Odgovaranje na upitnik za povratne informacije

Uz Viva Pulse voditelji i voditelji tima mogu zatražiti vaše povratne informacije da bi bolje razumjeli vaše potrebe i brzo ih rješavali.

Slanje povratnih informacija aplikaciji Pulse

Bit ćete obaviješteni da je autor povratnih informacija aplikacije Pulse zatražio vaše povratne informacije. Ovisno o vrsti obavijesti, možete otvoriti Pulse da biste poslali povratne informacije na sljedeće načine:

• Odaberite Početak rada u obavijesti sažetka sadržaja aktivnosti aplikacije Teams.

• Odaberite Pošaljite povratne informacije iz obavijesti o čavrljanju u aplikaciji Teams da biste odgovorili u istoj razini u obavijesti o čavrljanju u aplikaciji Teams ili odaberite Dovrši ovaj upitnik u aplikaciji Viva Pulse da biste odgovorili u aplikaciji Viva Pulse Teams.

• U obavijesti e-pošteodaberite Pošalji povratne informacije iz obavijesti e-poštom ili odaberite Dovrši anketu u aplikaciji Viva Pulse da biste odgovorili u web-aplikaciji Viva Pulse.

• Odaberite Početak rada na početnoj stranici aplikacije Viva Pulse istječe uskoro.

• Otvorite vezu primljenu od autora povratnih informacija putem osobne poruke e-pošte ili poruke aplikacije Teams.

Slijedite ove korake da biste poslali povratne informacije zahtjevu za Pulse:

1. Kada otvorite zahtjev aplikacije Pulse, idite na pitanja da biste odgovorili na pitanja s višestrukim odabirom, ocjenjivanjem i otvorenim pitanjima.

   • Sva su pitanja neobavezna, ali morate odgovoriti na najmanje jedno pitanje da biste poslali povratne informacije.

   • Neka pitanja o ocjenama imaju pitanje s višestrukim odabirom koje se pojavljuje kada odaberete odgovor na pitanje o ocjeni. Možete odabrati do dvije mogućnosti.

2. Pošaljite povratne informacije tako da odaberete Pošalji odgovore.

Ako ne odgovorite na zahtjev za povratne informacije, a to je tri dana prije roka za pulse, primit ćete obavijest o sažetku sadržaja aktivnosti aplikacije Teams i e-poštu koja vas podsjeća da pošaljete povratne informacije.

Prikaz pulseova koji su vam poslani

Možete pogledati popis pulseova koji su vam poslani zajedno sa statusom zahtjeva, kao što su jeste li ih dovršili, ako su istekli ili ako su otkazane.

Da biste vidjeli pulseove koje ste zatražili, učinite sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Viva Pulse u aplikaciji Microsoft Teams ili u web-pregledniku.

2. Idite na odjeljak Moji impulsi i odaberite karticu Zatraženo od mene. Ako su vam poslali zahtjeve aplikacije Pulse, prikazat će vam se sljedeće:

• Dovršeno označava zahtjeve aplikacije Pulse za koje ste poslali povratne informacije.

• Isteklo označava zahtjeve aplikacije Pulse za koje niste poslali povratne informacije prije krajnjeg roka za Pulse.

• Otkazano označava da Pulse traži da autor povratnih informacija otkaže.

Zahtjeve aplikacije Pulse možete sortirati na kartici Zatraženo od mene tako da odaberete zaglavlje stupca Poslano na. Zahtjevi aplikacije Pulse po zadanom se sortiraju silaznim redoslijedom, a najnoviji zahtjevi prvi i najranije zadnji.

Dodatne informacije

Prikaz rezultata povratnih informacija kao zajedničkog preglednika izvješća