התחבר בעת הגדרת המחשב Windows 11 שלך

בנתב Wi-Fi הבית

• הפעל מחדש את המודם Wi-Fi והנתב בבית. פעולה זו עוזרת ליצור חיבור חדש לספק שירות האינטרנט שלך (ISP). במהלך ביצוע פעולה זו, כל מי שמחובר לרשת ה- Wi-Fi שלך ינותק באופן זמני. השלבים שתידרש לבצע כדי להפעיל מחדש את המודם והנתב עשויים להשתנות, אך אלו השלבים באופן כללי. (הערה: אם יש לך התקן משולב של נתב Wi-Fi/מודם כבלים, עליך לבצע רק את השלבים עבור ההתקן היחיד.)

  1. נתק את כבל החשמל Wi-Fi הנתב משקע החשמל.

  2. נתק את כבל החשמל של המודם משקע החשמל.
     
     לחלק מהמודמים יש סוללת גיבוי. אם ניתקת את המודם אך הנורות עדיין דולקות, הוצא את הסוללה מהמודם.

  3. המתן לפחות 10 שניות.
     
     אם היה עליך להסיר את הסוללה מהמודם, החזרת אותה.

  4. חבר את המודם בחזרה לשקע החשמל. נורות המודם יהבהבו. המתן עד שיפסיקו להבהב.

  5. חבר את הנתב בחזרה לשקע החשמל.
     
     המתן מספר דקות עד שהמודם והנתב יתבצעו הפעלה מלאה. בדרך כלל אפשר לדעת שהם מוכנים כאשר אורות המצב בשני המכשירים דלוקים.

  6. במחשב שלך, נסה להתחבר שוב.

• ודא שהנתב Wi-Fi מוגדר לשידור שם הרשת (SSID). בדוק זאת אם אינך רואה Wi-Fi הרשת שלך מופיע ברשימת הרשתות הזמינות במחשב שלך. כדי ללמוד כיצד לוודא שהנתב משדר את שם הרשת, עיין בתיעוד של הנתב.

במחשב שלך

• ודא שמתג ה- Wi-Fi הפיזי במחשב הנישא מופעל. נורת מחוון מוצגת בדרך כלל כאשר היא מופעלת. לא לכל המכשירים יש מתג Wi-Fi פיזי.

• התקרב לנתב Wi-Fi או לנקודת הגישה. פעולה זו מסייעת להבטיח שאתה נמצא בטווח הרשת בבית או בעבודה, ובאפשרותך לשפר את עוצמת האות. חמש עמודות איתות מלאות מציינות את החיבור החזק ביותר.

• ודא שברשותך סיסמת הרשת Wi-Fi הנכונה. בדוק שוב Wi-Fi סיסמת הרשת שלך וודא שאתה מצטרף לרשת הנכונה.

• נסה להתחבר לרשת ברצועת תדרים אחרת. נתבים Wi-Fi שידור בשתי רצועות תדרים שונות: 2.4 GHz ו- 5 GHz. רשתות אלה יכולות להופיע כרשתות נפרדות ברשימת Wi-Fi הרשתות הזמינות במחשב שלך. אם רשימת הרשתות Wi-Fi כוללות רשת 2.4 GHz ורשת 5 GHz, נסה להתחבר לרשת האחרת.

• התחבר לרשת Wi-Fi אחרת. אם יש רשת אחרת Wi-Fi שבה אתה נותן אמון, נסה להתחבר אליה.

• השתמש בחיבור Ethernet קווי. אם המחשב שלך כולל יציאת Ethernet, חבר כבל Ethernet ולאחר מכן חבר את הקצה השני ליציאת Ethernet בנתב. אם במחשב שלך אין יציאת Ethernet אך ברצונך לנסות אפשרות זו, מומלץ לקבל מתאם USB ל- Ethernet.

