Ključ proizvoda za Office koristi kombinaciju od 25 slova i brojeva u ovom obliku:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Ključevi proizvoda obuhvaćaju crtice, ali ih možete izostaviti kada unosite ključ proizvoda.
Kako zajednički koristiti pretplatu na Microsoft 365 Family s najviše 5 drugih osoba
Da biste drugim osobama omogućili instalaciju sustava Microsoft 365 ili Office, podijelite pretplatu putem e-pošte ili veze kao što je opisano u Kako dijeliti pogodnost pretplate na Microsoft 365 Family.
Da biste instalirali i aktivirali Microsoft 365 ili Office, upotrijebite Microsoftov račun, a ne ključ proizvoda
Za instalaciju i aktivaciju sustava Microsoft 365 ili Office i pojedinačno kupljenih aplikacija sustava Microsoft 365 ili Office, kao što su Project, Visio, Word, Excel i Outlook, upotrijebite Microsoftov račun, a ne ključ proizvoda.
Napomena
Ako vam se prikaže poruka "Ovaj je ključ proizvoda već iskorišten", to znači da je vaš ključ proizvoda već aktiviran, a proizvod sustava Office dodan je na vaš Microsoftov račun. Kada se Microsoft 365 ili Office doda na vaš Microsoftov račun, za njegovu vam instalaciju ni aktivaciju više nije potreban ključ proizvoda.
Prijavite se kako biste instalirali Microsoft 365 ili Office
Na web-mjesto u nastavku dodajte knjižnu oznaku kako biste uvijek znali gdje instalirati Microsoft 365 ili Office.
Prijavite se da biste aktivirali Microsoft 365 ili Office
Ako aplikacija sustava Office od vas traži aktivaciju, prijavite se Microsoftovim računom, a ne ključem proizvoda.
Upotreba odgovarajućeg Microsoftova računa
Provjerite jeste li prijavljeni s pomoću Microsoftova računa koji ste koristili za kupnju sustava Microsoft 365 ili Office.
Nekoliko je iznimaka kada morate učiniti još nešto osim prijave.
- Ako ste kupili Office Professional Plus, Visio Professional ili Project Professional putem programa Microsoft Workplace Discount Program vašeg poslodavca (prijašnjeg naziva Home Use Program), trebat će vam ključ proizvoda da biste aktivirali Microsoft 365 ili Office na PC-ju. Da biste dobili ključ proizvoda, pogledajte Nabavljanje ključa proizvoda za Workplace Discount Program.
- Ako na koristite verziju količinskog licenciranja sustava Office Professional Plus, morat ćete se obratiti administratoru i zatražiti ključ proizvoda.
- Ako vidite žuti ili crveni natpis u aplikaciji sustava Office s porukom PRETPLATA ISTEKLA, morate obnoviti pretplatu na Microsoft 365 da biste nastavili koristiti Office. Pomoć potražite u članku Obnova pretplate na Microsoft 365 Family.
- Ako je Microsoft 365 ili Office unaprijed instaliran na novom uređaju sa sustavom Windows 10 i prikazuje vam se žuti ili crveni natpis u aplikaciji sustava Microsoft 365 ili Office s porukom OBAVIJEST O PROIZVODU: Office nije aktiviran, morate pokrenuti novu probnu verziju sustava Microsoft 365 Home ili kupiti Office. Pomoć potražite u članku Aktivacija sustava Office.
Ne mogu pronaći ključ proizvoda
Evo gdje možete dobiti pomoć za ključ proizvoda:
Obraćanje službi za podršku u vezi ključa proizvoda
Ako ste se pridržavali smjernica u ovom članku, a i dalje trebate pomoć, posjetite našu stranicu Microsoftove podrške za pomoć.
Savjet
Ako ste vlasnik male tvrtke i tražite dodatne informacije o tome kako postaviti Microsoft 365, posjetite pomoć & učenje za male tvrtke.