Kako puniti Surface

Evo nekoliko informacija o punjenju vašeg uređaja Surface i o tome koji su izvori napajanja s Microsoftovom licencom dostupni za Surface.

Za informacije o Surface Studio napajanju pogledajte Otklanjanje poteškoća s napajanjem s modelima Surface Studio.

Nailazite na probleme prilikom punjenja uređaja Surface ili imate drugih problema s baterijom? Pogledajte Baterija uređaja Surface ne želi se puniti ili Surface ne želi raditi s pomoću baterije.

Povezivanje punjača

Da biste započeli punjenje uređaja Surface, povežite napajanje uređaja Surface s izvorom napajanja kao što su zidna utičnica, produžni kabel ili stabilizator.

Testiraj veze na USB punjaču.

Konektor za punjenje možete priključiti na priključak za punjenje na uređaju Surface u bilo kojem smjeru, osim na uređaju Surface 3 gdje konektor za punjenje mora biti priključen s pomoću kabela koji se proteže prema dolje, a LED indikator okrenut  prema vama.

Kada je napajanje povezano s uređajem Surface, povezano s izvorom napajanja i kada se vaš Surface puni, svijetlit će LED lampica na vrhu napajanja.

Ako LED indikator ne svijetli, možda imate problema s napajanjem. Dodatne informacije potražite u odjeljku Što učiniti ako napajanje ili punjač za Surface ne funkcioniraju.

Za punjenje baterije preporučujemo upotrebu isključivo izvornog ili licenciranog napajanja tvrtke Microsoft koji ste dobili uz Surface ili kupili zasebno. U Microsoftovoj trgovinimožete kupiti Microsoft-licencirani energetski materijal.

Važno: Kompatibilnost s trećim stranama

Neka dodatna oprema trećih strana može biti nekompatibilna s vašim uređajem ili potencijalno krivotvorena, pa preporučujemo da kupite i koristite samo izvorne uređaje i dodatnu opremu tvrtke Microsoft ili one s licencom tvrtke Microsoft. Upotreba nekompatibilne ili krivotvorene dodatne opreme, baterija i uređaja za punjenje može dovesti do oštećenja na vašem uređaju i predstavljati rizik od požara, eksplozije, kvara baterije, što može dovesti do ozbiljnih ozljeda ili drugih ozbiljnih opasnosti. Šteta uzrokovana upotrebom proizvoda koji nisu proizvedeni, licencirani ili dobavljeni od strane tvrtke Microsoft nije pokrivena jamstvom za hardver.

Za uređaje s priključkom USB-C

Za uređaje Surface s USB-C priključkom možete odabrati način punjenja uređaja s pomoću tog priključka. Ako to odlučite, imajte na umu sljedeće:

  • Za najbolje performanse preporučujemo upotrebu punjača USB-C koji ima snagu napajanja (u W) barem jednaku onoj za punjač isporučen s uređajem Surface. Za više informacija o napajanju za uređaj Surface pogledajte odjeljak Napajanja uređaja Surface i preduvjeti u nastavku.

  • Ako Priključite punjač donjeg napona ili USB-A punjač s USB-A-to-USB-C kabelom, uređaj će vam se može lagano puniti ili će vam se prikazati pogreška "PC ne naplaćuje se". Umjesto toga povežite Preporučeni punjač.

  • Ako je baterija istrošena, a na punjaču se koji upotrebljavate primjenjuje 60 vati ili više, vaš će se Surface trenutno uključiti kada ga priključite. Ako se upotrebljavate punjač na kojem se primjenjuje manje od 60 vati, vaš se Surface mora napuniti na 10 % prije nego će se uključiti.

  • Uređaj Surface nećete moći puniti rabeći punjač Surface Connect i USB-C u isto vrijeme. Ako su priključe oba punjača, uređaj Surface punit će se samo s pomoću punjača Surface Connect.

  • Surface Studio 2 ima priključak USB-C, ali nema bateriju i ne prima dolazno napajanje s pomoću priključka USB-C. Za napajanje biste trebali upotrebljavati kabel za napajanje koji ste dobili uz Surface Studio 2.

  • Ako se pojave problemi s punjenjem pri upotrebi USB-C priključka, pogledajte članak Rješavanje problema s USB-C priključkom.

