היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

ישנן סיבות רבות לכך שאתה עשוי לקבל הודעת שגיאה בעת שדרוג או התקנה של Windows 11, אך ניתן לתקן שגיאות נפוצות בכמה שלבים שתוכל לבצע בעצמך. הערה: שדרוג לוקח את המכשיר מגירסה קודמת של Windows, כגון Windows 7, Windows 8.1 או Windows 10 ל- Windows 11.

לפני חיפוש קוד שגיאה ספציפי, נסה את העצות המפורטות תחת תיקונים כלליים. אם תיקונים אלו לא פותרים את הבעיה בשדרוג או בהתקנה, עיין בטבלת קודי השגיאה בחלק התחתון של מאמר זה.

תיקונים כלליים

הנה כמה פעולות שתוכל לנסות כדי לתקן שגיאות שדרוג והתקנה: 

נתק התקני חומרה שאינם נחוצים. התקנים אלו כוללים אוזניות, מדפסות, סורקים, רמקולים, כונני הבזק מסוג USB וכוננים קשיחים חיצוניים.

אם אתה משתמש במחשב נישא שמחובר לתחנת עגינה, בטל את עגינתו.

מומלץ לוודא שכל העדכונים החשובים מותקנים לפני שתנסה לשדרג את Windows. עדכונים אלו כוללים עדכונים במנהלי התקנים של חומרה במכשיר שלך.

לקבלת מידע וכדי לוודא שהמכשיר שלך עדכני, ראה Windows Update: שאלות נפוצות.

השתמש ב- Windows Defender כדי להגן על המכשיר שלך במהלך השדרוג – תוכנת אנטי-וירוס שאינה של Microsoft עלולה לעתים לגרום לבעיות בשדרוג. כל עוד ברשותך מדיית ההתקנה והמידע הנדרש להפעלה, תוכל תמיד להתקין מחדש את התוכנה לאחר השדרוג.

כדי להסיר אפליקציית אנטי-וירוס, עבור אל לוח הבקרה/תוכניות/תוכניות ותכונות. בחר את התוכנית ולאחר מכן בחר הסר התקנה. בחר כן כדי לאשר.

תוכנות לא עדכניות עלולות לגרום לבעיות בשדרוג של Windows, ולכן הסרת אפליקציות ישנות או שאינן נחוצות יכולה לעזור.

אם בכוונתך להתקין מחדש את האפליקציה לאחר מכן, ודא שברשותך מדיית ההתקנה וכל המידע הנדרש להפעלה לפני שתסיר אותה.

כדי להסיר תוכנה, עבור אל לוח הבקרה/תוכניות/תוכניות ותכונות. בחר את התוכנית ולאחר מכן בחר הסר התקנה. בחר כן כדי לאשר.

כדי לשדרג ל- Windows 11, אתה זקוק למספיק מקום בכונן הקשיח כדי שההתקנה תתפורסם.

כדי להציג את שטח הכונן הקשיח הזמין במחשב שלך, בחר סייר הקבצים בשורת המשימות (המכונה Windows Explorer ב- Windows 7) או הקש Windows סמל + E.

לאחר מכן, בחר מחשב או מחשב זה והבט תחת כוננים קשיחים או התקנים וכוננים. אם מופיעים כמה כוננים, כונן המערכת הוא הכונן שכולל את סמל Windows Microsoft מעל לסמל הכונן. תוכל לראות את כמות השטח הזמין תחת הכונן.

אם נראה שהשטח בכונן מתחיל לאזול, ראה עצות לפינוי שטח כונן במחשב שלך.

שגיאות 0xC1900101

שגיאה שמתחילה ב- 0xC1900101 היא לרוב שגיאה הקשורה למנהל ההתקן. אם אתה רואה אחד מקודי השגיאה הללו, נסה תחילה לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה. אם שלבים אלה לא פועלים, ראה פתרון Windows שדרוג לקבלת מידע טכני מפורט יותר.

