ייתכן שתראה קוד שגיאה בתיבת דו-שיח אם אתה נתקל בבעיות בהתקנת סיוע מהיר. ייתכן שהשגיאה קשורה ל- Microsoft Edge WebView2, הדרוש לשימוש ב- סיוע מהיר. להלן כמה קודי שגיאה שאתה עשוי לראות יחד עם תיאור קצר של הבעיה.
|
קוד שגיאה |
בעיה כללית |
|---|---|
|
1001 |
שגיאה כללית אינה קשורה ל- Microsoft Edge WebView2. |
|
1002 |
ל- WebView2 אין אפשרות להפעיל או להפעיל. |
|
1003 |
אין אפשרות להתקין את WebView2. |
|
1004 |
לא ניתן לעדכן את WebView2 עקב הגדרת מדיניות קבוצתית אישית. (חל על האפליקציה סיוע מהיר - לא על גירסת האפליקציה Store של סיוע מהיר.) |
נסה את השלבים הבאים כדי לנסות להתקין את סיוע מהיר כדי להפעיל אותו כראוי.
1. ודא ש- Microsoft Edge מותקן כראוי ומעודכן
סיוע מהיר בפקד הדפדפן Microsoft Edge. אם Microsoft Edge מותקן במכשיר שלך, ייתכן שהוא סיוע מהיר כהלכה. אם אתה נתקל בבעיות, העצות הנפוצות לפתרון בעיות כאן עשויות לעזור סיוע מהיר לעבוד. ראה עצות לפתרון בעיות להתקנה ולעדכון של Microsoft Edge.
לאחר ההתקנה או העדכון של Microsoft Edge, נסה לפתוח סיוע מהיר שוב.
אם סיוע מהיר אינו פועל או אם אתה מקבל הודעת שגיאה המצי כי Microsoft Edge WebView2 אינו מותקן, עבור לשלב הבא.
2. התקן את Microsoft Edge WebView2
Microsoft Edge WebView2 נדרש כדי להשתמש ב- סיוע מהיר. אם אתה מקבל הודעת שגיאה המצי כי WebView2 אינו מותקן כאשר אתה מנסה לפתוח את סיוע מהיר, הורד והתקן את Microsoft Edge WebView2 מאתר האינטרנט של Microsoft.
הערה: WebView2 אמור להיות מותקן כבר אם המכשיר שלך פועל Windows 11 Microsoft Edge.
לאחר שהורדת את WebView2, נסה לפתוח סיוע מהיר שוב.
