Bez obzira na to koristite li Microsoft 365 Copilot za sažetke, sažetke, ažuriranja ili sažetke, izazov nije samo generiranje sadržaja. Ona odlučuje što će se prenijeti dalje, označiti, izostaviti i gdje će osobe stupiti na snagu prije nego što se nešto podijeli ili na što se nešto poduzme.
Copilot i agenti djeluju unutar granica. Vi definirate te granice i kontrolne točke kako bi se prave informacije pomaknule naprijed uz pravu razinu ljudskog pregleda.
Zašto su granice važne prilikom rada s rješenjem Copilot?
Copilot može iznositi teme, odluke i radnje. Agenti to mogu proširiti na daljnje korake ili usmjeravanje. Ono što oni ne mogu znati jest sljedeće:
- Koji su podaci još ažurni.
- Koje su točke nepotpune ili za njih je potreban kontekst.
- Koji se detalji ne smiju ponavljati za određenu ciljnu skupinu?
- Na koje je preporuke ili sljedeće korake sigurno djelovati bez ljudskog pregleda.
Bez granica izlaz može prenijeti zastarjele, nepotpune ili osjetljive informacije. U agentskim tijekovima rada slabe granice mogu omogućiti pokretanje akcije nepotpunim informacijama.
Kako mogu dizajnirati granice za rad uz pomoć Copilota?
Koristite ovih pet granica kad god dizajnirate rad uz pomoć Copilota ili uz podršku agenta. Granice obuhvaćaju cilj, svježinu, kontekst, publiku i kontrolne točke.
Cilj
Kako definirati opseg zadatka Copilota?
| Što definirati | Zašto je to važno | Upitajte aplikaciju Copilot |
|---|---|---|
| Koji bi određeni posao Copilot trebao obavljati, a što izostaviti. Ako je agent uključen, definirajte što smije proslijediti, preporučiti ili pokrenuti. | Ako je opseg nejasan, Copilot optimizira opću korisnost umjesto željenog ishoda. | "Stvorite sažetak usredotočen na odluke, blokatore i sljedeće korake. Izostavite pozadinu osim ako to ne promijeni ishod." |
Svježina
Kako osigurati da rezultati značajke Copilot odražavaju najnovije odluke?
| Što provjeriti | Zašto je to važno | Upitajte aplikaciju Copilot |
|---|---|---|
| odražavaju li informacije najnovije odluke i odobreni smjer | Stariji prijedlozi mogu zvučati konačno kada se sažmu, stvarajući nepotreban rizik. To je još važnije kada rezultati informiraju o daljnjim mjerama. | "Utvrdite koje su točke trenutne i konačne. Označite sve što je ažurirano ili zamijenjeno." |
Kontekst
Kako mogu provjeriti je li izlaz značajke Copilot dovoljno potpun za korištenje?
| Što provjeriti | Zašto je to važno | Upitajte aplikaciju Copilot |
|---|---|---|
| sadrži li svaka točka dovoljno konteksta, vlasništva i detalja da bi stajala samostalno. | Sažeti rezultat i dalje može dovesti u zabludu ako nedostaje ključni kontekst, vlasništvo ili ovisnosti. To je osobito važno kada se podaci koriste kao podrška daljnjim radnjama. | "Označite sve stavke koje zahtijevaju dodatni kontekst, obrazloženje ili vlasništvo da bi se ispravno razumjele." |
Ciljna skupina
Je li ovaj rezultat prikladan za ciljanu skupinu?
| Što provjeriti | Zašto je to važno | Upitajte aplikaciju Copilot |
|---|---|---|
| je li rezultat prikladan za predviđenu ciljnu skupinu i svrhu. | Točne informacije i dalje mogu biti neprikladne za šire dijeljenje. | "Utvrdite rezultat koji bi mogao biti osjetljiv, spekulativan ili neprikladan za ovu ciljnu skupinu." |
Kontrolne točke
Gdje je potreban ljudski pregled prije dijeljenja informacija, reagiranja na njih ili automatizacije?
| Što definirati | Zašto je to važno | Upitajte aplikaciju Copilot |
|---|---|---|
| Gdje je potreban ljudski pregled prije nego što krene naprijed. | Ne nosi svaki sadržaj jednak rizik – odluke i promjene prioriteta ne bi se smjele nekontrolirano pomicati dalje. | "Odvojite stavke koje su sigurne za korištenje od onih koje zahtijevaju ljudski pregled prije dijeljenja ili radnje." |
Kako pretvoriti granice u jasne odluke?