  • 0xC1900101 - 0x2000c

  • 0xC1900101 - 0x20017

  • 0xC1900101 - 0x30018

  • 0xC1900101 - 0x3000D

  • 0xC1900101 - 0x4000D

  • 0xC1900101 - 0x40017

  1. ודא שיש מספיק שטח פנוי במכשיר שלך. למכשיר שלך נדרש שטח פנוי של ‎16 GB לפחות כדי לשדרג מערכת הפעלה של 32 סיביות, או של ‎20 GB עבור מערכת הפעלה של 64 סיביות. לקבלת מידע נוסף, ראה שטח כונן פנוי ב- Windows.

  2. הפעל את Windows Update כמה פעמים. הורד והתקן את כל העדכונים הזמינים ב- Windows Update, כולל עדכוני תוכנה, עדכוני חומרה וכמה מנהלי התקנים של צד-שלישי. השתמש בפותר Windows העדכון כדי לפתור Windows 11 שגיאות עדכון.

  3. בדוק מנהלי התקנים של צד-שלישי והורד את העדכונים. תוכל למצוא מנהלי התקנים של צד-שלישי והוראות התקנה עבור כל רכיבי החומרה שהוספת למכשיר שלך באתר האינטרנט של היצרן. 

  4. נתק רכיבי חומרה נוספים. הסר את כל התקני האחסון החיצוניים ואת הכוננים, תחנות העגינה ורכיבי חומרה אחרים שחיברת למכשיר שלך, שאינם נחוצים לפונקציונליות הבסיסית.

  5. בדוק אם יתו שגיאות במנהל ההתקנים. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד מנהל ההתקנים. בחר מנהל ההתקנים בתוצאות. בחלון המוקפץ, חפש מכשיר עם סימן קריאה צהוב לצדו (ייתכן שיהיה עליך לבחור כל קטגוריה כדי לעבור לרשימת המכשירים). לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את שם המכשיר ובחר עדכון תוכנת מנהל התקן או הסר התקנה לתיקון השגיאות.

  6. הסר תוכנות אבטחה של ספקים חיצוניים. ודא שאתה יודע כיצד להתקין מחדש את התוכניות ושבידך כל מפתחות המוצר הדרושים. Windows Defender יעזור להגן על המכשיר שלך בינתיים. 

  7. תקן שגיאות בדיסק הקשיח. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד שורת הפקודה. בחר שורת פקודה מרשימת התוצאות. בחלון המוקפץ, הקלד chkdsk/f C:‎ והקש על מקש ENTER. התיקונים מופעלים באופן אוטומטי בדיסק הקשיח ולאחר מכן תתבקש להפעיל מחדש את המכשיר.

    הערה: לשם כך עליך להיות בעל הרשאות מנהל מערכת במכשיר שלך.

  8. בצע הפעלה מחדש נקיה עבור Windows. ראה כיצד לבצע אתחול נקי ב- Windows.

  9. שחזור ותיקון של קבצי מערכת. בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד שורת הפקודה. בחר שורת פקודה מרשימת התוצאות. בחלון המוקפץ, הקלד DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth והקש על מקש ENTER. (למד לתקן תמונה Windows ) 

    הערה: לשם כך עליך להיות בעל הרשאות מנהל מערכת במכשיר שלך.

שגיאות נפוצות אחרות

הטבלה הבאה מפרטת את שגיאות השדרוג וההתקנה הנפוצות ביותר, וחלק מהפעולות שתוכל לנסות כדי לתקן אותן. אם אתה ממשיך נתקל בבעיות בשדרוג או בהתקנה של Windows, פנה לתמיכה של Microsoft.

שגיאה

מהי המשמעות שלה וכיצד לפתור אותה

0xc1900223

מציינת שהיתה בעיה בהורדה ובהתקנה של העדכון שנבחר. Windows Update ינסה שוב מאוחר יותר ואינך צריך לעשות דבר בשלב זה.

0xC1900208 – 0x4000C

שגיאה זו עשויה לציין שאפליקציה שאינה תואמת המותקנת במחשב מונעת את ההשלמה של תהליך השדרוג. ודא שאפליקציות לא תואמות הוסרו ולאחר מכן נסה שוב לבצע את השדרוג.