• התחבר לרשת סלולארית במקום זאת. אם במחשב שלך יש חריץ לכרטיס SIM או eSIM מוכלל, נסה להתחבר לרשת סלולארית עם המחשב שלך ולראות אם ניתן לקבל חיבור לאינטרנט באופן זה. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרות רשת סלולארית ב- Windows.

• בדוק והתקן מחדש את Wi-Fi מתאמי הרשת (עבור משתמשים מתקדמים). אם אינך רואה רשתות Wi-Fi מפורטות בעת הגדרת המחשב שלך ואתה רואה הודעת שגיאה, ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את Wi-Fi מתאמי הרשת. כך תעשה זאת:

  1. במחשב אחר, הורד את מנהלי ההתקנים Wi-Fi של מתאמי הרשת מאתר האינטרנט של היצרן.

  2. בטל דחיסה והעתק את מנהלי ההתקנים לכונן הבזק מסוג USB. קובץ ה- .inf חייב להיות בבסיס כונן ההבזק ולא בתיקיות משנה כלשהן.

     הערה: זאת בהנחה שמנהלי ההתקנים הגיעו בצורה של תיקיה דחוסה (מכווצת), או .ZIP אחר. אם מנהלי ההתקנים שלך הגיעו בתבנית של קובץ הפעלה (או .EXE) (או אם זה כל מה שאתה רואה לאחר פתיחת ה- .ZIP), ייתכן שתצטרך לפתוח קובץ זה כדי להתקין את מנהלי ההתקנים. אם יש לך שאלות נוספות, פנה ליצרן החומרה.

  3. במחשב שאתה מגדיר, חבר את כונן ההבזק מסוג USB ליציאת USB במחשב שלך.

  4. הקש Shift + F10 כדי לפתוח חלון שורת פקודה מהגדרה.

  5. הקלד diskpart ולאחר מכן הקש Enter. אם תתבקש, בחר כן כדי לאפשר זאת.

  6. בחלון החדש של DiskPart, הקלדlist volume מכן הקש Enter.
     
     שים לב לאות של כונן ה- USB, שיופיע בעמודה תחת Ltr.

  7. הקש Shift + F10 כדי לפתוח חלון שורת פקודה מהגדרה.

  8. בשורת הפקודה, הקלדpnputil /add-driver <USBDriveLetter>:\*.infולאחר מכן הקש Enter. הפקודה המלאה אמורה להיראות כך: pnputil /add-driver D:\*.inf
      

     הערה:  החלף<USBDriveLetter>:\ אות הכונן של כונן ההבזק מסוג USB, כגון D:\.

  9. ייתכן שיהיה עליך לבצע סריקה לצורך חיפוש מכשירים לאחר מכן. לשם כך, בשורת הפקודה, הקלד pnputil /scan-devicesולאחר מכן הקש Enter.

במכשיר אחר

• נסה להתחבר לאותה Wi-Fi ברשת במכשיר אחר. אם באפשרותך להתחבר, ייתכן שמקור הבעיה נובע מהמכשיר שלך. אם אינך מצליח להתחבר לרשת במכשיר כלשהו, ייתכן שיש בעיה עם הנתב או ספק שירותי האינטרנט Wi-Fi הנתב או ספק שירותי האינטרנט שלך.

• הפעל נקודה חמה ניידת בטלפון שלך. אם יש בטלפון הנייד שלך נקודה חמה ניידת כחלק מתוכנית הגלישה שלך, תוכל להשתמש בה כדי להתחבר לאינטרנט באמצעות מכשיר Windows. בטלפון, הפעל את הנקודה החמה ולאחר מכן אתה אמור לראות את הנקודה החמה ברשימת הרשתות Wi-Fi הזמינות במחשב שלך. התחבר אליה והזן את הסיסמה במידת הצורך. לאחר שתתחבר, תוכל לעבור אל מאפייני הרשת ולהגדיר את הרשת כחיבור לפי שימוש כדי לסייע בהפחתת השימוש בנתונים בעת הגדרת המחשב.