נתוני אבחון עבור מוצרי משטח

אנו אוספים נתוני אבחון בעת השימוש במכשירי משטח, באביזרים של משטח ובאפליקציות משטח. נתוני אבחון יכולים לכלול מידע אודות קריסות, ביצועים ושימוש במוצרי משטח. הנתונים הנשלחים ל- Microsoft משמשים כדי לסייע בשמירה על האבטחה, העדכניות והביצועים של משטח כצפוי, ולעזור לנו לבצע שיפורים אחרים ב- משטח.

קיימים שני סוגים של נתוני אבחון:

• נדרש. כמות הנתונים המינימלית שעלינו לאסוף כדי לסייע בשמירה על מכשירי משטח, אביזרי משטח ואפליקציה משטח מאובטחת, מעודכנת ומבצעת כצפוי.
• אופציונלי. נתוני אבחון ושימוש נוספים לגבי מכשירי משטח, אביזרי משטח ואפליקציה משטח. אם תבחר לשלוח נתוני אבחון אופציונליים ל- Microsoft, נתוני האבחון הנדרשים ייכללו גם הם.

נתוני אבחון נדרשים נשלחים תמיד אל Microsoft עבור כל מכשירי משטח, אביזרי משטח ואפליקציה משטח. אך באפשרותך לבחור אם לאפשר ל- משטח לאסוף נתוני אבחון אופציונליים ולשלוח אותם ל- Microsoft. באפשרותך לבצע בחירה זו כאשר אתה מגדיר לראשונה את מכשיר משטח או לשנות את ההגדרה בכל עת באפליקציית משטח.

כיצד אנו משתמשים בנתוני אבחון עבור מוצרי משטח

אנו משתמשים בנתוני אבחון נדרשים אודות משטח בדרכים הבאות:

• מידע בסיסי על שגיאות משמש כדי לקבוע אם ניתן לטפל בבעיות שאתה חווה במכשיר באמצעות תהליך עדכון מנהל ההתקן והקושחה של משטח.
• מידע על המכשיר שלך, על ההגדרות והיכולות שלו, לרבות אפליקציות ומנהלי התקנים המותקנים במכשיר, משמש כדי לוודא שהמכשיר שלך מוכן ותואם למהדורה הבאה של אפליקציות או של מערכת ההפעלה ושהוא מוכן לעדכון.
• לנתח בעיות בהתאם לשילובים ספציפיים של חומרה, מערכת ותוכנות ולזהות היכן בעיות או תקלות מתרחשות עם קבוצת מכשירים מסוימת או מוגבלת.
• קבע אם אפליקציה או תהליך נתקלים בבעיית ביצועים (לדוגמה, האפליקציה קורסת או נתקעת) ומתי נוצר קובץ Dump של קריסה במכשיר.  (הערה: קבצי Dump של קריסה עצמם אינם נאספים ללא הרשאות נוספות.)
• להבין את היעילות ולתקן בעיות במערכת שליחת נתוני האבחון עצמה.
• מידע על המכשירים, הציוד ההיקפי וההגדרות (והתצורות שלהם) משמש לקביעת העדיפות של שיפורים למוצרים על-ידי קביעה של אילו שיפורים ישפיעו יותר לטובה על רוב לקוחות משטח.
• בצע שיפורים במוצר בהקשר של שמירה על העדכניות והאבטחה של מכשיר משטח וכן שיפור בתחומים הבאים: פתרון בעיות; נגישות; אמינות; ביצועים; שיפור תכונות קיימות של משטח; תאימות של אפליקציות, מנהלי התקנים וכלי שירות אחרים; פרטיות; ויעילות אנרגטית.

אנו משתמשים בנתוני אבחון אופציונליים אודות משטח בדרכים הבאות:

• מידע על פעילות האפליקציה משמש כדי להבין איזו פעולה המשתמש ביצע באפליקציה שגרמה לבעיה, בשילוב עם מה שלמדנו אודות ההשפעה של אפליקציות או תהליכים אחרים שפועלים במכשיר משטח.
• מידע אודות ההשפעה של המאפיינים והתצורה של מכשיר משטח על תקינות המכשיר (לדוגמה, על חיי הסוללה) משמש לניתוח הביצועים ולביצוע שינויים שישפרו את הביצועים של מכשירי משטח.
• המידע הכלול בדיווח משופר על שגיאות וקבצי Dump של קריסה משמש להבנה טובה יותר של הנתונים הקשורים לתנאים הספציפיים שבהם אירעה שגיאה או קריסה.

אנו משתמשים הן בנתוני אבחון נדרשים והן בנתוני אבחון אופציונליים כדי לפתור בעיות ולסייע בשמירה על המהימנות והאבטחה של משטח והמוצרים והשירותים הקשורים. Microsoft משתמשת בנתונים הנוספים שנאספים בעת בחירתך לשלוח נתוני אבחון אופציונליים כדי לסייע באיתור ובתיקון מהירים יותר של בעיות. ניתן גם להשתמש בנתוני אבחון אופציונליים כדי לסייע בביצוע שיפורים משמעותיים עוד יותר ל- משטח ולמוצרים ושירותים אחרים של Microsoft.

בחר את הגדרות נתוני האבחון האופציונליים שלך

אם ברצונך לקבוע אם נתוני אבחון אופציונליים נאספים ונשלחים אל Microsoft, באפשרותך להשתמש באפליקציית משטח.

1. בחר התחל, חפש את משטח ולאחר מכן בחר את האפליקציה מרשימת התוצאות.
2. באפליקציה משטח, תחת איסוף נתונים, הפעל או כבה את הלחצן הדו-מצבי שלח נתוני אבחון אופציונליים .

זקוק לעזרה נוספת?