0xC1900107

פעולת ניקוי מניסיון התקנה קודם עדיין נמצאת במצב המתנה ונדרשת הפעלה מחדש של המערכת כדי להמשיך את השדרוג. הפעל מחדש את המכשיר והפעל את ההתקנה פעם נוספת. אם הפעלה מחדש של המכשיר לא פתרה את הבעיה, השתמש בכלי השירות ‏‫'ניקוי הדיסק'‬ ונקה את הקבצים הזמניים ואת קבצי המערכת. לקבלת מידע נוסף, ראה ניקוי הדיסק ב- Windows.

0x80073712

ייתכן שקובץ הדרוש ל- Windows Update פגום או חסר. נסה לתקן את קבצי המערכת: בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד שורת פקודה. בחר שורת פקודה מרשימת התוצאות. בחלון שמופיע, הקלד DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth והקש על מקש ENTER.

0xC1900200 – 0x20008

0xC1900202 – 0x20008

הדבר עשוי להירשם כך שהמחשב שלך אינו לעמוד בדרישות המינימליות להורדה או להתקנה של השדרוג ל- Windows 11. קבל מידע נוסף על הדרישות המינימליות עבור Windows 11.

0x800F0923

הדבר עשוי להצביע על כך שמנהל התקן או תוכנה אחרת במחשב שלך אינם תואמים לשדרוג ל- Windows 11. לקבלת מידע אודות פתרון בעיה זו, פנה לתמיכה של Microsoft.

0x80200056

המשמעות של שגיאה זו עשויה להיות שתהליך השדרוג נקטע מכיוון שבטעות הפעלת מחדש את המחשב או יצאת ממנו. נסה שוב לבצע את השדרוג וכן ודא שהמחשב מחובר לחשמל ונשאר פועל במהלך השדרוג.

0x800F0922

המשמעות של שגיאה זו עשויה להיות שהמחשב לא הצליח להתחבר לשרתי Windows Update. אם אתה משתמש בחיבור VPN כדי להתחבר לרשת במקום העבודה שלך, התנתק מהרשת וכבה את תוכנת ה- VPN (אם זה רלוונטי). לאחר מכן נסה שוב לבצע את השדרוג.

השגיאה עשויה גם להצביע על כך שאין מספיק שטח פנוי במחיצה 'שמור על-ידי המערכת'. ייתכן שתוכל לתקן שגיאה זו על-ידי שימוש בתוכנה של ספק חיצוני כדי להרחיב את גודל המחיצה 'שמור על-ידי המערכת'.

שגיאה: לא הצלחנו להשלים את העדכונים. מבטל שינויים. אל תכבה את המחשב.

שגיאה: כשל בקביעת תצורתם של עדכוני Windows. ביטול שינויים.

אלו הן שגיאות כלליות שעשויות להופיע בכל פעם שעדכון של Windows נכשל. עליך לזהות את קוד השגיאה הספציפי כדי לברר כיצד לפתור את הבעיה באופן הטוב ביותר.

כדי למצוא את קוד השגיאה עבור העדכון שכשל, אפשר לעיין בהיסטוריית העדכונים. חפש את העדכון שלא הותקן, שים לב לקוד השגיאה ולאחר מכן פנה לתמיכה של Microsoft.

כדי להציג את היסטוריית העדכונים ב- Windows 11:

  • בחר התחל > הגדרות > Windows עדכון> היסטוריית עדכונים.

שגיאה: העדכון אינו ישים עבור המחשב שלך.

שגיאה זו עשויה לציין כי במחשב לא מותקנים העדכונים הנדרשים.

ודא שכל העדכונים החשובים מותקנים במחשב לפני שתנסה לבצע את השדרוג.

0x80070070 – 0x50011

0x80070070 – 0x50012

0x80070070 – 0x60000

שגיאה זו עשויה לציין שאין מספיק שטח זמין במחשב כדי להתקין את השדרוג.

פנה שטח בכונן ונסה שוב. קבל עצות לפינוי שטח כונן

0x80300024

דיסק היעד, המחיצה או אמצעי האחסון אינם תומכים בפעולת הדיסק שצוינה. 

ודא שההתקן שלך לעמוד בדרישות המינימליות להתקנת Windows.

0x80070002 0x20009

‏‏למערכת אין אפשרות לאתר את הקובץ שצוין. 

אם יש לך דיסק או דיסקים שבו אינך מתקין Windows 11, הסר דיסקים אלה. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

מתאם נתקל בבעיה.

