שאלות נפוצות אלה עוסקות בשינויים של Cortana עבור Surface Headphones (הגירסה הראשונה).
להלן כמה מהשינויים העיקריים ב- 2021:
-
בעת שימוש ב- Surface Headphones עם מכשירי Android ו- iOS, לא תוכל להפעיל את Cortana על-ידי אמירת "Hey Cortana" או על-ידי נגיעה והחזקה של לוח המגע בכל אחת מהאוזניות. משמעות הדבר היא שלא תוכל להשתמש ב- Cortana כדי לבצע שיחות, להשמיע מוסיקה או לבצע פעולות אחרות, כגון בדיקת מזג האוויר. אם תאפס את האוזניות ותקשר אותן שוב, עדיין תוכל לגעת בלוח המגע של Surface Headphones ולהחזיק אותו לחוץ כדי להפעיל את המסייע האישי המוגדר כברירת מחדל בטלפון.
-
בעת שימוש ב- Surface Headphones עם עדכון מאי 2020 של Windows 10 ואילך, לא תוכל להשתמש ב- Cortana עבור פונקציות מסוימות, כגון ביצוע שיחה או האזנה למוסיקה.
עם זאת, עדיין תוכל לגעת בלוח המגע ולהחזיק אותו ב- Surface Headphones או לומר "Hey Cortana" כדי להפעיל את Cortana כדי לבצע פעולות כגון בדיקת לוח השנה שלך, הגדרת תזכורת והוספתן לרשימות המשימות לביצוע. כדי להשתמש בקולך כדי להפעיל את Cortana, הפעלה קולית חייבת להיות מופעלת. לקבלת מידע נוסף, ראה הפעלת מצב "Cortana". -
אפליקציית Cortana למכשירים ניידים הוצאה משימוש בכל הפלטפורמות הנתמכות; כך שלא תוכל להשתמש בו כדי לעדכן את Surface Headphones ולהתאים אישית את ההגדרות, כגון שינוי הגדרות אקולייזר, הפעלה או כיבוי של פקדי מגע או הפעלה או כיבוי של הנחיות קוליות. בהמשך, הורד את האפליקציה Surface והשתמש בה כדי לשנות את ההגדרות שלך ולהתקין את העדכונים האחרונים עבור Surface Headphones. האפליקציה Surface זמינה בחנויות האפליקציות הבאות:
Microsoft נמצאת במסע להביא את Cortana לחוויות של Microsoft 365 כדי לעזור לך להישאר מחובר ופרודוקטיבי - בצורה יעילה ומאובטחת. אנו מביאים יכולות חלקות של מסייע הפרודוקטיביות האישי למקומות שאתה כבר עובד בהם, כגון Windows 10, Outlook ו- Microsoft Teams. כאשר אנו פועלים כדי להתמקד במקום שבו אנו סבורים שעוזר יהיה שימושי ביותר לעבודה מודרנית, ביצענו כמה שינויים ביכולות מסוימות של Cortana. חלק מתהליך זה כולל חושב מחדש על האפליקציה העצמאית למכשירים ניידים ושילובים אחרים של Cortana, כגון האופן שבו המשתמשים יכולים לגשת ל- Cortana ב- Surface Headphones שלהם. אנו ממליצים מאוד ללקוחות שלנו, ולקוחות אלה היו החלטות קשות שלא הצלחנו לקבל החלטה קלה.
באמצעות שילוב עמוק יותר בתוך Microsoft 365 בעתיד, אנו שמחים לדעת מה מחזיק Cortana העתידית וסיוע הפרודוקטיביות שהיא תספק. נקטנו צעדים כדי למזער את אי-הנוחות ללקוחות.
כן, אם תאפס את האוזניות ותקשר אותן שוב, עדיין תוכל להשתמש במסייע האישי המהווה ברירת מחדל שנמצא בשימוש בטלפון שלך. כדי להפעיל את העוזר האישי המהווה ברירת מחדל באמצעות Surface Headphones, הקש והחזק את לוח המגע בכל אחת מהאוזניות.
