כיצד לפתור בעיות המתרחשות בעת הפעלת Word או שימוש בו

סיכום

מאמר זה מתאר כיצד לפתור בעיות שעלולות להתרחש בעת הפעלת Microsoft Word או שימוש בו. השתמש בשיטות הבאות בסדר שבו הן מופיעות. אם אתה מנסה אחת משיטות אלה והיא אינה עוזרת, עבור לשיטה הבאה.

פתרון

אימות או התקנה של העדכונים האחרונים

ייתכן שעליך להגדיר את Windows Update כך שיוריד ויתקין עדכונים מומלצים באופן אוטומטי. במקרים רבים, התקנת העדכונים החשובים, המומלצים והאופציונליים יכולה לפתור בעיות על-ידי החלפת קבצים מיושנים ותיקון פגיעויות. כדי להתקין את העדכונים האחרונים של Microsoft Office, ראה עדכון Office והמחשב שלך באמצעות Microsoft Update.

לקבלת רשימה של עדכוני Office האחרונים, ראה עדכונים של Office. אם הבעיה אינה נפתרת לאחר התקנת העדכונים האחרונים של Windows ו- Office, עבור לשיטה 2.

מומלץ לוודא שבמחשב מותקנים העדכונים האחרונים עבור Windows. לעתים קרובות עדכונים פותרים בעיות תוכנה. לפני שתשתמש באחת מהשיטות הבאות, נסה תחילה להתקין את העדכונים. לאחר התקנת העדכונים, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הפעל את Word.

פתרון בעיות שמתרחשות בעת הפעלת Word

חשוב: את השלבים שבסעיף זה יש לבצע בקפידה. בעיות חמורות עשויות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפני שתבצע שינויים, גבה את הרישום למקרה שיתעוררו בעיות ותצטרך לשחזר אותו מאוחר יותר.

שיטה 1: הוספת המסמך לקובץ אחר

סימון הפיסקה האחרון במסמך Word מכיל מידע אודות המסמך. אם המסמך פגום, ייתכן שתוכל לאחזר את הטקסט של המסמך אם תוכל להשמיט סימון פיסקה סופי זה.

כדי לגשת למסמך אך להשאיר את סימון הפיסקה האחרונה מאחור, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על 'קובץ' > מסמך ריק חדש > .
2. בכרטיסיה 'הוספה ', לחץ על 'אובייקט' ולאחר מכן לחץ על 'טקסט מקובץ'.
3. בחר את הקובץ שברצונך לפתוח ולהוסיף ולאחר מכן לחץ על הוסף.

שיטה 2: הפעל את Word באמצעות הבורר /a

הבורר /a הוא כלי לפתרון בעיות המשמש כדי לקבוע היכן עשויה להתקיים בעיה ב- Word. הבורר /a מונע טעינה אוטומטית של תוספות ותבניות כלליות. הבורר /a נועל גם את קבצי ההגדרות כדי למנוע קריאה או שינוי שלהם. כדי להפעיל את Word באמצעות הבורר /a, בצע את הפעולות הבאות:

1. הקש Windows+R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה'.

2. הקלד winword /a, והקש Enter.

לקבלת מידע נוסף אודות הבורר /a, ראה תיאור של בורר האתחול "/a" ב- Word.

אם הבעיה אינה מתרחשת בעת הפעלת Word באמצעות הבורר /a, נסה את השיטה הבאה כדי לקבוע את מקור הבעיה.
 

שיטה 3: מחיקת מפתח המשנה של הרישום ב- Word Data

רוב האפשרויות הנמצאות בשימוש תכוף ב- Word מאוחסנות במפתח המשנה של הרישום נתוני Word. שלב נפוץ לפתרון בעיות הוא מחיקת מפתח המשנה של הרישום של Word Data. בעת הפעלה מחדש של Word, התוכנית בונה מחדש את מפתח הרישום של נתוני Word באמצעות הגדרות ברירת המחדל.

הערה: בעת מחיקת מפתח המשנה של הרישום של Word Data, Word מאפס כמה אפשרויות להגדרות ברירת המחדל שלהן. לדוגמה, Word יאפס את הרשימה "הקובץ האחרון שהיה בשימוש" בתפריט 'קובץ'. בנוסף, Word מאפס הגדרות רבות שאתה מתאים אישית בחלון המוקפץ 'אפשרויות'.

