הנה מידע על יציאות USB-C ב- Surface ועצות לפתרון בעיות. מכשירי Surface עם יציאת USB-C יכולים:
-
טעינת מכשירים חיצוניים
-
טעינת Surface
-
הצג וידאו בצגים חיצוניים
-
העברת קבצים
-
שימוש בהתקנים חיצוניים התואמים ל- USB-C
השלבים בדף זה חלים על המכשירים הבאים:
Surface Book 2 ואילך, כל הדגמים של Surface Go, Surface Laptop 3 ואילך, כל הדגמים של Surface Laptop Go, כל הדגמים של Surface Laptop Studio, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 ואילך, כל המודלים של Surface Pro X ו- Surface Studio 2 ואילך.
פתרון בעיות של יציאת USB-C
אם אתה נתקל בבעיות עם יציאת USB-C ב- Surface או במתאם USB-C, נסה זאת תחילה.
נתק את התקן ה- USB-C ולאחר מכן כבה את Surface על-ידי בחירה > הפעלה > כיבוי. לאחר 10 שניות, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך כ- 20 שניות עד להופיע סמל Windows, ייעלם ולאחר מכן יופיע שוב. לאחר מכן, חבר שוב את התקן ה- USB-C.
הערה: לקבלת מידע נוסף אודות פתרון בעיות USB-C באופן כללי, ראה פתרון בעיות USB-C ב- Windows.
ההתקן החיצוני שלי אינו נטען
-
אם אתה משתמש ברכזת USB-C, נסה לחבר רק את התקן ה- USB-C ישירות ל- Surface.
-
נתק וחבר אותו בחזרה.
-
השתמש בכבל שצורף למכשיר שלך. לא כל הכבלים התואמים ל- USB-C תומכים בכל התכונות.
מטען USB-C שלי אינו טוען את Surface
ודא שאתה משתמש במטען USB-C PD שמספק לפחות את אותו וואט כמו ספק הכוח שתוכנן עבור ה- Surface שלך. לקבלת מידע נוסף, ראה USB-C וטעינה מהירה עבור Surface.
הווידאו שלי אינו מוצג בצג החיצוני שלי
לקבלת מידע נוסף, ראה פתרון בעיות בחיבור Surface לצג חיצוני.
המכשיר שלי אינו מזוהה
-
אם אתה משתמש ברכזת USB-C, נסה לחבר רק את התקן ה- USB-C ישירות ל- Surface.
-
נתק וחבר אותו בחזרה.
-
השתמש בכבל שצורף למכשיר שלך. לא כל הכבלים התואמים ל- USB-C תומכים בכל התכונות.
-
אם המכשיר הגיע עם ספק כוח, חבר את ההתקן.
קבל את העדכונים האחרונים
באפשרותך לבדוק במהירות את תקינותם של מנהלי ההתקנים והקושחה של Surface באמצעות אפליקציית Surface.
-
באפליקציית Surface, הרחב את עזרה ותמיכה כדי לבדוק אם מצב העדכון הוא "אתה מעודכן" או מצב אחר.
-
במידת הצורך, בחר באפשרות לעדכן את המכשירים.
הערה: אם אפליקציית Surface אינה מותקנת, באפשרותך להוריד את אפליקציית Surface מ- Microsoft Store. לאחר ההורדה, בחר התחל, חפש את Surface ולאחר מכן בחר את האפליקציה מרשימת התוצאות.
מידע נוסף לפתרון בעיות במתאם USB-C
מתאמי USB-C מיועדים להיות מוצגים באופן מלא עם Windows 10/11 ודורשים יציאת USB-C במחשב שתצורתו נקבעה עבור פלט וידאו. בדוק את מפרטי המכשיר שלך כדי לראות אם הוא תומך ב- USB-C.
מתאמי USB-C אינם כוללים מתג הפעלה/כיבוי או נוריות LED כדי לציין הפעלה, שגיאות או פונקציונליות. אם המתאם שלך אינו מגיב, הסר אותו והפעל מחדש את המכשיר ולאחר מכן נסה שוב להשתמש במתאם.