כן, בעוד שאנו מסירים את התמיכה עבור הגירסה מהדור הקודם של Cortana, עדיין תוכל לגשת למיומנויות מסוימות של Cortana כאשר תשתמש ב- Surface Headphones עם מחשב ה- Windows 10 שלך. לדוגמה, עדיין תוכל לומר "Hey Cortana" או להחזיק את לוח המגע בכל אחת מהאוזניה כדי לנהל את לוח השנה, המשימות ולקבל תשובות לשאלות. תוכל גם להאזין להודעות הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook Mobile ב- iOS וב- Android באמצעות 'השמע את הודעות הדואר האלקטרוני שלי'.
בילינו זמן רב במחשבה על המעבר הזה, ואנחנו מבינים ששינויים אלה עשויים להיות משבשים לחלק מהלקוחות שלנו. אך אנו מצפים להמשיך לחדש בדרכים שבהן Cortana יכולה לעזור לך לנווט בפרודוקטיביות שלך כדי שתוכל לחסוך זמן ולהתמקד מהדברים החשובים ביותר ביום שלך.
באפשרותך להוריד ולהתקין את אפליקציית Surface ולהשתמש בה כדי לעדכן את Surface Headphones ולהתאים אישית את ההגדרות עבורם. האפליקציה Surface זמינה בחנויות האפליקציות הבאות:
תוכנית כרטיס המתנה הסתיימה ב- 1 באוגוסט 2021. כל כרטיסי המתנה שלא מומשו לפני שתאריך זה פג. כרטיסי מתנה שמומשו לפני תאריך התפוגה חייבים להיות מושקעים בתוך שנה אחת מיום המימוש. ראה את התנאים וההתניות המלאים של כרטיסי מתנה לקידום מכירות תחת כרטיסי מתנה של Microsoft.
לקוחות מושפעים בארה"ב יכולים לבדוק את דרישות הזכאות עבור תוכנית כרטיס המתנה ולשלוח תביעה בתוכנית כרטיס המתנה עבור אתר המימוש של בעלים של Surface Headphones (הגירסה הראשונה).
Microsoft מציעה הזדמנות לקבל כרטיס מתנה אחד של Microsoft Store Online לקידום מכירות לכל Surface Headphones פעיל (הגירסה הראשונה). תוכנית זו מיועדת לבעלים של חשבון Microsoft העדכני ביותר בארה"ב המשמש להגדרת Surface Headphones (הגירסה הראשונה) ששלח בקשה קולית לשירות Cortana לאחר 31 ביולי 2019. התוכנית אינה חוקית עבור Surface Headphones שנרכשה ללא תשלום כחלק מהצעת מבצע או תוכנית ניסיון למפתחים או לעובדים. הצעה זו אינה זמינה גם מחוץ לארה"ב. יש לדרוש כרטיס מתנה לפני ה- 31 ביולי 2021 וכרטיס המתנה לקידום מכירות שהושקע בתוך שנה אחת מהמימוש. עבור רכישות מקוונות בארה"ב בלבד. ראה את התנאים וההתניות המלאים של כרטיסי מתנה לקידום מכירות תחת כרטיסי מתנה של Microsoft.
תוכל למצוא את המספר הסידורי בכמה דרכים שונות - באפליקציית Surface, ב- Surface Headphones ובתיבה. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן למצוא את המספר הסידורי, ראה איתור המספר הסידורי במכשירי Surface.
אנו ממליצים מאוד על הלקוחות שלנו, וההחלטה להסיר פונקציונליות מסוימת של Cortana מ- Surface Headphones הייתה החלטה קשה שלא קבלנו ביעילות. אנו מציעים את כרטיס המתנה כדי להביע הערכה ללקוחות שלנו. בנוסף, עבדנו כדי להבטיח שלקוחות Surface Headphones שלנו יוכלו עדיין ליהנות מצליל האיכות האיכותי שלו באמצעות קישוריות Bluetooth, ללא Cortana.
תוכנית כרטיס המתנה הסתיימה ב- 1 באוגוסט 2021. כל כרטיסי המתנה שלא מומשו לפני שתאריך זה פג. כרטיסי מתנה שמומשו לפני תאריך התפוגה חייבים להיות מושקעים בתוך שנה אחת מיום המימוש. ראה את התנאים וההתניות המלאים של כרטיסי מתנה לקידום מכירות תחת כרטיסי מתנה של Microsoft.