Najčešća pitanja

Stanje baterije pojavit će se na nekoliko mjesta:

  • Zaključani zaslon: Kada aktivirate uređaj Surface, ikona stanja baterije  pojavit će se u donjem desnom kutu zaključanog zaslona.

    Ikona baterije na zaključanom zaslonu

  • Programska traka za stolna računala: Stanje baterije prikazuje se na desnoj strani programske trake. Odaberite ikonu  baterije  za informacije o napunjenosti i stanju baterije, uključujući preostali postotak baterije i vrijeme rada.

    Prikaz statusa baterije na programskoj traci sustava Windows 10.

Surface vas upozorava kada razina napunjenosti baterije postaje niska. Ako ne napunite bateriju kada primite ovo upozorenje, Surface će naposljetku pohraniti vaš rad i isključiti se.

Kada se Surface puni, upaljen je LED indikator na konektoru za punjenje, a ikona stanja baterije  prikazuje električni utikač. Odaberite ikonu baterije  da biste vidjeli procjenu vremena koje je potrebno da bi se uređaj napunio do kraja. Može malo potrajati dok se procjena na pojavi.

Upozorenje za razinu napunjenosti baterije s vremenskom procjenom za potpunu napunjenost.

Ako LED indikator  nije upaljen ili ako ikona baterije ne prikazuje da se baterija puni (na ikoni nije prikazan električni utikač), pogledajte članak Baterija uređaja Surface se ne puni ili Surface ne radi na bateriji.

Ako se uređaj Surface ne puni pravilno, na vašem će se uređaju pojaviti poruka upozorenja „PC se ne puni” (u nastavku prikazana na engleskom).

PC ne naplaćuje uzbunu na površini.

Provjerite je li LED indikator  na vrhu priključka za punjenje napajanja upaljen. Ako nije, možda imate problem s napajanjem. Dodatne informacije potražite u odjeljku Što učiniti ako napajanje ili punjač za Surface ne funkcioniraju.

Ako je baterija prazna, može trebati i do nekoliko sati da bi se napunila do kraja. Može potrajati dulje ako upotrebljavate Surface za aktivnosti s velikom potrošnjom energije kao što su igre ili videostrujanje za vrijeme punjenja. Da biste vidjeli procijenjeno preostalo vrijeme potrebno da bi se baterija do kraja napunila,  odaberite ikonu baterije na desnoj strani programske trake.

Dodatne informacije o punjenju za Surface Book

Baterije u uređaju Surface Book također se mogu puniti pri različitim brzinama, ovisno o stanju napajanja svake baterije. Najprije će se puniti ona baterija koja ima manje od 20 % napunjenosti. Nakon što se obje baterije napune do 20 %, obje se pune u isto vrijeme.

Status razine napunjenosti baterije uređaja Surface Book na programskoj traci radne površine.

Za informacije o tome kako pravilno održavati kabel za napajanje i napajanje pogledajte Čišćenje i održavanje uređaja Surface.

Tablica ispod prikazuje napon, ampere i vate koje upotrebljavaju jedinice napajanja za različite Surface modele. Evo nekoliko stvari na koje treba obratiti pažnju:

  • Ako niste sigurni koji model uređaja Surface upotrebljavate, odaberite tipku Start, unesite informacije o sustavu i odaberite ga s popisa rezultata. Informacije o modelu uređaja Surface pojavit će se pokraj odjeljka Model sustava. Aplikaciju Surface možete upotrebljavati i tako da odaberete vaš Surface. Informacije o modelu navedene su pored SKU.

  • Broj modela za jedinicu napajanja koju ste dobili uz Surface istaknut je sitnim slovima pri dnu jedinice.

Slika uređaja za površinsku knjigu
Slika uređaja za površinsku knjigu
  • USB priključak koji je dostupan na nekim jedinicama napajanja je samo za punjenje drugih uređaja dok se vaš Surface puni i ne može se upotrebljavati za prijenos podataka.

