Applies ToWindows 10

בעת התקנת עדכון יום השנה של Windows 10 ייתכן שתקבל את ההודעה הבאה: 

  • אובדן תוכן מוסיקה ווידאו במהלך העדכון  

  • אנו ממליצים שלא תמשיך בעדכון זה משום שייתכן שההתקן שלך כולל תוכן מוסיקה או תוכן וידאו המוגנים באמצעות טכנולוגיה ישנה יותר של ניהול זכויות, שאינה נתמכת. אם תתקין עדכון זה, ייתכן שכבר לא תוכל להפעיל את קבצי המוסיקה או הווידאו האלה. תוכל לסגור את תיבת הדו-שיח הזו כדי לבטל את העדכון, או לבחור לאשר את התקנת העדכון. 

הודעות דומות עשויות להופיע גם באפליקציות הבאות אם אתה מנסה להשמיע מוסיקה או וידאו לאחר התקנת עדכון יום השנה של Windows 10.  

Windows Media Player:

  • Windows Media Player נתקל בבעיה בעת הפעלת הקובץ. 

Zune: 

אנחנו מציגים הודעות אלה אם:

  • אחד מקבצי השמע או הווידאו שלך כולל ניהול זכויות דיגיטלי של Windows Media (WMDRM). בכל נכללים קבצי המוסיקה שלך בתבנית WMA שהעתקת מתקליטורים באמצעות Windows Media Player (כל הגירסאות עד 10 Windows גירסה 1511) כאשר האפשרות 'העתק והגן על מוסיקה' נבחרה. אפשרות זו שימשה כברירת המחדל במשך זמן מה, כך שייתכן שלא שמת לב שהיא נבחרה כאשר העתקת את הקבצים. אנחנו עובדים על תיקון עבור תוכן שהעתקת מתקליטורים והוא אמור להיות מוכן תוך כמה חודשים. חזור אל דף זה לקבלת מידע נוסף.

  • קנית והורדת תוכן שמע או וידאו מחנויות מקוונות מסוימות, כולל Zune Marketplace. (תוכן שמע או וידאו שהורד או שמוזרם מחנויות כגון Amazon, Hulu או Netflix אמור להיות בסדר.)

אם תתקין את עדכון יום השנה של Windows 10, כל הקבצים המשתמשים בניהול זכויות WMDRM לא יפעלו.

ניהול זכויות מסוג WMDRM עבור קבצי שמע או וידאו קיים כבר זמן רב, והוא הוחלף ב- PlayReady ובטכנולוגיות אחרות. לפני השינוי, Microsoft הודיעה על כך מספיק זמן מראש לחנויות מקוונות ולספקי שירות שהשתמשו ב- WMDRM, ורוב החנויות שמוכרות הורדות של וידאו ומוסיקה כבר אינן משתמשות בשירות זה. אולם, ייתכן שיש לך קבצים המשתמשים ב- WMDRM.לכן, אם התקנת את עדכון יום השנה של Windows 10 ונסה להפעיל קבצים המשתמשים בניהול הזכות של WMDRM, הם לא ישחקו.

עבור קבצי שירים שהעתקת לעצמך באמצעות Windows Media Player באמצעות האפשרות ' העתק מוסיקה מוזיקלית ', השתמש בכלי ' עדכון זכויות דיגיטלי ' כדי להסיר את ההגנה שהוחלה. זה מאפשר לך להפעיל את הקבצים אפילו אם התקנת את עדכון יום השנה של Windows 10. לתשומת לבך: האפליקציה לא תעבוד עם קבצים שהורדת משירות מוסיקה או וידאו או מחנות מקוונת כלשהי. תיקון זה יפעל עבור כל הגירסאות של Windows 10.עבור קבצים שרכשת מחנויות מקוונות המשתמשות ב-WMDRM, באפשרותך ליצור קשר עם החנות שרכשת אותם מ-ספקים מסוימים יאפשרו לך להזרים או להוריד קבצים שוב באמצעות הטכנולוגיה החדשה להגנה על זכויות, שאמורה לפעול בסדר. הערה: אם קנית מוסיקה באמצעות Zune, ייתכן שתוכל להזרים אותו באמצעות האפליקציה Groove music או ב- music.microsoft.com. פשוט היכנס באמצעות חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לקנות את המוסיקה.אם תרצה, באפשרותך להסיר את התקנת עדכון יום השנה של Windows 10 בתוך 10 הימים של התקנתו. לשם כך, בחר בהגדרות  > עדכון ואבטחה > שחזור ובחר באפשרות חזור.