הפוך את כל תוכנות האנטי-וירוס או התוכנות נגד תוכנות ריגול שלך ללא זמינות או הסר אותן מהמערכת שלך. נתק את כל המכשירים ההיקפיים המחוברים למערכת, למעט העכבר, לוח המקשים והתצוגה.

פנה לספק החומרה כדי לקבל מתאמי מכשירים מעודכנים.

0x8007042B 0x4000D

התקנת Windows הסתיימה באופן בלתי צפוי כתוצאה מתהליך אחר שפועל ברקע.

בעת הפעלת Windows באמצעות אתחול רגיל, אפליקציות ושירותים מסוימים מופעלים באופן אוטומטי ולאחר מכן פועלים ברקע. התוכניות האלה כוללות תהליכי מערכת בסיסיים, תוכנת אנטי-וירוס, אפליקציות שמשמשות ככלי שירות של המערכת ותוכנות אחרות שהותקנו בעבר. יישומים ושירותים אלה יכולים לגרום להפרעות בעת ניסיון לשדרג לגירסה העדכנית ביותר של Windows 11.

כדי לעזור לך לקבוע אם תוכנית רקע מפריעה לשדרוג, ייתכן שיהיה צורך באתחול נקי. ראה כיצד לבצע אתחול נקי ב- Windows.

0x800700B7 0x2000a

התקנת Windows הסתיימה באופן בלתי צפוי כתוצאה מתהליך אחר שפועל ברקע.

הסר את ההתקנה של כל תוכנות האנטי-וירוס או התוכנות נגד תוכנות ריגול ועדכן שוב.  

ישנן סיבות רבות לכך שאתה עשוי לקבל הודעת שגיאה בעת שדרוג או התקנה של Windows 10, אך ניתן לתקן שגיאות נפוצות בעזרת כמה שלבים שתוכל לבצע בעצמך. הערה: שדרוג מעביר את המחשב שלך מגרסה קודמת של Windows, כגון Windows 7 או Windows 8.1, ל- Windows 10.

לפני חיפוש קוד שגיאה ספציפי, נסה את העצות המפורטות תחת תיקונים כלליים. אם תיקונים אלו לא פותרים את הבעיה בשדרוג או בהתקנה, עיין בטבלת קודי השגיאה בחלק התחתון של מאמר זה.

תיקונים כלליים

הנה כמה פעולות שתוכל לנסות כדי לתקן שגיאות שדרוג והתקנה: 

נתק התקני חומרה שאינם נחוצים. התקנים אלו כוללים אוזניות, מדפסות, סורקים, רמקולים, כונני הבזק מסוג USB וכוננים קשיחים חיצוניים.

אם אתה משתמש במחשב נישא שמחובר לתחנת עגינה, בטל את עגינתו.

מומלץ לוודא שכל העדכונים החשובים מותקנים לפני שתנסה לשדרג את Windows. עדכונים אלו כוללים עדכונים במנהלי התקנים של חומרה במכשיר שלך.

לקבלת מידע וכדי לוודא שהמכשיר שלך עדכני, ראה Windows Update: שאלות נפוצות.

השתמש ב- Windows Defender כדי להגן על המכשיר שלך במהלך השדרוג – תוכנת אנטי-וירוס שאינה של Microsoft עלולה לעתים לגרום לבעיות בשדרוג. כל עוד ברשותך מדיית ההתקנה והמידע הנדרש להפעלה, תוכל תמיד להתקין מחדש את התוכנה לאחר השדרוג.

כדי להסיר אפליקציית אנטי-וירוס, עבור אל לוח הבקרה/תוכניות/תוכניות ותכונות. בחר את התוכנית ולאחר מכן בחר הסר התקנה. בחר כן כדי לאשר.

תוכנות לא עדכניות עלולות לגרום לבעיות בשדרוג של Windows, ולכן הסרת אפליקציות ישנות או שאינן נחוצות יכולה לעזור.

אם בכוונתך להתקין מחדש את האפליקציה לאחר מכן, ודא שברשותך מדיית ההתקנה וכל המידע הנדרש להפעלה לפני שתסיר אותה.

