כיצד לשפר את החיבור שלך לאינטרנט לקבלת איכות שיחה טובה יותר ב- Microsoft Teams

חל על
Teams Microsoft Teams

חיבור גרוע לאינטרנט עלול לגרום לשמע ווידאו באיכות נמוכה, לעיכובים ולהשמלת שיחות.
להלן כמה עצות לשיפור החיבור שלך לאינטרנט.

בחר את רוחב הפס Wi-Fi רוחב הפס

בחר 2.4GHz או 5GHz בהתבסס על הפריסה הביתית שלך. הורד יישום Wi-Fi Analyzer שבאפשרותך לבדוק אם קיימים Wi-Fi, עיכול שנגרמו על-ידי מכשירים רבים מדי מחוברים, וכל אזור הפרעות.

2.4 GHz

  • יתרונות: טווח ארוך יותר, טובה יותר במעבר דרך מכשולים (לדוגמה, קירות), תמיכה טובה יותר (יותר התקנים אלחוטיים תומכים ב- 2.4 GHz בהשוואה ל- 5 GHz).
  • האסירים: תפוקה איטית יותר, פחות ערוצים שאינם חופפים, עמוסים יותר מרשתות 5 GHz מכיוון שהתקנים ביתיים (לדוגמה, מכשירי מיקרוגל וטלפונים אלחוטיים) והתקני Bluetooth משתמשים בתבלת הרשת של 2.4 GHz.

5 GHz

  • יתרונות: תפוקה מהירה יותר, ערוצים פחות עמוסים, יותר ערוצים שאינם חופפים.
  • חסרונות: טווח קצר יותר בהשוואה לרשתות ‎2.4 GHz, לא עובר דרך קירות ומכשולים אחרים וכן דרך רשתות ‎2.4 GHz, לא הרבה מכשירים משתמשים בו.

העברת הנתב למיקום מרכזי

מזער את מספר הקירות והתקרות בין הנתב למכשיר שלך. הימנע מלהיות קרובים למכשירים אלקטרוניים אחרים (מיקרוגלים, טלפונים אלחוטיים, צגים לתינוקות), עדיף בקו הראייה של מכשירי Wi-Fi שלך. התקרב לנתב או הוסף משחזר-מ הדבר כולל גם צמצום הפרעות פוטנציאליות מהאותות Wi-Fi השכנים.

בדוק את המהירות שלך

לשיחות וידאו באיכות גבוהה, גם אתה וגם המשתתף האחר זקוקים לרוחב פס מספיק. בצע בדיקת מהירות באופן מקוון (אם אין לך אפליקציה, הקלד בדיקת מהירות בדפדפן האינטרנט ובחר אחת) או בקש מספק שירותי האינטרנט (ISP) לבדוק את מהירות ההורדה וההעלאה עבורך. בדוק את התוצאה מול המהירות שה- ISP שלך אמור לספק. אם לעתים קרובות יש לך חיבור אינטרנט איטי, בקש מה- ISP שלך סיוע בפתרון הבעיה.

עדכון החומרה שלך

עדכן באופן קבוע את מנהל ההתקן ואת הקושחה של הנתב ומתאם הרשת. שקול לשדרג לנתב ולתאם חדשים יותר עם תקני ה- Wi-Fi העדכניים ביותר ואנטנות הגשה גבוהות יותר, התומכות בשימוש בו-זמני רב יותר ממכשירים מרובים בצורה טובה יותר. ייתכן שכדאי לשדרג את החומרה אם כל הנסיונות האחרים נכשלים.

בדוק עם משתתפים אחרים

זכור, אפילו אם הכל בסדר בצד שלך, ייתכן שהמשתתף האחר חווה בעיות בחיבור שלו.

עבור מנהלי רשת

להלן כמה משאבים קשורים עבור מנהלי IT.

VPN

הדרכה עבור Microsoft 365 ו- Teams: הטמעת מנהרה מפוצלת של VPN עבור Office 365 - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs

אנטי-וירוס, חומת אש ו- Proxies

עקרונות קישוריות M365 - עקרונות קישוריות הרשת של Microsoft 365 - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs

הכנת רשת עבור MS Teams - הכנת הרשת של הארגון שלך עבור Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs

Qos

הדרכה בנושא QoS - יישום איכות השירות ב- Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Docs