Nakon primjene okvira, razvrstajte informacije u tri skupine: Prijenos naprijed, Pažljiv prijenos ili Izostavljanje.
| Prijenos naprijed | Pažljivo nastavak teksta | Izostavi |
|---|---|---|
| Potvrđene odluke Imenovani sljedeći koraci s vlasnicima Odobreni vremenski okviri Brisanje i provjerena ažuriranja statusa |
Djelomična ili evolving ažuriranja Rane ideje ili sukobljeni unosi Naredbe koje ovise o kontekstu Akcije bez jasnog vlasništva |
Zastarjeli ili zamijenjeni prijedlozi Neodobrene odluke Sporedni razgovori Osjetljive pojedinosti ili pojedinosti ograničene na publiku Dvosmislene izjave koje mogu dovesti u zabludu |
Ta je klasifikacija ključna za oblikovanje granica. Vi odlučujete što će ostati korisno i odgovorno kada se informacije odvoje od izvornog konteksta.
Primjer: dizajniranje sažetka nadoknade
Kada sažetak kombinira više izvora u rezultat na koje ljudi moraju brzo djelovati, ovo je dobra prilika za definiranje granica.
Prije generiranja sažetka definirajte granice:
- Cilj: Pripremite se za današnju raspravu – ne za cijelu povijest.
- Svježina: Uvrstite samo najnovije potvrđene odluke i aktivne blokatore.
- Kontekst: Označite stavke koje nedostaju kontekstu ili koje nije jasno vlasništvo.
- Ciljna skupina: Isključite osjetljivu raspravu ili raspravu s ograničenom publikom.
- Kontrolne točke: Zahtijevajte ljudski pregled za odluke, blokatore i ovisnosti.
Primjer: zaslon i usmjeravanje internih zahtjeva
Timovi primaju zahtjeve putem e-pošte, čavrljanja i obrazaca. Agenti ih mogu organizirati i usmjeravati, dok se osobe bave poslovima za koje je potrebna prosudba ili odobrenje.
Kako se primjenjuju granice dizajna
- Cilj: Standardni unos i rutu rješavajte prema kriterijima, a ne iznimkama ili dvosmislenim slučajevima.
- Svježina: Korištenje trenutnih pravila usmjeravanja, vlasnika i smjernica
- Kontekst: Označite zahtjeve kojima nedostaju ključni podaci kao što su vlasnik, rok ili utjecaj.
- Ciljna skupina: Izbjegavajte usmjeravanje osjetljivih ili ograničenih zahtjeva bez pregleda.
- Kontrolne točke: Zahtijevanje pregleda od strane ljudi u slučaju iznimaka, nejasnih prioriteta ili odluka koje utječu na ljude ili obveze.
Koristite upite za Copilot za podršku dizajnu
Nisu vam potrebni složeni upiti – samo nekoliko ciljanih provjera.
| Ček | Upitajte aplikaciju Copilot |
|---|---|
| Zadrži samo ono što je aktualno | "Sažmi samo potvrđene ishode i aktivne blokatore." |
| Odvoji završni smjer od rasprave | "Razlikovati odluke od ranijih istraživanja." |
| Pronalaženje konteksta koji nedostaje | "Označi stavke zastavicom koje ovise o pozadini ili pretpostavkama." |
| Provjera mogućnosti prilagođenosti publike | "Ukloni ili prilagodi osjetljiv ili nejasan sadržaj." |
| Dodavanje kontrolnih točaka pregleda | "Označite stavke za koje je potrebna ljudska prijava." |
| Sprječavanje preuranjenih radnji | "Identificirajte sve što bi osoba trebala pregledati prije nego što se upotrijebi za preporuku, usmjeravanje ili pokretanje sljedećih koraka." |
Kontrolni popis za brzu spremnost
Prije nego što se oslanjate na izlaz rješenja Copilot, potvrdite:
✔️ Cilj: Posao je jasan i fokusiran.
✔️ Svježina: Odražava se najnoviji smjer.
✔️ Kontekst: Ključne točke stoje same za sebe.
✔️ Ciljna skupina: sadržaj je primjeren ciljnoj skupini.
✔️ Kontrolne točke: Definiraju se točke ljudskog pregleda.
Ako vam je nešto od toga nejasno, prije nastavka suzite granice. Preuzmite vodič za brzi pregled ograničenja dizajna i kontrolnih točaka za rad aplikacije Copilot , praktični resurs koji možete pregledati tijekom rada.
Zašto je dizajn važan prilikom rada s rješenjem Copilot
Copilot vam pomaže da se brže krećete. Dizajn osigurava kretanje u pravom smjeru.
Kada su granice i kontrolne točke jasne:
- Rezultatima je lakše vjerovati.
- Provjera valjanosti je brža.
- Rizik od prenošenja pogrešnih podataka prema naprijed pada.
- Preporuke i radnje lakše je pregledati prije nego što utječu na kasniji rad.
Uz učinkovite granice i kontrolne točke možete bolje provjeriti valjanost rezultata aplikacije Copilot prije nego što djelujete u skladu s preporukama, odlukama ili generiranim sadržajem.
Savjet
Preuzmite vodič za brzi pregled ograničenja dizajna i kontrolnih točaka za rad aplikacije Copilot, praktični resurs koji možete pregledati tijekom rada.