Model jedinice napajanja #

Površinski model

Glavni punjač

USB priključak na punjaču

Ukupna snaga u vatima

1963

Prijelaz na površinski laptop

15 Volta @ 2,6 amps = 39 Watts

Nema USB priključka

39 Watts

1932

Surface Book 3 15"

15 volti pri 8 ampera = 120 vati

5 volti pri 1,5 ampera = 7,5 vati

127 vati

1800

Surface Book 2 13 inča (bez Nvidia GPU)

15 volti pri 2,58 ampera = 39 vati

5 volti pri 1 amper = 5 vati

44 vati

Surface Pro (5. generacija)

Surface Pro (5. gen) s tehnologijom LTE Advanced

Surface Pro 6

Surface Laptop (1. generacija)

Surface Laptop 2

1798

Surface Book sa značajkom Performance Base

15 volti pri 6,33 ampera = 95 vati

5 volti pri 1,5 ampera = 7,5 vati

102 vata

Surface Book 2 13 inča (uz Nvidia GPU)

Surface Book 2 15 inča

Surface Book 3 13.5" (uz Nvidia discrete GPU)

1749

Surface Dock

15 volti pri 6 ampera = 90 vati

Nema USB priključka

90 vati

1735

Surface Pro 4 Core M SKU

15 volti pri 1,6 ampera = 24 vati

Nema USB priključka

24 vati

Surface Pro (5. generacija) M3 SKU

Surface Go

Surface Go s tehnologijom LTE Advanced

Surface Go 2

Surface Go 2 s tehnologijom LTE Advanced

1706

Surface Book (uz Nvidia GPU)

15 volti pri 4 ampera = 60 vati

5 volti pri 1 amper = 5 vati

65 vati

Surface Pro 7

Surface Laptop 3

Surface Pro X

Surface Book 3 13.5" (bez Nvidia discrete GPU)

1625

Surface Pro 3

12 volti pri 2,58 ampera = 31 vati

5 volti pri 1 amper = 5 vati

36 vati

Surface Pro 4

Surface Book (bez Nvidia GPU)

1623

Surface 3

5,2 v pri 2,5 ampera = 14 vati

Nema USB priključka

14 vati

Neki uređaji Surface podržavaju Brzo punjenje, značajku koja vam omogućuje brže punjenje uređaja. Dodatne informacije o brzom punjenju i zahtjevima napajanja potražite u članku Brzo punjenje za uređaje Surface.

Struju dodira neki korisnici uređaja mogu osjetiti kada minimalna, bezopasna količina diferencijalne struje prođe kroz korisnika prilikom dodirivanja uređaja. Osjećaj izazvan strujom dodira može varirati od osjećaja vibracije do blagog trnca ili uboda.

Struja se dodira može uočiti kad je uređaj priključen na zidno (mrežno) napajanje. Struja u normalnim okolnostima teče iz zidne utičnice, kroz uređaj i natrag do zidne utičnice u kratkom, zatvorenom sustavu. Struja se dodira može osjetiti ako djelić električne struje prođe kroz korisnika umjesto da se vrati u zidnu utičnicu. Odgovarajućim dizajnom uređaja i sigurnosnim ispitivanjima električnih sustava osigurava se da svaka struja dodira koja prođe kroz osobu bude neznatna i bezopasna.

Struja dodira ne javlja se kad se uređaj napaja baterijom jer se izvor napajanja uređaja (baterija) i sustav napajanja u potpunosti nalaze unutar uređaja.

Interne norme tvrtke Microsoft u pogledu struje dodira, koje su strože od primjenjivih regulatornih normi, osmišljene su tako da se zajamči minimalni osjet struje dodira.

Da biste pregledali sigurnosne informacije i propise za Surface i Surface napajanja, uključujući informacije o otpremi i sigurnosti AC kabela za napajanje, pogledajte Sigurnosne informacije za uređaje Microsoft.

Slanje povratnih informacija tvrtki Microsoft s pomoću aplikacije Centar za povratne informacije

Aplikacija Centar za povratne informacije omogućuje vam obavijestiti Microsoft o problemima na koje nailazite prilikom upotrebe sustava Windows 10 i slati prijedloge s ciljem poboljšanja iskustva upotrebe sustava Windows. Idite na Aplikacija Centra za povratne informacije da biste nam poslali povratne informacije o iskustvu s napajanjem i baterijom.

Povezane teme

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Uključite se u raspravu
Pitajte zajednicu
Traženje podrške
Obratite nam se

Jesu li ove informacije bile korisne?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala vam na povratnim informacijama! Čini se da bi vam pomoglo kad bismo vas povezali s nekim od naših agenata podrške za Office.

×