חשוב: את השלבים שבסעיף זה יש לבצע בקפידה. בעיות חמורות עשויות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפני שתבצע שינויים, גבה את הרישום למקרה שיתעוררו בעיות ותצטרך לשחזר אותו מאוחר יותר.

כדי למחוק את מפתח המשנה של הרישום של Word Data, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מכל תוכניות Office.

2. הקלד "regedit " בתיבת החיפוש ולאחר מכן הקש Enter.

3. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על נתונים ולאחר מכן בחר 'ייצוא'.

5. תן לקובץ את השם "Wddata.reg" ולאחר מכן שמור את הקובץ בשולחן העבודה.

6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על נתונים ולאחר מכן בחר 'מחק'. בחר כן כדי לאשר.

7. צא מעורך הרישום והפעל את Word.

אם Word מופעל ופועל כראוי, פתרת את הבעיה (מפתח רישום פגום של נתוני Word). ייתכן שכעת יהיה עליך לשנות כמה הגדרות כדי לשחזר את האפשרויות המועדפות עליך ב- Word.

אם הבעיה לא נפתרה, שחזר את מפתח המשנה המקורי של הרישום של Word Data ולאחר מכן נסה את השיטה הבאה.
 

שחזור מפתח הרישום המקורי של נתוני Word

כדי לשחזר את מפתח המשנה המקורי של הרישום ב- Word Data, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מכל תוכניות Office.
2. לחץ פעמיים על הסמל Wddata.reg בשולחן העבודה.
3. לחץ על כן ולאחר מכן לחץ על אישור.

אם שחזור מפתח המשנה של הרישום של Word Data אינו פועל, עבור להליך הבא.
 

שיטה 4: מחיקת מפתח הרישום של אפשרויות Word

מפתח הרישום 'אפשרויות Word' מאחסן אפשרויות שניתן להגדיר ב Word. הגדרות אלה מחולקות לקבוצות ברירת מחדל ואופציונליות. הגדרות ברירת המחדל נוצרות במהלך התקנת התוכנית. הגדרות אופציונליות אינן נוצרות במהלך ההתקנה. באפשרותך לשנות הן את הגדרות ברירת המחדל והן את הגדרות ברירת המחדל ב- Word.

כדי למחוק את מפתח הרישום של אפשרויות Word, בצע את הפעולות הבאות:
 

1. צא מכל תוכניות Office.

2. הקלד regedit בתיבת החיפוש (ב- Windows 10, Windows 8.1 או Windows 8) או בתיבה התחל חיפוש בתפריט התחלה (בגירסאות קודמות של Windows), ולאחר מכן הקש Enter.

3. אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על 'אפשרויות' ולאחר מכן בחר 'ייצוא'.

5. תן לקובץ את השם "Wddata.reg" ולאחר מכן שמור את הקובץ בשולחן העבודה.

6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מקש 'נתונים ' ובחר 'מחק'.

7. בחר כן כדי לאשר.

8. צא מעורך הרישום והפעל את Word.

אם Word מופעל ופועל כראוי, פתרת את הבעיה (מפתח רישום פגום של אפשרויות Word). ייתכן שכעת יהיה עליך לשנות כמה הגדרות כדי לשחזר את האפשרויות המועדפות עליך ב- Word.

אם הבעיה לא נפתרה, שחזר את מפתח הרישום המקורי של אפשרויות Word ולאחר מכן נסה את השיטה הבאה.
 

כדי לשחזר את מפתח הרישום המקורי של אפשרויות Word

כדי לשחזר את מפתח המשנה המקורי של הרישום עבור אפשרויות Word, בצע את הפעולות הבאות:

1. צא מכל תוכניות Office.
2. לחץ פעמיים על הסמל Wdoptn.reg בשולחן העבודה.
3. בחר כן ולאחר מכן בחר אישור.

אפשרויות תמיכה של Microsoft

אם אינך מצליח לפתור בעיה זו, באפשרותך להיעזר בתמיכה של Microsoft כדי לחפש תשובות במאגר הידע Microsoft Knowledge Base ובמשאבים טכניים אחרים. באפשרותך גם להתאים אישית את האתר כדי לשלוט בחיפוש. כדי להתחיל את החיפוש, עבור אל אתר התמיכה של Microsoft .