כדי להסיר תוכנה, עבור אל לוח הבקרה/תוכניות/תוכניות ותכונות. בחר את התוכנית ולאחר מכן בחר הסר התקנה. בחר כן כדי לאשר.

כדי לשדרג ל- Windows 10, דרוש לך די שטח בכונן הקשיח עבור ההתקנה.

כדי להציג את כמות השטח הזמין בכונן הקשיח במחשב שלך, לחץ על הלחצן 'התחל'  ולאחר מכן, בתיבת החיפוש שבשורת המשימות, הקלד סייר הקבצים (שנקרא סייר Windows ב- Windows 7).

לאחר מכן, בחר מחשב או מחשב זה והבט תחת כוננים קשיחים או התקנים וכוננים. אם מופיעים כמה כוננים, כונן המערכת הוא הכונן שכולל את סמל Windows Microsoft מעל לסמל הכונן. תוכל לראות את כמות השטח הזמין תחת הכונן.

אם נראה שהשטח בכונן מתחיל לאזול, ראה עצות לפינוי שטח כונן במחשב שלך.

שגיאות 0xC1900101

שגיאה שמתחילה ב- 0xC1900101 היא לרוב שגיאה הקשורה למנהל ההתקן. אם אתה רואה אחד מקודי השגיאה הללו, נסה תחילה לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה. אם שלבים אלה לא פועלים, ראה פתרון Windows שדרוג לקבלת מידע טכני מפורט יותר.

  • 0xC1900101 - 0x2000c

  • 0xC1900101 - 0x20017

  • 0xC1900101 - 0x30018

  • 0xC1900101 - 0x3000D

  • 0xC1900101 - 0x4000D

  • 0xC1900101 - 0x40017

  1. ודא שיש מספיק שטח פנוי במכשיר שלך. למכשיר שלך נדרש שטח פנוי של ‎16 GB לפחות כדי לשדרג מערכת הפעלה של 32 סיביות, או של ‎20 GB עבור מערכת הפעלה של 64 סיביות. לקבלת מידע נוסף, ראה שטח כונן פנוי ב- Windows.

  2. הפעל את Windows Update כמה פעמים. הורד והתקן את כל העדכונים הזמינים ב- Windows Update, כולל עדכוני תוכנה, עדכוני חומרה וכמה מנהלי התקנים של צד-שלישי. השתמש בפותר Windows העדכון כדי לתקן שגיאות Windows עדכון.

  3. בדוק מנהלי התקנים של צד-שלישי והורד את העדכונים. תוכל למצוא מנהלי התקנים של צד-שלישי והוראות התקנה עבור כל רכיבי החומרה שהוספת למכשיר שלך באתר האינטרנט של היצרן. 

  4. נתק רכיבי חומרה נוספים. הסר את כל התקני האחסון החיצוניים ואת הכוננים, תחנות העגינה ורכיבי חומרה אחרים שחיברת למכשיר שלך, שאינם נחוצים לפונקציונליות הבסיסית.

  5. בדוק אם יתו שגיאות במנהל ההתקנים. בחר את לחצן 'התחל' , ולאחר מכן בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד מנהל ההתקנים. בחר מנהל ההתקנים בתוצאות. בחלון המוקפץ, חפש מכשיר עם סימן קריאה צהוב לצדו (ייתכן שיהיה עליך לבחור כל קטגוריה כדי לעבור לרשימת המכשירים). לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) את שם המכשיר ובחר עדכון תוכנת מנהל התקן או הסר התקנה לתיקון השגיאות.

  6. הסר תוכנות אבטחה של ספקים חיצוניים. ודא שאתה יודע כיצד להתקין מחדש את התוכניות ושבידך כל מפתחות המוצר הדרושים. Windows Defender יעזור להגן על המכשיר שלך בינתיים. 

  7. תקן שגיאות בדיסק הקשיח. בחר את לחצן 'התחל' , ולאחר מכן בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד שורת פקודה. בחר שורת פקודה מרשימת התוצאות. בחלון המוקפץ, הקלד chkdsk/f C:‎ והקש על מקש ENTER. התיקונים מופעלים באופן אוטומטי בדיסק הקשיח ולאחר מכן תתבקש להפעיל מחדש את המכשיר.

