סוכן הלמידה ב- Microsoft 365 Copilot מביא את CAISY: סימולטור בינה מלאכותית בשיחה מ- Skillsoft ישירות לתוך זרימת העבודה. CAISY הוא כלי המבוסס על בינה מלאכותית המספק הדמיות אינטראקטיביות המבוססות על תרחישים לעובדים כדי לתרגל שיחות עסקיות ומנהיגות חיוניות - אימון, ניהול שינויים, שירות לקוחות, משוב רגיש, מצגות ניהוליות - בסביבה בטוחה וריאליסטית. לאחר כל הפעלה, ה לומדים מקבלים משוב מיידי כדי לבנות מיומנויות לאינטראקציה המאתגרת הבאה.
מאמר זה מציג למנהלי מערכת כיצד להפוך את תפקיד Skillsoft CAISY לזמין עבור הארגון שלהם בסוכן למידה ומציג ללומדים את הדרכים שבהן סוכן הלמידה ממלא תפקידים.
דרישות מוקדמות
דרישת רשיון של לומד/משתמש קצה
- מנוי Skillsoft Percipio פעיל עם CAISY: שיחה סימולטור בינה מלאכותית זכאות למשתמש הקצה – Skillsoft CAISY: AI Conversation.
- Microsoft 365 Copilot רשיונות שהוקצו ללומדים שישתמשו בנציג הלמידה.
מרכז הניהול רשיון נהיגה
מנהלי מערכת דורשים אחד מהתפקידים הבאים כדי להשלים את ההגדרה בדייר שלהם:
- מנהל מערכת כללי
- מנהל ידע
מנהלי מערכת חייבים גם לכלול רישיון Viva Learning חוקי (Premium או Seeded).
חוויית הלמדן
לאחר שמנהל מערכת הופך את CAISY לזמין: סימולטור בינה מלאכותית בשיחה, הלומדים יכולים להיתקל בתרחישי משחק תפקידים של Skillsoft בשלוש חוויות שונות בסוכן הלמידה.
תרחיש משחק תפקידים בדף הבית של 'סוכן למידה'
כאשר לומד פותח את 'סוכן למידה' Microsoft 365 Copilot, דף הבית יכול להציג קרוסלה מותאמת אישית עבורך. A Practice with AI - כרטיס תרחישי משחק תפקידים יכול להופיע ב קרוסלה עם תרחיש המותאם לתפקידו של ה לומד.
- פתח Microsoft 365 Copilot ובחר סוכן למידה.
- בדף הבית, בכרטיסיה עבורך, אתר את הכרטיס תרחישי הפעלת תפקידים. הכרטיס יכול להציג תרחיש מוצג, כגון חיבור באמצעות אמפתיה ואנטיות, שמקורו ב- CAISY.
- בחר את הקישור לתרחיש המוצע בכרטיס כדי להתחיל.
לאחר שהלומד בוחר את התרחיש, 'סוכן למידה' פותח צ'אט עם הסבר קצר לגבי משחק תפקידים וכרטיס תרחיש מ- CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft]. הכרטיס מציג את כותרת התרחיש, תיאור של המצב ולחצן התחל . הדוגמה במדריך משתמשת בתרחיש חיבור לאאמפתיה ואנטיות , שמתמקד בזיהוי שינויים באופן הפעולה של עובד ומענה באמצעות אמפתיה ואנטיות כדי לתמוך ב רווחה.
בחירה באפשרות התחל פותחת את חוויית Skillsoft Percipio בתוך סוכן הלמידה, שבו הלומד נכנס כדי להתחיל.
המלצה לשחק תפקידים בתגובה לשאילתה של לומד
הלומדים יכולים גם לשאול את סוכן הלמידה ישירות לתרגול משחק תפקידים. בחוויה זו, סוכן הלמידה מזהה את הכוונה של הלומד וממליץ על תרחיש התואם למצב ולתפקיד של הלומד.
דוגמה להנחיות לכך שהמלצות לגבי משחק תפקידים ב- Surface כוללות:
- "משחק תפקידים: הצע רשימת תפקידים המתאימה לתפקיד שלי."
- "משחק תפקידים: אני רוצה להתאמן - הצגת אסטרטגיית Product-Led צמיחה חדשה."
- "תפקיד משחק שיחת משוב קשה עם עמית."
בתגובה, 'סוכן למידה' מספק:
- הסבר קצר לגבי משחק תפקידים.
- תפקיד ראשי מומלץ להתחיל עם כרטיס המציג לחצן התחל, תווית הספק CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft], ותיאור תרחיש.
- רשימת 'סייר בתפקידים נוספים' עם תרחישי CAISY נוספים, שכל אחד מהם מקושר לתיאור המלא שלו.
תפקיד מומלץ לצד תגובה למיקרו-למידה
כאשר לומד שואל שאלה המסמן כוונה לתרגל או לתרגל, סוכן הלמידה יכול להמליץ על תרחיש של CAISY כהמשאבים הרלוונטיים ביותר לצד תגובת הלמידה שלו.
הבקשה לדוגמה במדריך היא: עזור לי לקבל החלטה קשה לגבי השקת המוצר.
במקרה זה, סוכן הלמידה מגיב עם הדרכה מושגית והמלצות מוטבעות למשאבים. תרחיש CAISY רלוונטי, כגון החלטות לגבי השקת מוצרים, מוצג כהמלצה שהלמדן יכול לפתוח ישירות.
בחירה באפשרות פתח משאב זה מפעילה את תרחיש CAISY בתוך השורה, שבו הלמד נכנס ל- Skillsoft Percipio ומתחילה את הסימולציה.
הפעלת משחק תפקידים
לאחר שללמוד בוחר התחל אופתח משאב זה בכל תרחיש של CAISY מכל אחד משלושת המשטחים, אותה חוויה היא הבאה.
- הלמדן מתבקש להיכנס ל- Skillsoft Percipio אם הוא עדיין לא מחובר. הלמדן משתמש בכתובת הדואר האלקטרוני או בשם הכניסה המשויכים לחשבון Skillsoft Percipio.
- לאחר הכניסה, תרחיש CAISY: סימולטור בינה מלאכותית של שיחה נפתח בתוך סוכן למידה. סימולטור הבינה המלאכותית לוקח את תפקידו של הצד השני, וה לומד מקשר אותו כדי לתרגל את התרחיש.
- בסוף השיחה, CAISY מספקת משוב מיידי כדי לעזור ל לומד לבנות מיומנויות לאינטראקציה שזה עתה תרגל.
- הלומדים יכולים לחזור לתרחיש בכל עת על-ידי בקשה מנציג למידה לשחק תפקיד אחר או לחזור לתרחיש מהמלצות סוכן.
הערה: שיחות ומשוב של CAISY מופעלים על-ידי Skillsoft Percipio. נתוני שיחה ופעילות לומדים כפופים להסכם Skillsoft של הארגון ולמדיניות הפרטיות. לקבלת מידע נוסף, עיין בקישורים מדיניות פרטיות ותנאים והתניות בלוח הצדדי של ספק CAISY.
הגדרה (תצורת מנהל מערכת)
מנהלי מערכת יכולים להפעיל ולנהל חוויות משחק תפקידים שמו מופעלות באמצעות בינה מלאכותית מתוך הגדרות הניהול של סוכן הלמידה. לקבלת שלבי הגדרה מפורטים, כולל הפעלת הספק, ניהול גישה והגדרה של חוויות משחק תפקידים, ראה:
- קבע את התצורה של משחק תפקידים המבוסס על בינה מלאכותית בסוכן למידה (LinkedIn Learning).