רק תבניות הקבצים הבאות השתמשו ב- WMDRM:

  • Windows Media Audio (. wma) Windows Media Video (. wmv) שמע/וידאו של Windows Media (. asf)

 כלומר, אם אין לך קבצי .wma, .wmv או .asf, ככל הנראה השינוי לא ישפיע על הקבצים שלך.כדי לראות אם יש לך סוגי קבצים אלה, חפש את המחשב שלך עבור כל סיומת קובץ בנפרד (חפש במחשב שלך עבור *. wmaולאחר מכן חפש את *. wmvולאחר מכן חפש *. asf).כך ניתן לראות אם קובץ בודד יושפע אם אתה משתמש בגירסה של Windows לפני עדכון יום השנה של Windows 10:

  1. עבור אל הקובץ.  

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ ובחר באפשרות מאפיינים.  

  3. אם אתה רואה את הכרטיסיה ' רשיון ', אם קיים מידע בכרטיסיה בפועל, סביר להניח שהקובץ לא יפעל אם תתקין את עדכון יום השנה של Windows 10. 

נכון לעכשיו, אין דרך לבדוק כמה קבצים בו-זמנית.  

הערה: אם אתה מחפש קבצי .wma, .wmv ו- .asf ואינך מוצא דבר, אבל עדיין מוצגת לך ההודעה על אובדן תוכן מוסיקה או וידאו, משמעות הדבר היא שיש במחשב שלך קבצי רשיון. ייתכן שכבר אין לך את קבצי המוסיקה או הווידאו המשויכים (קבצי ה- .wma, .wmv או .asf) או שהקבצים מאוחסנים במדיה נשלפת, כגון כונן קשיח נשלף או כונן USB חיצוני.

כל הקבצים הבאים אמורים לפעול בסדר לאחר התקנת העדכון:  

  • תוכן וידאו ותוכן מוסיקה שאינם כוללים ניהול זכויות דיגיטלי (כולל WMDRM) שהעתקת למחשב שלך ממכשיר אחר  

  • סרטוני וידאו אישיים מהטלפון או מהמצלמה הדיגיטלית שלך 

  • כל קבצי המוסיקה מסוג .mp3

  • סרטוני וידאו ומוסיקה שאתה מפעיל ב-iTunes, מוזיקת Groove או סרטים & טלוויזיה 

  • שירותי הזרמת מדיה של וידאו (כולל Amazon, Hulu ו- Netflix)  

  • שירותי הזרמת מדיה של מוסיקה, פודקאסטים וספרים קוליים (כולל Amazon, Audible, Pandora ו- Spotify)  

  • תקליטורים שהועתקו באמצעות Windows Media Player בלי שסומנה האפשרות 'הגן על מוסיקה מפני העתקה'  

ניהול זכויות דיגיטלי של Windows (WMDRM) הוא סוג של טכנולוגיה דיגיטלית לניהול זכויות. הוא עוזר בהגנה על זכויות היוצרים של אנשים או ישויות המחזיקים בבעלות על זכויות היוצרים של קבצי מוסיקה או וידאו, וזאת על-ידי בדיקה שהקובץ פועל רק במכשיר שאליו הקובץ הורד.  

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.