Primjenjuje se na
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016

Evo popisa rješenja za uobičajene probleme. 

Problem

Rješenje

Slika strelice prema dolje

Preuzimanje i instalacija   

  • Preuzimanje predugo traje?    Po mogućnosti prijeđite na ožičenu vezu. Ako to ne pomogne, možda ćete morati privremeno isključiti antivirusni softver ili vatrozid.

  • Tražite 64-bitnu Microsoft 365 ?    Ponekad je 64-bitna verzija Microsoft 365 pravi izbor. Saznajte po čemu se razlikuje i kako se instalira.

Slika ključa koji predstavlja aktivaciju sustava Office

Aktivirajte i pokrenite Microsoft 365   

Slika dva računala

Premještanje Microsoft 365 na drugo računalo   

  • Deinstalirajte Office s izvornog računala.

  • Na novom računalu prijavite se na stranicu portal za račune kliknite Instaliraj. Kada dovršite instalaciju, od vas će se možda zatražiti Microsoft 365 aktivaciju putem telefona.

Slika ključa

Ključ proizvoda   

  • Tražite ključ proizvoda? Više vam ne treba! Jednostavno odaberite Instaliraj kada se prijavite na portal za račune dok ste povezani s internetom, a Microsoft 365 će se instalirati i aktivirati.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.