Otkazivanje Microsoftove pretplate
Odaberite odgovarajuću vezu za pomoć pri otkazivanju pretplate na Microsoft 365 ili Xbox. Za sve druge pretplate slijedite korake u odjeljku Otkazivanje drugih Microsoftovih pretplata.
Savjet: Ako je potrebno ažurirati plaćanje, pojedinosti o tome pronaći ćete na stranici &pretplate na nadzornoj ploči Microsoftova računa.
Otkazivanje pretplate na Microsoft 365 ili Xbox
Otkazivanje drugih Microsoftovih pretplata
-
Idite na & pretplate i prijavite se pomoću Microsoftova računa koji ste koristili za kupnju pretplate. Važno je koristiti taj račun.
-
Pronađite svoju pretplatu i odaberite Upravljanje.
Napomena: Ako vam se prikaže Mogućnost Uključi ponavljajuću naplatu umjesto veze upravljanje, to znači da je pretplata već postavljena na istek prikazanog datuma i neće vam se automatski naplatiti nakon tog datuma. Trenutno nema više što učiniti i možete nastaviti koristiti proizvod dok pretplata ne istekne.
-
Na sljedećoj stranici odaberite Odustani (ili može pisati Nadogradnja ili Odustani, ovisno o vrsti pretplate).
-
Pomičite se i slijedite upute na stranici da biste nastavili s otkazivanjem. Da biste pogledali naša pravila o potpunom otkazivanju, pogledajte Uvjete prodaje trgovine Microsoft Store.
Napomena: U sljedećim državama možete otkazati pretplatu, a ovisno o duljini pretplate, možda ćete imati pravo na povrat novca. Dodatne informacije potražite u odjeljku Države s proporcionalnim povratom novca za Microsoftove pretplate.
Bilo koja duljina pretplate – pretplate za Kanadu, Izrael,
Koreju i Tursku dulje od1 mjeseca i obnovljene – Danska, Finska, Njemačka (kupnje 1. ožujka 2022.), Nizozemska, Poljska i Portugal
Savjet: Ako ste vlasnik male tvrtke i tražite dodatne informacije o postavljanju sustava Microsoft 365, posjetite Pomoć i učenje za male tvrtke.
Saznajte više
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
