פתרון בעיות צריכת חשמל במודלים Surface Studio אוטומטיים

בדוק את חיבור כבל החשמל Surface Studio

ודא כי כבל החשמל מחובר באופן מאובטח.

איני מצליח למצוא את נורת מחוון ההפעלה במחשב Surface Studio

אין נורית מחוון חשמל בשולחן Surface Studio. אם צריכת החשמל מופעלת והמכשיר Surface Studio במצב שינה או תרדמה, המסך אמור להיות מופעל. אם המסך אינו מופעל, גע במסך, הזז את העכבר או לחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו.

הסיסמה Surface Studio לא מופעלת

אם Surface לא מופעל, מופעל ולאחר מכן נכבה, או מופעל ומתקע במסך - מסך שחור, מסך עם סמל או מסך אחר - בצע את השלבים ב- Surface לא יופעלו או יתחילו להפעיל אותו שוב.

יציאת USB-C (Surface Studio 2) או יציאות USB-C (Surface Studio 2+) לא יטעינו את התקן ה- USB-C שלי, או שהתקן ה- USB-C שלי אינו פועל

ודא שאתה משתמש בכבל שהגיע עם התקן ה- USB-C שלך כאשר אתה מנסה לטעון אותו דרך יציאת ה- USB-C בהתקן ה- Surface Studio 2 או כל יציאת USB-C Surface Studio 2+. לא כל כבלי ה- USB-C תומכים בטעינה או בהעברת נתונים.

לקבלת עזרה נוספת, בצע את השלבים המפורטים בנושא פתרון בעיות ב- USB-C ב- Surface

המכשיר Surface Studio 2 או Surface Studio+ אינו מקבל חשמל מיציאת ה- USB-C או מהיציאות שלו

Surface Studio 2 כולל יציאת USB-C ו- Surface Studio 2+ כולל 3 יציאות USB-C. עם זאת, אף אחת מיציאות ה- USB-C לא מקבלת חשמל נכנס. עליך להשתמש כבל החשמל המצורף למחשב שלך Surface Studio 2 או Surface Studio+ לקבלת מתח.

אני זקוק בכבל חשמל חדש Surface Studio

פנה למחלקת התמיכה כדי לקבל כבל חלופי.

נושאים קשורים

• כפה כיבוי והפעלה מחדש של Surface