Kako obnoviti pretplatu na Microsoft 365
Dva su načina na koje možete obnoviti pretplatu Microsoft 365 pretplatu:
-
Unesite novi ključ proizvoda ili preuzmite kod za pretplatu na drugu godinu. Pogledajte u nastavku.
Savjet: Potreban vam je kod? Idite na www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 usporedbu tarifa, kupnju pretplate ili razgovor sa stručnjakom.
-
Uključite ponavljajuću naplatu za postojeću pretplatu. Saznajte kako.
Savjet: To će vam pokazati i koliko će obnova koštati.
Obnova Microsoft 365 pretplate pomoću ključa proizvoda
Ključ proizvoda kombinacija je slova i brojeva u ovom obliku:
Važno:
-
Ako unesete više ključa proizvoda, produljujete količinu vremena za tu pretplatu. Kupnja ili "slaganje" više proizvoda ne povećava broj dostupnih instalacija i ne povećava količinu mrežnog prostora za pohranu.
-
Trajanje pretplate na pretplatu na Microsoft 365 možete produljiti najviše pet godina. Uvijek provjerite jeste li prijavljeni pomoću odgovarajućeg Microsoftova računa prilikom iskorištavanja.
-
Dodatne informacije zatražite od stručnjaka na microsoft365.com/renew.
Savjeti:
-
Ako imate fizički okvir ili karticu, potražite ključ proizvoda od 25 znakova. Ključ proizvoda možda je skriven srebrnom folijom, koju zagrebate da biste otkrili slova i brojeve.
-
Ako niste dobili fizički okvir ili karticu, u poruci e-pošte potražite potvrdu koja sadrži ključ proizvoda.
-
Idite microsoft365.com/setup i, ako se to od vas zatraži, prijavite se pomoću Microsoftova računa povezanog s Microsoft 365 pretplatom.
Važno: Uvijek provjerite jeste li prijavljeni pomoću odgovarajućeg Microsoftova računa prilikom iskorištavanja.
-
Unesite ključ proizvoda od 25 znakova. Prilikom odabira države ili regije preporučujemo vam odabir one države ili regije u kojoj živite ili u kojoj se nalazi vaša banka.
-
Slijedite korake da biste dovršili postupak obnove. Nakon dovršetka pretplata će se obnoviti i prikazat će se novi datum isteka.
Vidi također
Dodavanje načina plaćanja na Microsoftov račun
Zajedničko korištenje pretplate na Microsoft 365
Promjena načina i mogućnosti plaćanja za Microsoftovu pretplatu
Uključivanje ili isključivanje ponavljajuće naplate Microsoftove pretplate
Otkazivanje pretplate na okruženje Microsoft 365
Porezne fakture, specifikacije i registracijski brojevi za trgovinu Microsoft Store
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Problemi s obnovom? Za probleme s kupnjom ili obnovom obratite se podršci za prodaju.
Obratite se podršci
Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Za podršku pretprodaje ili probleme s kupnjom obratite se Službi za podršku prodaje.
Administratori sustava Microsoft 365 za tvrtke trebali bi pročitati članak Obnavljanje sustava Microsoft 365 za tvrtke.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
