קוד שגיאת NDR 550 5.4.1 "כתובת הנמען נדחתה: הגישה נדחתה"

כיצד ניתן לבצע לתקן זאת?

אם אתה מנהל דואר אלקטרוני בארגון של הנמען, בצע שלבים אלה עד לתיקון הבעיה:

1. בדוק את האיות של כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען ב- NDR.

2. קבע אם הבעיה משפיעה על נמען אחד בלבד או על כל האנשים בתחום של הנמען. לדוגמה, אם הודעת דואר אלקטרוני ל- "alina@contoso.com" מפעילה את ה- NDR, בדוק אם גם הודעות הנשלחות לנמענים אחרים בתחום "contoso.com" מפעילות את ה- NDR.

3. אם הבעיה משפיעה על כל הנמענים בתחום, בצע שלבים אלה כדי לסנכרן מחדש את התחום:

   1. במרכז הניהול של Exchange, בחר זרימת דואר > תחומים מקובלים ולאחר מכן בחר את התחום המושפע.

   2. בחלונית התפריט הנשלף של התחום, העבר את סוג התחום מ'סמכותי' ל'ממסר פנימי' ולאחר מכן חזור למצב 'סמכותי'. לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול תחומים מקובלים ב- Exchange Online.

4. אם הבעיה מוגבלת לנמען ספציפי שיש לו תיבת דואר מקומית של משתמש בסביבה היברידית של Exchange, והארגון שלך משתמש בסינכרון מדריכי כתובות כדי לדחוף שינויים ל- Microsoft Entra מזהה, אפס את כתובת ה- Proxy של SMTP של תיבת הדואר של הנמען. כדי לאפס, שנה את כתובת ה- Proxy בכתובת זמנית ולאחר מכן חזור אל כתובת ה- Proxy המקורית.

   הערה: בעת ביצוע שינויים בתיבת הדואר המקומית, אפשר עד 24 שעות לעדכון מלא של חסימת קצה מבוססת מדריך כתובות.

5. אם הבעיה מוגבלת לנמען ספציפי שהוא תיקיה ציבורית המקומית התאמת לדואר בסביבה היברידית של Exchange, ודא שהתיקיה מסונכרנת עם Exchange Online. אם התיקיה אינה מופיעה ב- Exchange Online, השתמש בקובץ ה- Script של PowerShell Sync-ModernMailPublicFolder כדי להעתיק את התיקיות הציבוריות המקומיות המותאמות לדואר כדי Exchange Online.

6. אם הבעיה מוגבלת לנמען ספציפי שהוא קבוצת תפוצה דינאמית מקומית בסביבה היברידית של Exchange, צור איש קשר של דואר ב- Exchange Online הכולל את אותה כתובת דואר אלקטרוני חיצונית של קבוצת התפוצה הדינאמית. לא ניתן לסנכרן קבוצת תפוצה דינאמית מקומית בסביבה היברידית עם Exchange Online.

הערה: בעת הגדרת סביבת Exchange, מומלץ להגדיר באופן זמני את סוג התחום המקובל לממסר פנימי. לאחר הוספת כל הנמענים המיועדים ל- Exchange Online והם משוכפלים באופן מלא, שנה את סוג התחום לסמכותי כדי לחסום את כל ההודעות לכתובות SMTP של נמענים שאינן Exchange Online.