פתרון בעיות בעכבר או בלוח המקשים של Surface

פתח את תא הסוללות בעכבר או במקלדת וודא שהסוללות ממוקמות בתוכו כהלכה ובדוק את פעולת העכבר או המקלדת. אם לא, נסה להחליף את הסוללות בסוללות חדשות. 

1. לחץ והחזק את לחצן השיוך בעכבר או במקלדת למשך 7-5 שניות ולאחר מכן הרפה מהלחיצה. הנורית תהבהב כדי לציין שהעכבר ניתן לגילוי. כפתור השיוך נמצא בדרך כלל בחלק התחתון של העכבר.

2. ‏‫במחשב שלך‬, בחר התחלה  > הגדרות  > מכשירים > Bluetooth והתקנים אחרים.

3. ודא ש- Bluetooth מופעל ולאחר מכן בחר הוסף Bluetooth או התקן אחר > Bluetooth .  בחר את העכבר או את המקלדת שלך מרשימת ההתקנים. בצע את ההוראות האחרות אם הן מופיעות ולאחר מכן בחר סיום.

עדיין לא פועל? אלה הפעולות שעליך לבצע.

• בדוק אם לעכבר או למקלדת יש חשמל: לחץ על לחצן הקישור בעכבר או בלוח המקשים למשך 5-7 שניות ולאחר מכן שחרר את הלחצן. אם הנורית מהבהבת, סוללת העכבר פועלת. אם הנורית אינה מאירה, בדוק או החלף את הסוללות.

• הפעל וכבה מצב טיסה:השאר אותו פועל למשך 15-10 שניות ואז כבה אותו שוב. ראה כיצד להפעיל או לכבות את מצב הטיסה 

• כבה התקני Bluetooth אחרים המחוברים למחשב:בדוק אם העכבר או המקלדת שלך פועלים - כאשר יותר מדי התקני Bluetooth מחוברים בו זמנית, הדבר יכול להפריע לחיבור המחשב שלך לעכבר או למקלדת.

• הסר את העכבר או המקלדת מהמחשב שלך ושייך אותם שוב. יהיה עליך לחפש את שם העכבר ברשימת התקני ה- Bluetooth כדי להסיר ולשייך אותו שוב.

• בדוק אם העכבר או המקלדת פועלים עם מחשב אחר: אם כן, ייתכן שיש בעיה במחשב שלך.

משמעות הדבר היא שהעכבר או המקלדת כבר משויכים למחשב אחר שנמצא בטווח.

כדי לתקן זאת, עבור למחשב שאליו ההתקן משויך והסר אותו מאותו מחשב. יהיה עליך לחפש את שם העכבר ברשימת התקני ה- Bluetooth כדי להסיר ולשייך אותו שוב.

לאחר מכן חזור למחשב שבו ברצונך להשתמש בעכבר ושייך את העכבר שוב.

כדי להאריך את חיי הסוללה, התקני Bluetooth נכנסים למצב תרדמה לאחר 10-8 דקות של חוסר פעילות. החיבור מחדש של עכבר Bluetooth עשוי להימשך מספר שניות בעת חידוש הפעולה ממצב תרדמה. כתוצאה מכך, ייתכן שתבחין בהשהיה בין הרגע שבו אתה משתמש בעכבר לתגובה שעל המסך.

כדי לוודא שהמחשב שלך פועל במיטבו וששיפורי המקלדת והעכבר האחרונים מותקנים, בדוק אם קיימים עדכונים מתוך התחלה   > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > Windows Update. אם אין ברשותך מכשיר Surface, ייתכן שיהיה עליך להתייעץ עם היצרן כדי לוודא שהמחשב שלך מעודכן.

השתמש בלחצן ההפעלה כדי לכבות את העכבר או המקלדת ולהפעיל אותם שוב. אם זה לא עובד, ייתכן שהסוללות חלשות ויש להחליף או לטעון אותן.

• סגור את כל האפליקציות הפתוחות. אם הביצועים משתפרים, ייתכן שמספר האפליקציות הפתוחות הפריע לחיבור המחשב לעכבר או למקלדת.

• בדוק את רמות הסוללה המדווחות. עבור חיבורי Bluetooth, בחר התחלה > הגדרות > התקנים > Bluetooth והתקנים אחרים. עבור חיבורים אלחוטיים, החלף את הסוללות.

• הפעל מחדש את המחשב. פעולה זו תרענן את מנהלי ההתקנים אם בוצעו לאחרונה עדכונים.

• שנה את הגדרות סמן העכבר. בחר התחלה  > הגדרות  > התקנים  > עכבר  > אפשרויות עכבר נוספות > אפשרויות מצביע והתאם את מהירות המצביע.

באפשרותך לשנות את ההגדרות של לחיצה באמצעות לחצן העכבר השמאלי, האמצעי והימני, ההגדרות והתצורות של המקשים ורזולוציית הגלילה. בחר התחל > הגדרות > מכשירים > העכבר כדי לבצע שינויים.

פתיחת הגדרות עכבר או פתיחת הגדרות הקלדה

בחר התחל > הגדרות > זמן & שפה >אזור & שפה. ודא שהשפה שבה אתה משתמש במקלדת (שפת הקלט) תואמת לשפה שבה אתה משתמש במחשב (שפת התצוגה). בדוק את רשימת השפות
הוסף שפת קלט או שנה את שפת התצוגה כדי שתתאים לשפת הקלט

ייתכן שפירוש הדבר הוא שבמחשב שלך לא הותקנו העדכונים האחרונים. כדי לוודא שהמחשב שלך פועל במיטבו וששיפורי המקלדת והעכבר האחרונים מותקנים, בדוק אם קיימים עדכונים מתוך התחלה   > הגדרות  > עדכון ואבטחה  > Windows Update. אם אין ברשותך מכשיר Surface, ייתכן שיהיה עליך להתייעץ עם היצרן כדי לוודא שהמחשב שלך מעודכן.

כאשר אני מסובב את הגלגל, הוא אינו גולל כצפוי

כדי להתאים אישית את האופן שבו גלגל העכבר גולל, כולל מספר הקווים גלילה בכל פעם, החלונות שאיתם הוא מקיים אינטראקציה וכיוון הגלילה, עבור אל הגדרות עכבר. בחר התחל > הגדרות > מכשירים > העכבר כדי לבצע שינויים.

פתיחת הגדרות עכבר