הערה: אם המצלמה אינה פועלת ב- Windows 10, ראה המצלמה אינה פועלת ב- Windows 10.
תמונות וסרטוני וידאו שנלכדו על ידי המצלמה המוכללת או מצלמת האינטרנט נשמרים כברירת מחדל בתיקיה 'סרט צילום'. אם מוצגת הודעת שגיאה שמציינת ש'סרט צילום' חסר (0xA00F4275) כשאתה מנסה לצלם תמונה או סרטון וידאו באמצעות האפליקציה 'מצלמה' ב- Windows 10, נסה את הפתרונות הבאים, לפי סדר הופעתם.
שנה את המיקום לשמירת תמונות וסרטוני וידאו
-
בחר התחל >הגדרות >מערכת >Storage אחסון> שינוי המיקום שבו נשמר תוכן חדש.
-
בדוק מה מופיע תחת תמונות וסרטונים חדשים יישמרו ב. בדרך כלל יופיע כאן שם עם אות כונן דיסקים, כמו במחשב זה (C:), או במכשיר נייד, במכשיר זה. אם התמונות וסרטוני הווידאו נשמרים בהתקן חיצוני, ודא שההתקן מחובר.
-
תחת תמונות וסרטוני וידאו חדשים יישמרו ב, בחר את מיקום השמירה הנוכחי. לאחר מכן, אם קיימות אפשרויות נוספות בתפריט הנגלל, בחר מיקום נוסף, בחר באפשרות החל, שנה אותו בחזרה למיקום המקורי או למיקום במחשב PC זה (C:) ולאחר מכן בחר שוב באפשרות החל.
-
נסה לצלם תמונה. אם אותה הודעת שגיאה מוצגת, נסה את הפתרון הבא.
יצירת תיקיית 'סרט צילום' חדשה
-
לחץ על התחל > סייר הקבצים.
-
ב'סייר הקבצים', בחר באפשרות מחשב זה ולאחר מכן בחר את דיסק מערכת ההפעלה, הנקרא לרוב OSDisk (C:).
-
תחת בית, בחר באפשרות תיקיה חדשה ואז הקלד סרט צילום כשם התיקיה החדשה.
-
לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על התיקיה סרט צילום שזה עתה יצרת ולאחר מכן בחר כלול בספריה > סרט צילום.
-
נסה לצלם תמונה. אם אותה הודעת שגיאה מוצגת, נסה את הפתרון הבא.
בדוק את הרשאות הקבצים בתיקיה ’סרט צילום’
-
בסייר הקבצים, בחר באפשרות תמונות, לחץ והחזק (או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני) על התיקיה סרט צילום ובחר באפשרות מאפיינים.
-
באבטחה > שמות קבוצות או משתמשים, בחר את שם המשתמש שבאמצעותו נכנסת. לאחר מכן, בתיבת ההרשאות למטה, ליד כתיבה, ודא שהאפשרות אפשר נבחרה.
-
נסה לצלם תמונה. אם אותה הודעת שגיאה מוצגת, נסה לחפש תשובות בפורומים של Microsoft Community.
זקוק לעזרה נוספת?
מאמרים אלה עשויים לכלול את המידע הדרוש לך: