Zatražite pomoć sadrži alate za otklanjanje poteškoća za klasični Outlook koje možete pokrenuti u mnogim uobičajenim scenarijima. Time se često rješavaju problemi bez potrebe za podrškom. Ako je za vaš problem dostupan alat koji uklanja pogreške, odaberite Start da biste ga pokrenuli.
Dostupni alati za otklanjanje poteškoća s klasičnim programom Outlook
Napomena
Alati za otklanjanje poteškoća Zatražite pomoć nisu primjenjivi na novi Outlook za Windows. Provjerite je li preklopni gumb za Outlook uključen ili isključen. Ako je uključen, pročitajte članak Otklanjanje poteškoća s programom Outlook.
Alat za otklanjanje poteškoća s postavljanjem klasičnog profila programa Outlook
Da biste postavili e-poštu sustava Microsoft 365 u klasičnom programu Outlook, upotrijebite alat za otklanjanje poteškoća s postavljanjem klasičnog profila programa Outlook.
- Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć .
- U traku za
unesite Postavljanje e-pošte sustava Microsoft 365 u programu Outlook. - Slijedite navedene korake.
Alat za otklanjanje poteškoća s pokretanjem klasičnog programa Outlook
Koristite alat za otklanjanje poteškoća s pokretanjem klasičnog programa Outlook da biste riješili probleme kada se klasični Outlook za Windows ne može pokrenuti.
Odaberite gumb u nastavku da biste pokrenuli alat koji uklanja pogreške.
Kliknite Otvori ako se prikaže skočni prozor koji upućuje na to da ovo web-mjesto pokušava otvoriti mogućnost Zatražite pomoć.
Slijedite korake u prozoru Zatražite pomoć.
Važno
- Potrebno je imati verziju Windows 10 ili veću kako biste pokrenuli alat za uklanjanje pogrešaka.
- Da biste pokrenuli alat za otklanjanje poteškoća, morate biti na istom PC-ju sa sustavom Windows kao i klasični Outlook.
- Alat za otklanjanje poteškoća ne funkcionira s novim programom Outlook za Windows.
Alat za otklanjanje poteškoća s provjerom autentičnosti klasičnog programa Outlook
Da biste riješili probleme s provjerom autentičnosti lozinke za klasični Outlook, koristite alat za otklanjanje poteškoća s provjerom autentičnosti klasične provjere autentičnosti za Outlook.
- Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć .
- U traku za pretraživanje unesite problem s lozinkom za Outlook.
- Slijedite navedene korake.
Alat za otklanjanje poteškoća s klasičnom vezom programa Outlook
Da biste riješili povremene probleme s povezivanjem, koristite klasični alat za otklanjanje poteškoća s vezom u programu Outlook.
Odaberite gumb u nastavku da biste pokrenuli alat koji uklanja pogreške.
Kliknite Otvori ako se prikaže skočni prozor koji upućuje na to da ovo web-mjesto pokušava otvoriti mogućnost Zatražite pomoć.
Slijedite korake u prozoru Zatražite pomoć.
Važno
- Potrebno je imati verziju Windows 10 ili veću kako biste pokrenuli alat za uklanjanje pogrešaka.
- Da biste pokrenuli alat za otklanjanje poteškoća, morate biti na istom PC-ju sa sustavom Windows kao i klasični Outlook.
- Alat za otklanjanje poteškoća ne funkcionira s novim programom Outlook za Windows.
Alat za otklanjanje poteškoća s naprednom dijagnostikom programa Outlook
Stvorite detaljno izvješće o konfiguraciji pomoću alata za otklanjanje poteškoća s klasičnom naprednom dijagnostikom programa Outlook.
Odaberite gumb u nastavku da biste pokrenuli alat koji uklanja pogreške.
Kliknite Otvori ako se prikaže skočni prozor koji upućuje na to da ovo web-mjesto pokušava otvoriti mogućnost Zatražite pomoć.
Slijedite korake u prozoru Zatražite pomoć.
Važno
- Potrebno je imati verziju Windows 10 ili veću kako biste pokrenuli alat za uklanjanje pogrešaka.
- Da biste pokrenuli alat za otklanjanje poteškoća, morate biti na istom PC-ju sa sustavom Windows kao i klasični Outlook.
- Alat za otklanjanje poteškoća ne funkcionira s novim programom Outlook za Windows.
Alat za otklanjanje poteškoća s klasičnom provjerom kalendara programa Outlook
Da biste prepoznali probleme s klasičnim kalendarom programa Outlook, koristite alat za otklanjanje poteškoća s provjerom kalendara programa Outlook.
- Pokrenite aplikaciju Zatražite pomoć .
- U traku za unesite Problem pri pronalaženju kalendara programa Outlook.
- Slijedite navedene korake.
Prikaz rezultata alata za otklanjanje poteškoća
Kada pokrenete bilo koji alat koji uklanja pogreške, u sklopu pomoći nalaze se pojedinosti o nalazima i prijedlozi mogućih rješenja. Ako nešto od navedeno riješi problem, zatvorite aplikaciju i nastavite raditi.
Povezane teme
Alati za otklanjanje poteškoća s okruženjem Microsoft 365
Alati za otklanjanje poteškoća s klasičnom aplikacijom Teams