    הערה: לשם כך עליך להיות בעל הרשאות מנהל מערכת במכשיר שלך.

  8. בצע הפעלה מחדש נקיה עבור Windows. למד כיצד.

  9. שחזור ותיקון של קבצי מערכת. בחר את לחצן 'התחל' , ולאחר מכן בתיבת החיפוש בשורת המשימות, הקלד שורת פקודה. בחר שורת פקודה מרשימת התוצאות. בחלון המוקפץ, הקלד DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth והקש על מקש ENTER. (למד לתקן תמונה Windows ) 

    הערה: לשם כך עליך להיות בעל הרשאות מנהל מערכת במכשיר שלך.

שגיאות נפוצות אחרות

הטבלה הבאה מפרטת את שגיאות השדרוג וההתקנה הנפוצות ביותר, וחלק מהפעולות שתוכל לנסות כדי לתקן אותן. אם אתה ממשיך נתקל בבעיות בשדרוג או בהתקנה של Windows 10, פנה לתמיכה של Microsoft.

שגיאה

מהי המשמעות שלה וכיצד לפתור אותה

0xc1900223

מציינת שהיתה בעיה בהורדה ובהתקנה של העדכון שנבחר. Windows Update ינסה שוב מאוחר יותר ואינך צריך לעשות דבר בשלב זה.

0xC1900208 – 0x4000C

שגיאה זו עשויה לציין שאפליקציה שאינה תואמת המותקנת במחשב מונעת את ההשלמה של תהליך השדרוג. ודא שאפליקציות לא תואמות הוסרו ולאחר מכן נסה שוב לבצע את השדרוג.

0xC1900107

פעולת ניקוי מניסיון התקנה קודם עדיין נמצאת במצב המתנה ונדרשת הפעלה מחדש של המערכת כדי להמשיך את השדרוג. הפעל מחדש את המכשיר והפעל את ההתקנה פעם נוספת. אם הפעלה מחדש של המכשיר לא פתרה את הבעיה, השתמש בכלי השירות ‏‫'ניקוי הדיסק'‬ ונקה את הקבצים הזמניים ואת קבצי המערכת. לקבלת מידע נוסף, ראה ניקוי הדיסק ב- Windows.

0x80073712

ייתכן שקובץ הדרוש ל- Windows Update פגום או חסר. נסה לתקן את קבצי המערכת: בחר בלחצן התחל והקלד שורת פקודה בתיבת החיפוש בשורת המשימות.  בחר שורת פקודה מרשימת התוצאות. בחלון שמופיע, הקלד DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth והקש על מקש ENTER.

0xC1900200 – 0x20008

0xC1900202 – 0x20008

שגיאה זו עשויה לציין שהמחשב אינו עומד בדרישות המינימליות להורדה או להתקנה של השדרוג ל- Windows 10. קבל מידע נוסף על הדרישות המינימליות עבור Windows 

0x800F0923

המשמעות של שגיאה זו עשויה להיות שמנהל התקן או תוכנה אחרת במחשב אינם תואמים לשדרוג ל- Windows 10. לקבלת מידע אודות פתרון בעיה זו, פנה לתמיכה של Microsoft.

0x80200056

המשמעות של שגיאה זו עשויה להיות שתהליך השדרוג נקטע מכיוון שבטעות הפעלת מחדש את המחשב או יצאת ממנו. נסה שוב לבצע את השדרוג וכן ודא שהמחשב מחובר לחשמל ונשאר פועל במהלך השדרוג.

0x800F0922

המשמעות של שגיאה זו עשויה להיות שהמחשב לא הצליח להתחבר לשרתי Windows Update. אם אתה משתמש בחיבור VPN כדי להתחבר לרשת במקום העבודה שלך, התנתק מהרשת וכבה את תוכנת ה- VPN (אם זה רלוונטי). לאחר מכן נסה שוב לבצע את השדרוג.

השגיאה עשויה גם להצביע על כך שאין מספיק שטח פנוי במחיצה 'שמור על-ידי המערכת'. ייתכן שתוכל לתקן שגיאה זו על-ידי שימוש בתוכנה של ספק חיצוני כדי להרחיב את גודל המחיצה 'שמור על-ידי המערכת'.

