Ključ proizvoda za Office koristi kombinaciju od 25 slova i brojeva u ovom obliku:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Ključevi proizvoda obuhvaćaju crtice, ali ih možete izostaviti kada unosite ključ proizvoda.
Zajedničko korištenje pretplate Microsoft 365 Family s do 5 drugih osoba
Da biste drugim korisnicima omogućili instalaciju sustava Microsoft 365 ili Office, podijelite pretplatu e-poštom ili vezom na način opisan u odjeljku Kako zajednički koristiti Microsoft 365 Family pogodnosti pretplate.
Instalirajte i aktivirajte Microsoft 365 ili Office pomoću Microsoftova računa, a ne ključa proizvoda
Pomoću Microsoftova računa, a ne ključa proizvoda, instalirajte i aktivirajte Microsoft 365 ili Office te pojedinačno kupljene aplikacije sustava Microsoft 365 ili Office, kao što su Project, Visio, Word, Excel i Outlook.
Napomena: Ako vam se prikaže poruka "Ovaj je ključ proizvoda već iskorišten", to znači da je ključ proizvoda već iskorišten, a proizvod sustava Office dodan je na vaš Microsoftov račun. Da biste instalirali ili aktivirali Microsoft 365 ili Office nakon dodavanja na Microsoftov račun, nije vam potreban ključ proizvoda.
Prijavite se da biste instalirali Microsoft 365 ili Office
Označite web-mjesto u nastavku knjižnom oznakom da biste uvijek znali kamo instalirati Microsoft 365 ili Office.
Prijavite se da biste aktivirali Microsoft 365 ili Office
Ako aplikacija sustava Office od vas traži aktivaciju, prijavite se Microsoftovim računom, a ne ključem proizvoda.
Upotreba odgovarajućeg Microsoftova računa
Provjerite jeste li se prijavili pomoću Microsoftova računa koji ste koristili za kupnju sustava Microsoft 365 ili Office.
Pronalaženje računa koji koristite uz Microsoft 365 ili Office
Nekoliko je iznimaka kada morate učiniti još nešto osim prijave.
-
Ako ste Office Professional Plus, Visio Professional ili Project Professional kupili putem pogodnosti programa za popust na Microsoftovo radno mjesto (prijašnjeg naziva Home Use Program), trebat će vam ključ proizvoda za aktivaciju sustava Microsoft 365 ili Office na PC-ju. Da biste dobili ključ proizvoda, pročitajte članak Dohvaćanje ključa proizvoda za program za popust na radno mjesto.
-
Ako na koristite verziju količinskog licenciranja sustava Office Professional Plus, morat ćete se obratiti administratoru i zatražiti ključ proizvoda.
-
Ako u aplikaciji sustava Office vidite žuti ili crveni natpis s natpisom PRETPLATA JE ISTEKLA, morate obnoviti pretplatu Microsoft 365 biste nastavili koristiti Office. Pomoć potražite u članku Obnavljanje Microsoft 365 Family.
-
Ako je Microsoft 365 ili Office bio unaprijed instaliran na novom uređaju sa sustavom Windows 10 i u aplikaciji sustava Microsoft 365 ili u aplikaciji sustava Office prikazuje se žuti ili crveni natpis u kojem piše OBAVIJEST O PROIZVODU: Office nije aktiviran, morate pokrenuti novu probnu verziju sustava Microsoft 365 Home ili kupiti Office. Pomoć potražite u članku Aktivacija sustava Office.
Ne mogu pronaći ključ proizvoda
Evo gdje možete dobiti pomoć za ključ proizvoda:
Obraćanje službi za podršku u vezi ključa proizvoda
Ako ste slijedili upute u ovom članku, a i dalje vam je potrebna pomoć, posjetite našu stranicu Microsoftove podrške za pomoć.
Savjet: Ako ste vlasnik male tvrtke i tražite dodatne informacije o postavljanju sustava Microsoft 365, posjetite Pomoć i učenje za male tvrtke.
