Nakon što proknjižimo terećenje vaše mogućnosti plaćanja, vidjet ćete iznos i opis na izvodu za tu mogućnost plaćanja. To može biti izvod kreditne kartice, račun davatelja mobilnih usluga ili druga mogućnost plaćanja, ovisno o tome kako ste platili.

Kupnju Microsoftova računa možete usporediti s izvodom iz načina plaćanja tako da provjerite povijest narudžbi na internetu ili na Xbox One. 

Provjera povijesti narudžbi na internetu

  1. Prijavite se u account.microsoft.com pomoću Microsoftova računa. Ako imate više računa, provjerite jeste li prijavljeni na ispravan Microsoftov račun za te kupnje.

  2. Odaberite & plaćanja>povijestnarudžbe , a zatim u odjeljku Sužavanje odaberiteželjenu narudžbu i raspon datuma.

  3. Potražite terećenja sa statusom Dovršeno ili Iskorišteno. Terećenja sa statusom U tijeku još nisu proknjižena na vašu mogućnost plaćanja.

  4. Da biste ispisali fakturu, odaberite Detalji narudžbe iz željenog redoslijeda, a zatim odaberite Ispis. Stranicu možete ispisati i pomoću funkcije ispisa u pregledniku. U Microsoft Edge desnom tipkom miša kliknite bilo gdje na stranici (ili odaberite i držite ako koristite uređaj s dodirnim zaslonom), a zatim odaberite Ispis.

Povezane teme

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.