Stvarajte jednostavna najčešća pitanja uz novi web-dio pogonjen umjetnom inteligencijom u sustavu SharePoint
Uzbuđeni smo što vam možemo predstaviti novi web-dio s najčešćim pitanjima – brži i pametniji način za stvaranje najčešćih pitanja i upravljanje njima u sustavu SharePoint uz snagu značajke Microsoft 365 Copilot.
Stranice sustava SharePoint & vijesti pouzdana su središta poslovnog znanja, a sada vlasnicima sadržaja omogućujemo brzo generiranje jasnih, strukturiranih najčešćih pitanja pomoću umjetne inteligencije. Autori sada mogu jednostavno generirati kvalitetna najčešća pitanja izravno iz dokumenata, transkripta sastanaka ili drugog sadržaja visoke vrijednosti. A da bi se osigurala jasnoća i točnost, autori mogu suziti, promijeniti redoslijed pitanja i odgovora & odgovore prije objavljivanja.
Pogledajmo detaljnije kako to novo sučelje pojednostavnjuje i poboljšava stvaranje najčešćih pitanja u sustavu SharePoint. Pročitajte i članak Korištenje web-dijela s najčešćim pitanjima u sustavu SharePoint.
Najčešća pitanja o AI-Assisted Stvaranje s utemeljenim kontekstom
Jednostavno dodajte web-dio s najčešćim pitanjima na bilo koju stranicu sustava SharePoint i počnite s radom u samo nekoliko koraka. Prenesite datoteke utemeljivanja – kao što su Word, PowerPoint, PDF, Loop ili Meeting – zatim odaberite svrhu (događaj, pravilnik, proizvod ili drugo) i po želji navedite opis za vođenje umjetne inteligencije.
Umjetna inteligencija koristi upute proširene domenom sa stručnom znanjem i najboljim praksama u industriji za generiranje točnog i relevantnog sadržaja najčešćih pitanja prilagođenog vašim potrebama.
Evo kako možete iskoristiti prednosti svake vrste najčešćih pitanja:
Događaj – na primjer: pojedinosti o događaju, rasporedi i logistika
- Sažmite detalje o događajima za nadolazeće konferencije, obuke ili sastanke za cijelu tvrtku.
- Navedite rasporede, biografije govornika, preglede sesija i logističke informacije za sudionike.
- Odgovorite na česta pitanja sudionika prije događaja kako biste smanjili broj ponavljajućih upita.
Proizvod – na primjer: najave proizvoda, ažuriranja značajki i korisnički vodiči
- Stvorite najčešća pitanja o pokretanju proizvoda izravno iz skupova sa sastancima, napomena uz izdavanje ili tehničke dokumentacije.
- Podržite interne portale za omogućivanje prodaje ili portale usmjerene na klijente s ažurnim informacijama o proizvodima.
- Stvorite vodiče za značajke i najčešća pitanja o otklanjanju poteškoća da biste poboljšali usvajanje korisnika i smanjili broj prijava za podršku.
Pravila – na primjer: pravila o ljudskim resursima, IT-u, usklađenosti i standardni operativni pravilnici
- Generirajte najčešća pitanja o pravilima o ljudskim resursima za teme kao što su dopust, beneficije, uvođenje i hibridni rad.
- Izgradite najčešća pitanja o IT samoposluzi kako biste zaposlenicima olakšali postavljanje softvera, sigurnosne protokole i otklanjanje poteškoća s uređajima.
- Dokumentirajte postupke usklađenosti, korporativne pravilnike i operativne smjernice da biste osigurali dosljednost.
Vođeni graditelj s kontrolom Human-in-the-Loop
Ugrađeni sastavljač s tri koraka – kategorija → pitanje → odgovor – zadržava vam kontrolu. Možete pregledati i poboljšati sadržaj, vratiti se i ponovno generirati po potrebi ili izravno urediti stranicu pomoću umjetne inteligencije u uređivaču obogaćenog teksta. Nova pitanja možete dodati i ručno, a umjetna inteligencija generirat će odgovarajuće kontekstne odgovore.
Jednostavno zajedničko korištenje & slanje povratnih informacija
Nakon objavljivanja najčešća pitanja spremna su za zajedničko korištenje putem e-pošte jednim klikom. Svaka nas interakcija čini pametnijima – upotrijebite ugrađeni alat za povratne informacije (👍/👎 i dodajte svoje komentare) kako biste nam pomogli poboljšati odgovore umjetne inteligencije i unaprijediti iskustvo.