תופעות
אם שדרגת לאחרונה את המופע של שירותי הדיווח של SQL Server (מצב SharePoint) לעדכון מצטבר 5 (CU5) עבור SQL Server 2012 Service Pack 3 (SP3), אתה עשוי להיתקל בבעיה שבה ההתראות או המנויים שלך אינם פועלים כמצופה. בנוסף, ייתכן שתראה גם את הודעת השגיאה הבאה שנרשמת בקבצי יומן הרישום של שירותי הדיווח:
w3wp! ספריה! 1ac! 10/05/2016-09:02:29:: e ERROR: השלכת Microsoft. ReportingServices. Library:, Microsoft. ReportingServices. Library. InvalidReportServerDatabaseException: הגירסה של מסד הנתונים של שרת הדוחות היא בתבנית שאינה חוקית, או שלא ניתן לקרוא אותה. הגירסה שאותרה היא ' 164 '. הגירסה הצפויה היא ' 163 '.;
סיבה
בעיה זו מתרחשת עקב שינוי שבוצע במסד הנתונים שהגדיל את מספר הגירסה של מסד הנתונים במהלך ההתקנה של CU5 עבור SQL Server 2012 SP3.
פתרון
בשל האופי של בעיה זו, הסרת ההתקנה של CU5 עבור SQL Server 2012 SP3 לא תפתור את הבעיה באופן מלא. מומלץ לפנות לתמיכה של Microsoft כדי לקבל תיקון חם שיפתור את הבעיה באופן מלא. תיקון חם זה ייכלל גם כחלק מהעדכון המצטבר הבא שלנו.
מידע על תיקון חם
תיקון חם נתמך זמין כעת מהתמיכה של Microsoft. עם זאת, היא מיועדת לתקן רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל אותה רק על מערכות המתעוררות בעיה ספציפית זו. תיקון חם זה עשוי לקבל בדיקות נוספות. לכן, אם הבעיה אינה משפיעה עליך בחומרה, מומלץ להמתין לעדכון המצטבר הבא המכיל תיקון חם זה. כדי לפתור בעיה זו באופן מיידי, פנה אל שירותי התמיכה של Microsoft ללקוחות כדי לקבל את התיקון החם. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירותי התמיכה של Microsoft ללקוחות ומידע אודות עלויות תמיכה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה In special cases, charges that are ordinarily incurred for support calls may be canceled if a Microsoft Support Professional determines that a specific update will resolve your problem. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות תמיכה ונושאים נוספים שאינם זכאים לעדכון הספציפי המדובר.
פתרון
הערה אם התקנת בעבר את העדכון המצטבר 12 עבור SQL Server 2012 Service Pack 2 או גירסה מתקדמת יותר במופע שירותי הדיווח (מצב SharePoint), לא תוכל להשתמש בפתרון זה. כדי לעקוף בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
הסר את ההתקנה של CU5 עבור SQL Server 2012 SP3.
-
התקן את העדכון המצטבר 4 עבור SQL Server 2012 SP3.
-
מחק את יישום השירות של שירותי הדיווח הקיים באמצעות ניהול SharePoint. לאחר מכן, צור יישום אחר.
-
פרוס את כל הדוחות, מקורות הנתונים ופריטים אחרים. התראות ומנויים אמורים לפעול כעת כמצופה.
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המופיעים בסעיף "חל על".
