר את ההתקן.

קבל את העדכונים האחרונים

באפשרותך לבדוק במהירות את תקינותם של מנהלי ההתקנים והקושחה של Surface באמצעות אפליקציית Surface.

פתח את האפליקציה Surface

  1. באפליקציית Surface, הרחב את עזרה ותמיכה כדי לבדוק את מצב העדכון.

  2. אם קיימים עדכונים זמינים, בחר בלחצן בדוק אם קיימים עדכונים כדי לפתוח Windows Update ולהתקין את העדכונים הזמינים. 

    הערה: אם אפליקציית Surface אינה מותקנת, באפשרותך להוריד את אפליקציית Surface מ- Microsoft Store. לאחר ההורדה, בחר התחל, חפש את Surface ולאחר מכן בחר את האפליקציה מרשימת התוצאות.

מידע נוסף לפתרון בעיות במתאם USB-C

מתאמי USB-C מיועדים להיות מוצגים באופן מלא עם Windows 10/11 ודורשים יציאת USB-C במחשב שתצורתו נקבעה עבור פלט וידאו. בדוק את מפרטי המכשיר שלך כדי לראות אם הוא תומך ב- USB-C.

מתאמי USB-C אינם כוללים מתג הפעלה/כיבוי או נוריות LED כדי לציין הפעלה, שגיאות או פונקציונליות. אם המתאם שלך אינו מגיב, הסר אותו והפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן נסה שוב להשתמש במתאם.

נושאים קשורים

פתרון בעיות USB-C ב- Windows

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×