שגיאה: לא הצלחנו להשלים את העדכונים. מבטל שינויים. אל תכבה את המחשב.

שגיאה: כשל בקביעת תצורתם של עדכוני Windows. ביטול שינויים.

אלו הן שגיאות כלליות שעשויות להופיע בכל פעם שעדכון של Windows נכשל. עליך לזהות את קוד השגיאה הספציפי כדי לברר כיצד לפתור את הבעיה באופן הטוב ביותר.

כדי למצוא את קוד השגיאה עבור העדכון שכשל, אפשר לעיין בהיסטוריית העדכונים. חפש את העדכון שלא הותקן, שים לב לקוד השגיאה ולאחר מכן פנה לתמיכה של Microsoft.

כדי להציג את היסטוריית העדכונים שלך ב- Windows 8.1:

  • פתח Windows עדכן על-ידי הזזה מהירה מהקצה השמאלי של המסך (או, אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה השמאלית התחתונה של המסך והזזת מצביע העכבר למעלה), בחר הגדרות > שנה הגדרות מחשב > עדכון ושחזור> הצג את היסטוריית העדכוניםשלך.

כדי להציג את היסטוריית העדכונים שלך ב- Windows 7:

  • בחר את לחצן סמל לחצן 'התחל' התחל. בתיבת החיפוש, הקלד עדכון ולאחר מכן, ברשימת התוצאות, בחר Windows Update > הצג היסטוריית עדכונים.

שגיאה: העדכון אינו ישים עבור המחשב שלך.

שגיאה זו עשויה לציין כי במחשב לא מותקנים העדכונים הנדרשים.

ודא שכל העדכונים החשובים מותקנים במחשב לפני שתנסה לבצע את השדרוג.

0x80070070 – 0x50011

0x80070070 – 0x50012

0x80070070 – 0x60000

שגיאה זו עשויה לציין שאין מספיק שטח זמין במחשב כדי להתקין את השדרוג.

פנה שטח בכונן ונסה שוב. קבל עצות לפינוי שטח כונן

0x80300024

דיסק היעד, המחיצה או אמצעי האחסון אינם תומכים בפעולת הדיסק שצוינה. 

ודא שההתקן שלך לעמוד בדרישות המינימליות להתקנת Windows 10.

0x80070002 0x20009

‏‏למערכת אין אפשרות לאתר את הקובץ שצוין. 

אם יש לך דיסק או דיסקים שבהם אינך מתקין את Windows 10, הסר אותם. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

מתאם נתקל בבעיה.

הפוך את כל תוכנות האנטי-וירוס או התוכנות נגד תוכנות ריגול שלך ללא זמינות או הסר אותן מהמערכת שלך. נתק את כל המכשירים ההיקפיים המחוברים למערכת, למעט העכבר, לוח המקשים והתצוגה.

פנה לספק החומרה כדי לקבל מתאמי מכשירים מעודכנים.

0x8007042B 0x4000D

התקנת Windows הסתיימה באופן בלתי צפוי כתוצאה מתהליך אחר שפועל ברקע.

בעת הפעלת Windows באמצעות אתחול רגיל, אפליקציות ושירותים מסוימים מופעלים באופן אוטומטי ולאחר מכן פועלים ברקע. התוכניות האלה כוללות תהליכי מערכת בסיסיים, תוכנת אנטי-וירוס, אפליקציות שמשמשות ככלי שירות של המערכת ותוכנות אחרות שהותקנו בעבר. האפליקציות והשירותים האלה יכולים לגרום להפרעות כשאתה מנסה לשדרג לגרסה העדכנית ביותר של Windows 10.

כדי לעזור לך לקבוע אם תוכנית ברקע מפריעה לשדרוג, ייתכן שיהיה צורך לבצע 'אתחול נקי'. ראה כיצד לבצע אתחול נקי ב- Windows.

0x800700B7 0x2000a

התקנת Windows הסתיימה באופן בלתי צפוי כתוצאה מתהליך אחר שפועל ברקע.

הסר את ההתקנה של כל תוכנות האנטי-וירוס או התוכנות נגד תוכנות ריגול ועדכן שוב.  

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×