מכשירים אינם פועלים לאחר עדכון גדול של Windows

עבוד בכל מקום מכל מכשיר באמצעות Microsoft 365

שדרג ל-Microsoft 365 כדי לעבוד בכל מקום באמצעות התכונות והעדכונים האחרונים.

שדרג עכשיו

תסמין

לאחר השלמת שדרוג משמעותי של Windows (לדוגמה, עדכון Windows 10 ליוצרים או עדכוני מאי או אוקטובר 2020 (20H1 ו- 20H2)), המכשירים אינם פועלים או אינם פועלים באופן מיטבי.

סיבה

בעיה ידועה ב- Windows Update גורמת למנהלי התקנים מסוימים של מכשירים אשר עודכנו לאחרונה (נגיד, לפני יום או יומיים) בשדרוג הראשי לכך שאין אפשרות לעבור למערכת המעודכנת.

פתרון

הפעלת Windows Update שוב לאחר העדכון הראשי אמורה לאתר ולהתקין מחדש את מנהלי ההתקנים החסרים של המכשיר. (מומלץ לבצע זאת בכל מקרה לאחר עדכון משמעותי כדי להבטיח שאין עדכונים נוספים הנחוצים בשלב זה.) לקבלת מידע נוסף, ראה עדכון Windows 10.

השלבים הבאים

Microsoft מודעת לבעיה והיא תטפל בבעיה בעדכון עתידי של Windows.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×